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薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-03-23 23:42:03
5.0
投稿日：2016-11-07 12:33:10
薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）（北海道）
2.0
投稿日：2016-11-07 12:28:27
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
煎餅好きさんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
フロントの応対や、朝食スタッフの振る舞い、内容はまったく問題なく、ホテルグレードから行くと、価格も安すぎ非常に満足しました。
全てを残念にしたのは、客室の浴室。
①前日利用の方のバスタオルが丸めて上の棚に置きっ放し。
②浴槽の排水口は、普通に使用していても、水カビ？湯垢？が見えるし、フタがはずれる。結果、排水口の奥も見え、完全に不衛生。明らかに清掃できるのに、かなりの月日していないと思われる。
③シンクの浴槽側のフチには水垢があり、長年清掃していないのが見てわかる。
清掃した方にも、かなりの問題があると思うが、清掃完了後に別のスタッフがチェックしないのか？
委託業者の問題もさることながら、ホテルの抜き打ちチェックの問題も拭えないと思う。
部屋は610
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この度は、ホテルグランテラス帯広にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの応対につきましては、ご満足して頂けたようで、嬉しく思います。
しかしながら浴室の清掃が至らず、お客様には不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今一度、清掃点検の見直しを図り、快適にお過ごしいただける空間の提供に尽力して参ります。
誠に勝手ではございますが、また帯広にお越しのご予定がございましたら、ホテルグランテラス帯広をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランテラス帯広 フロント 曽根育実
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ・ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩3分・北の屋台まで徒歩1分の好立地・マンガ1,000冊・無料お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施・宿泊者専用大浴場完備～