露天風呂は丸見え


８畳ですが使い易い間取り、お部屋の清掃は行き届いており清潔、レースのカーテンに一部破れあり。
冷蔵庫、再沸騰可能の湯沸しポット。

温泉には２階から階段を下りて１階に行くようになっていて、エレベーターは利用出来ません。
脱衣所は棚があり、貴重品ボックスは鍵がかかるようになっています。
ドライヤー・綿棒、コットン、化粧水、乳液はあります。
浴室に冷水等は一切なく、浴室外に自動販売機があります。
内湯もこじんまりしており、仕切りなしの洗い場５個。
露天風呂は他のお宿から丸見えで、さすがに混浴経験はあっても裸浴が一番なので、一度も利用出来ず、残念でした。

湯量が細いように感じました。

料理は量・質とも満足感はなく、飛騨牛にしては固かったです。
焼き魚は指定時間に着席後３０分後に持って来られ、お皿は熱々でしたが、魚は冷えていました。
朝カレーは美味しかったのですが、もう少し量があって欲しいです。
ご飯は朝夕とも美味しかったです。
食事時のサービスは持って来られるだけで、セルフでした。　

ご主人が感じの良い方だったので残念です。


【宿泊日　５月２７日（土）】

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レジャー

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一人

宿泊年月

2017年05月

両方の母を連れて２泊し、上高地と温泉旅行を楽しみました。
お部屋はとても広く、清潔感がありました。食事のボリュームもあり、大変美味しくいただきました。
ただ、室内の檜風呂の温度が熱くて母が温泉入らなかったのがとても残念でした。（熱さに慣れればとてもいい温泉でした。）源泉掛け流しなので温度調節が難しいでしょうが、もう少しぬるめに調節いただけると良いと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

温泉はとても気持ち良かったですが、洗面台が一台しかないのと、
設置場所も悪く使いづらいかんじでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

　客をお迎えしようという気持ちが感じられない宿だった。
　チェックイン時、「いらっしゃいませ」もなく、事務的に部屋に連れて行かれ、矢継ぎ早に食事や風呂の時間、場所等を告げられたので、風呂のオープン時間を復唱したら、今言ったと言わんばかりの表情をされた。露天風呂の湯は出している最中で、まだ底の方に少し溜まった程度だった。入館時間に間に合うよう準備しておくものではないのか。
　夕食は、わざわざ「平田館特製旨豚汁」と銘打って、こちらも楽しみにしていたのに、出されたものが、ただのワカメと油揚げの味噌汁だったので指摘すると、「はい、違います。」と開き直られてしまった。品書きと違うものを何事もなかったかのように黙って出す神経が理解できない。「本日はこちらに変更になってます。」とか一言あって然るべき。指摘しても謝罪もない。
　朝食も7時からという案内だったので、7時に行ったら会食場は真っ暗で、電気を付けてくれと促したら、「まだ7時じゃないから…」と言いかけて自分の腕時計を見たら7時だったようで、何のわびもなく、電気を付けに行った。客の指摘をいちいち言い返すことを考えるより、「今、付けてきますね。」でいいではないか。ひと言添えれば不問で済むことを、いちいち客に反論する気持ちが理解できないと思った。
　これらは、「すいません。」「すぐやりますね。」でやり過ごせる程度のもの。私もクレーマーではないので、ねちっこく苦情を言ったりはしなかったが、腹に収めるには何とも気分が悪い滞在だったので、長々書かせてもらいました。
　宿泊を検討されている方の参考になるかどうかはわかりませんが、この日は宿泊客が少なかったせいか、受付から、部屋の案内、食事出し、チェックアウトの会計まで全部同じ人が対応され、他の従業員は見かけなかったので、恐らくここの女将なのでしょう。
　飛騨牛は大変良かっただけに、経営者として接客の意識がそれと不釣り合いで残念です。値段相応と言ってしまえば、それまでですが。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

途中トラブルでチェックインが遅れ、夕食時間も予定より大幅にずれこみましたが、嫌な顔もせず逆に心配して下さいました。
ご飯はどれも素晴らしく、小食で残してしまった事が心残りでした。
泉質は言うまでも無く素晴らしいもので、又機会があれば宿泊したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

上高地観光の前泊で利用しました。
家族的な雰囲気で、大変、親切な宿です。
料理も大変、美味しかったのですが、１つだけ言うと、温かいものが少なかった気がします。
人出の問題で限界があるのかも知れませんが、せめて野菜の煮付けがもう少し温かかったりしていれば、もしくは熱い茶碗蒸しのようなものが出てくれば、最高だったと思います。
風呂は風情ある檜造りで、温泉の質も贅沢なもの。
バスセンターまで徒歩２分ほどの好立地で、観光の間、マイカーも預かってくれるため、気楽に上高地が楽しめました。
お薦めの宿です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

ＧＷに宿泊しました。露天風呂付のお部屋、食事ともに大満足です。宿泊日の午前中に平湯温泉に到着し上高地へ行きました。夕方のチェックイン前でしたが宿の駐車場に車を停めさせて頂きました。宿の方も親切で気持ちよく滞在できました。また機会があれば利用したいです。

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恋人

宿泊年月

2017年04月

初めて奥飛騨のとらふぐ頂きました。ふぐちりで〆は雑炊作って頂きました。ステーキや他にもご馳走が沢山あって満腹になるまで頂きました。二連泊させて頂きましたが夕飯も朝食もメニュー変えて頂いたり、色々とっても親切にして頂きました。温泉もとてもいいお湯でした。お世話になりまして有難うございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

まず風呂ですが、部屋についているタイプは初めてだったが決してぬるくなく夜中に入った時にはむしろ熱いぐらいでびっくりした。誰にも邪魔されることなくのんびりできたのは素晴らしいことだと思った。次に部屋はドアをあけて入った所から結構広く、更に寝室も一段と広く、妻と二人で、本当に十分リラックスできたと感じた。ただ、いろりがあったが、これを何かうまく利用できたらもっと良かったのではないかと思う。食事も綺麗な霜降りの飛騨牛をはじめとてもおいしかった。－５度と冷え込んでいたが、布団の中に小さな湯たんぽがあったり、夜の雪にご主人がお湯を用意してくれて車のフロントガラスも問題なくすぐに出発できた。家に到着して話したら自分も妻も、もう一度泊まりたいということで一致した。本当に泊まってよかったと思える宿でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

父親と宿泊しました。
女将さんはじめ、旅館の皆さんとても親切で気持ちの良い対応して頂きました。夕食は美味しいですが、これというものに欠けるような気がしました。朝食はご飯のお供的なものが多かったですね。自家製の蜂蜜を頂きました。クロワッサンに付けて、とのことでしたが、ご飯食なので、クロワッサンは不似合いかと。できればヨーグルトにして欲しかったです。
お風呂は気持ちよかったですが、他の旅館から見えますね。父が高齢で足が悪いので、手摺のないお風呂は怖かったと言ってました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

清潔で快適な施設と、過不足のないサービスが気に入って約1年ぶりのリピートです。今回は一人旅での利用です。
快適に過ごさせて頂いた点はこれまで通りですが、看板の文字が見易く直されていたり、食事のメニューに一層の工夫が凝らされていたりと、平田館さんらしいお客様志向の改善の跡が伺えました。当館の他にもいくつかの宿にリピートしていますが、いつも成長し続けるのは平田館さんくらいです。私もそんな変化を探すのがだんだんと楽しみになってきました。中でも夕食の具だくさんの汁物、朝食の薬膳カレー、美味しかったです。
大変お世話になりました。またお邪魔します。

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同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

広くて綺麗な部屋で、ゆっくり静かに過ごすことができました。なんといっても、部屋の源泉かけ流しのお風呂が気持ちよく、チェックアウトぎりぎりまで温泉三昧でした。温泉好きの方には、おすすめです。当日ドシャ降りの上高地を散策し、ずぶ濡れの靴の状態でチェックインをしました。宿の配慮で、乾燥室での乾燥サービスをしていただきました。おかげでチェックアウト時はサラサラの靴で出発することができました。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

平田館さんを利用させていただき本当に良かったです。同行した友人も大変満足していました。又機会があれば是非利用させていただきます。

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友達

宿泊年月

2016年09月

今回平田館さんにお世話になり大変満足した旅行ができました。同行した友人も大変喜んで頂けたので選んで良かったです。 旅館に着いた時から帰り迄の接客も良く料理、お風呂も大変気に入りました。又、機会があれば是非利用させていただきます。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

良かった点
・小さい宿で、外国人の団体がいない。
・風呂も空いている。

悪かった点
・食事をする大広間が暗い（照明が少ない）
　特に私たちの席は隅の方で頭上には蛍光灯がなく薄暗い中での食事でした。
・大浴場の浴槽にクギが出ている。錆びていたので随分前から出ているのでは？
・露天風呂はよそから見えるのでは？女風呂も
・テレビがNHK総合しか見れなかった。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

上高地散策に利用しました。立地は平湯バスターミナルすぐ近くで大変便利。
食事内容は大変満足しました。夕食の飛騨牛ステーキは大変美味しかったです。普段米飯をあまり食べないので朝食のおかずが多すぎるほどでした。食べる人ならご飯3杯はいけるでしょうね。カレーも美味しかったです。
私は硫黄臭プンプンのお湯が好きなのですが、ここの湯は平湯の源泉の色々ある中であっさりめのものなのでしょう。温度は適温で肌がすべすべになりました。
館内は清潔で、スタッフの対応も丁寧で感じが良かったです。
フロントにインターネット設置、長野県側への交通情報も詳しく用意していただけるとありがたいですね。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

赤ちゃん連れで、盆を含めて2泊しました。
上高地と温泉堪能が目的だったので、上高地用のミネラルウォーターのサービスはとてもありがたかったです。
温泉も、こじんまりとのんびりできるお風呂で、檜の香りも良く、子供も喜んでいました。汗疹が沢山できていた子供の肌も、泉質のおかげか、滞在中は全然でませんでした。

食事は優しい味で食べやすかったです。子供のためにベビーチェアも用意されており、ゆっくり楽しめました。
ただ私が授乳中だったからかもしれませんが、もう少しボリュームがあれば嬉しかったです。

立地はとても良く、バスターミナルも近くて便利でした。
今回は子供がまだ小さかったので見送りましたが、次回は新穂高ロープウェイや乗鞍にも行ってみたいです。

クーラーは必要ないくらい涼しかったのですが、部屋の網戸のどこかに穴があったのか、大きい方の窓を開けると虫が入ってきたので、小さい方の窓だけを使用して滞在中は過ごしました。それでも十分涼しかったです。

バタバタの子育ての日々から少し解放された、のんびり充実した旅行ができました。

受付で旅館の方が沢山声かけをしてくださり、気持ちよく滞在できました。
ありがとうございました。
また是非利用させていただきたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

２回目の宿泊です。
お部屋もきれいで広く、食事もボリュームがあり美味しく、風呂もゆったり入れるお気に入りのお宿です。あと、スタッフの皆さんの対応が素晴らしいです。
今回はマラソン大会に参加するので朝早く前日に朝食をキャンセルしたところ、お弁当を作っていただき持たせて下さいました。
おかげさまで、マラソンは無事完走できました。
飛騨の高原で食べたお弁当最高に美味しかったです。
ありがとうございました！！
また、宿泊させていただきたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

このプランで部屋食でないのが残念です。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

8月28から29日、娘と2人でお世話になりました。奥まった立地ではありましたが、表示があり迷うことなくいくことができました。お食事もおいしくたくさんあり、特に朝食は和様折衷全てが美味しく、クロワッサンとハチミツは絶品でした。穂高ロープーウェイに行くつもりが天候の関係で上高地へ。くるまも宿に止めさせていただきありがたかったです。こじんまりとした宿でしたが、とてもかんじよくすごせました。平湯はとてものんびりすることができるところが多く、またの機会があればまたお邪魔したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月