総合3
投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 10:47:27
-
大浴場？？？少しがっかりしました。3～4人が限界でした。朝食はおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月19日 14:37:49
-
この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただきありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。大浴場が3～4人までしかご利用いただけなかったこと、そしてその点でのがっかり感について、心よりお詫び申し上げます。お客様のご満足度向上のために、今後はより多くのお客様が快適にご利用いただけるよう改善を検討いたします。
一方で、朝食がおいしかったとのお言葉、誠に嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
ホテルグランテラス帯広 フロント 手塚
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ。
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総合3
hide20795008さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- hide20795008さん [50代/男性] 2023年12月06日 11:38:35
-
大浴場が狭い 古い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月08日 15:09:32
-
この度はホテルグランテラス帯広にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
浴場の広さにつきましては、浴場の拡大などは、設備上厳しいのが現状でございます。大変恐れ入りますが、ご容赦頂ければと思います。
お客様にご満足して頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
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マサルナ4587さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- マサルナ4587さん [60代/男性] 2023年12月02日 22:43:32
-
施設の老朽化が激しい
トイレのウォシュレットは
年代物
おまけに従業員の愛想がない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月08日 14:48:56
-
この度はホテルグランテラス帯広にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
施設の老朽化・ウォシュレットにつきましては
当ホテル築40年ほどの歴史がございまして、お客様に古い印象を持たれてしまう事は否めませんが、それを感じさせない館内の衛生管理や各種サービスに、スタッフ一同力を入れているところでございます。
またスタッフの対応につきましても、重ね重ね申し訳ございません。
今後、しっかり指導していきますので
勝手ではございますが、またのご利用を
お待ちしております。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルグランテラス帯広 手塚
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またぎのたわしさんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- またぎのたわしさん [60代/男性] 2023年11月18日 17:48:09
-
大変便利です、次回もよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月19日 15:21:03
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅、繁華街が近くとても便利な立地となっております。
夜の〆のお茶漬けもございますのでお試しください。
又のご宿泊心よりお待ちしております。
ホテルグランテラス帯広 笠松
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総合5
またぎのたわしさんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- またぎのたわしさん [60代/男性] 2023年11月18日 17:46:53
-
一泊でしたが全体的に良いです、また利用させて頂きたいと思います、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月19日 15:11:13
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
よりおくつろぎ頂ける空間を作れるよう努力していきます。
又のご宿泊心よりお待ちしております。
ホテルグランテラス帯広 笠松
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総合4
またぎのたわしさんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- またぎのたわしさん [60代/男性] 2023年11月18日 17:43:37
-
一泊です、全体的に良い感じで古さを感じました、便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月19日 12:55:23
-
この度、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
建物は大変古いですが、きれいに保てるよう努力させていただいております。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
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またぎのたわしさんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- またぎのたわしさん [60代/男性] 2023年11月18日 17:41:18
-
立地場所が大変よかった、一泊ですがまたお願いいたします
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月19日 12:52:41
-
当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駅、繁華街がとても近い好立地のホテルとなっております。
ぜひまたのご宿泊心よりお待ちしております。
ホテルグランテラス帯広 笠松
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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 17:45:34
-
帯広は年に3回は来るので都度いろんなホテルに泊まってますが、ここは最低でした。
チェックインの時は日本人の方が受付でしたが、チェックアウト時は外国人の方で、旅行支援のクーポン券のことを聞いているのによく理解していないようで説明があやふや。わからないことを聞かれるとうつむき加減で目をそらしてしゃべっていてよく聞こえませんでした。受付に2名の外国人女性が立っていましたが、二人とも愛想がない。日本語に自信が無いからか、わからないことが多くて接客に余裕がないからなのかわかりませんが。そばで二人のフォローをしていた男性従業員に聞いて用件は済みましたが、その男性従業員もあんまり愛想がない。
あと、チェックアウト11時なのに風呂は9時までって、それならチェックアウト10時でもいいんですよ。
ゆっくり朝風呂に入ってゆっくり帰り支度をしたかったのでチェックアウト11時を重視して選んだんですけど、風呂の時間まで見てなかった私が悪いんですかね。
全体的に良い印象はありませんでした。残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月15日 12:46:35
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応が至らず誠に申し分けありません。
対応の見直しをしっかりせていただきます。
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総合4
投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 18:27:54
-
何回か仕事で利用させていただいていますが、また利用したいと思うお宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月06日 19:39:51
-
いつもご利用ありがとうございます。
より良い宿泊施設を目指し精進していきますのでまたご利用ください。
ホテルグランテラス帯広 笠松
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ミミズク007さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ミミズク007さん [50代/男性] 2023年10月30日 21:44:45
-
立地は中心部で近辺は有名飲食店が多く食事には困りません。
部屋も広目で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月06日 19:38:29
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街と駅がとても近い好立地のホテルとなっております。
お部屋の方も満足頂けて良かったです。
是非帯広にお立ち寄りの際はご宿泊ください。
ホテルグランテラス帯広 笠松
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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 13:32:32
-
お部屋はシングルで予約しましたが空きがなかったのかなぜかツインルームに通されました。部屋は必要十分で快適、アメニティも充実しており、また市内の散策に便利なレンタサイクルもあり、朝のバイキングも数多くの料理が選べておいしく、至れり尽くせりのホテルだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月29日 16:52:41
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高評価誠にありがとうございます。
地面がしばれるまで自転車のレンタルさせていただいております。
帯広にお越しの際はまたのご利用心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 11:35:52
-
朝食がおいしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月29日 16:48:39
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食は多くの宿泊者の方から高評価を頂いております。
帯広にお越しの際はご宿泊心よりお待ちしております。
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総合4
おやじマン0205さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- おやじマン0205さん [50代/男性] 2023年10月19日 20:58:39
-
当初は翌日出発で阿寒に向かう予定を急遽帯広まで走り前乗りの宿泊でした。大浴場？で朝風呂に入れた事と安く泊まれた事に感謝です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月24日 15:16:33
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでとてもうれしいです。
ぜひ帯広にお越しの際は的のご宿泊心よりお待ちしております。
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総合2
お肉２１３さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- お肉２１３さん [70代/男性] 2023年09月29日 16:16:01
-
年に数回帯広に行っています今回初めて貴ホテルに楽天の口コミを参考に宿泊させていただきましたが残念ながら期待していた程ではなかった、前泊したお客の物がテーブルに置いてあった清掃した時に気ずかないのか、空調のシステムも上手く作動しないトイレの便座も北海道ならヒーター付にするべきだと思う、いろいろ厳しい意見ばかり申し上げた急な宿泊でしたので価格もリーズナブルなので納得しなければと思う、今後はお世話になる事はないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月03日 13:04:22
-
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃、設備に関しましてご期待に添えず誠に申し訳ございません。
お部屋に入ってすぐご不快な思いさせてしまいました。
今後このようなことが無いよう努めさせていただきます。
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イッチー5555さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- イッチー5555さん [50代/男性] 2023年09月29日 09:00:30
-
喫煙部屋があること自体、喫煙者にとってはオアシスホテルです。
設備がちょっと古い。洗浄機付き便座からコードが飛び出ていた。
お風呂も狭いけどモール温泉はGood！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月03日 13:00:27
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最近は全館禁煙が増えているので喫煙者には肩身が狭いと思いますが、当ホテルはフロアで完全にに分け、ランドリーなど共有スペースは禁煙フロアと禁煙者にも喫煙者にも配慮させていただいております。
設備が古いのは誠に申し訳ありません。当館古くから営業している為取り換えられる設備は取り換えながら、直せるものは直しながら工夫させていただいております。ただお客様のご指摘にあった便座のコードは直ちに直させていただきます。
帯広にいらした際は是非当ホテルをご利用ください。
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総合3
kei52401052さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- kei52401052さん [50代/男性] 2023年09月26日 08:53:26
-
かつては地元では一流のホテルだった雰囲気はあるものの、老朽化は否めない。
地元の駅チカでは選択肢がないから致し方ないものの、大浴場・食事なしの割にはややコスパが悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年09月27日 19:19:43
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
料金の方は最近混雑している為、お高くなってしまいます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
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総合5
投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 12:31:07
-
建物は古めですが、綺麗に清掃されていてよても気持ちよかったです。温泉に入るのに身体を流さずそのまま入っている方がいて不快でした。
急遽朝食を付けましたが、とても美味しかったです！
夜のお茶漬けサービスも良かったです！前日に泊まったホテルよりも満足でした！また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年09月20日 14:23:11
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃、朝食のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後もクオリティーお落とさないよう努力し、よりよいサービスを提供できるよう努力していきます。
お風呂に関しては最低限のマナーを守っていただくためにできる工夫を考えさせていただきます。
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総合5
投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 16:35:51
-
仕事で一泊お世話になりました。ホテルは人手不足なのか業務に慣れていないのか、列をなしていたわけではないのですが、私のチェックインに20分近く時間がかかりました。また、別の時間帯でフロントに用があって立ち寄ったのですが、どれだけ待っても人が現れず非常に困ってしまいました。
何度か利用していましたが、こんなことは初めてでした。朝食はメニューも多く良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月19日 11:00:51
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
今後このようなことが無いようスタッフの教育、指導を再度させていただきます。
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総合3
投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 18:23:41
-
何せ今の北海道のホテルは高過ぎる。
普段の1.5倍はしました。まぁ９日ホテルだけではないので。
ホテルはそれなりに古いですがきれいに清掃も行き届いています。
朝食は今風ではありませんが特筆すべき点もなく、昔ながらのスタイルとメニューでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月13日 18:50:43
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お値段お高く申し訳ありません。ホテル側も努力はしているのですが、8月は通常よりお高くなってしまいます。
その分満足していただけるよう、接客などできる限り満足度を上げる努力はさせていただきます。
ホテルグランテラス帯広 笠松
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡
- ご利用の宿泊プラン
- 《事前決済/返金不可》カード決済限定◇返金不可でお得にステイ～豚丼も楽しめる約50種バイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙シングル】（１４平米 １２０ｃｍ幅ベッド）】
総合4
投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
無料で美味しいコーヒーが飲めるのと、お風呂が温泉だったのがよかったです。
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この度は、ホテルグランテラス帯広に
お越しいただき、口コミをいただきまして誠にありがとうございます。当店のコーヒーと浴場がお好みいただけたようで、大変嬉しく思います。お客様がリラックスし、ご満足いただけるよう心がけておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。お越しいただきありがとうございました。
ホテルグランテラス帯広 フロント 手塚
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ。