テレビがショボイ

大変よかったです。好立地な上に価格もリーズナブルで申し分ありませんでした。また利用させていただきます。

銀座の一等地でとても便利でした。部屋が広い部屋しか空いてなかったのですが、すごいラグジュアリーな感じが出ていてよかったです。
また泊まりたいホテルです。

私は地方都市でホテルを経営しているのですが、ホテル業の私の目からみても、大変良心的で素晴らしいホテルでした。館内は落ち着いたインテリアでセンスよく、室内も充分な設備とインテリア。アメニティも充実しており、化粧水でパックするシートや、髪を止めるピンなど気が利いていて、同行した母は「東京の常宿はここにする」というくらい気にいっていました。チェックアウトの際、雨が降っていたのですが、ビニールの傘を無料でいただきました。スタッフの皆さんの一生懸命さが伝わってきました。
たった一つ、残念なことがありました。朝、チェックアウトをしようと廊下にでたところ、清掃係の女性とすれ違ったのですが、一言の挨拶もなく目の前を通過したので、とても奇異な感じがしました。普通、おはようございますとか、ありがとうございますとか、何か声をかけるものと思うからです。一緒にいた母も、なぜ何も言わないの？というので、ホテル業ではない人でも違和感を持つのだなあと思いました。私のホテルではお掃除は外注ですが、館内にいる以上はホテルスタッフなのだから、必ずお客様にはお声かけするように指導しています。

駅から徒歩圏内で周辺にコンビニも多数あり、便利でした。
スタッフの方々の対応も丁寧です。

客室のホテル内部限の調査票に実名で記入事項と一部、重複内容。
（１）冷蔵庫の運転音がうるさく（高い波長の連続音）２泊中、電源OFFに。（２）年1～２回ながら、７～８年前から利用し、こちらがフロントの係員の名前と顔を判別できる人がいるのに、係員から初見か一見のような他人行儀な扱いをされるのは幻滅。完全事務扱いでは親しみも味わいもない。
（３）ホテルから東京ビッグサイトへの経路を尋ねたところ、東銀座-新橋-ゆりかもめと教えられた。帰途、気がついたのは、ゆりかもめ-豊洲-銀座２丁目。前者で約４０分、後者で２０分ほど。係員によるのだろうが、田舎出の客の方が便利なルートがわかったのはなぜ。

静かなのと、対応がスムーズで満足です。一つだけ言えば、床がフローリングで、上の部屋の足音がほんの少し気になったぐらいです。また宜しくお願いします。

朝　メイキャップのメイドの方々の会話が多すぎます。

初めて宿泊しました。
銀座では、とても良いホテルだと思います。
是非、また利用したいです。

初めて利用させてもらいました

銀座という立地条件は飲みに行くのも
朝遅く起きても交通機関が充実しているので大変便利でした

また深夜３時頃の遅くに恥ずかしながらかなり酔っ払っていたのですが、
電話の応対やホテルに戻ってきた際に快く迎えて頂けたのが嬉しかったです

いつも東京出張時はもう少し６千円前後のホテルを利用していましたが
金額以上のサービスを受けれたと思います
また他の方も書かれていますが、シングル予約でツインにしてもらったり
バストイレは高級感がありました

特に不満はありませんでした

大変満足です。
シングルの部屋だったのですが、通常ベット脇はすぐ壁なのですが、ここは奥行き２０ｃｍくらいの棚がベットマットの面と同じ高さにあって、圧迫感がなかった。床は、カーペットではなく、１０ｃｍ角の板を敷き詰めてあり、清潔感あり。バスルーム入り口の扉は木製、バスタブや洗面台も陶器で、高級感があった。シャワーの湯量も十分、強さもここちよかった。
アメニティも充実していて、アップルの香りのシャンプー・リンス・ボディーソープに、体を洗うためのスポンジ（数ミリの厚さに圧縮してあるが、使うときに水につけると３ｃｍの厚さに膨らみます。）もついていて、便利。
とにかく、たいへん満足しました。
しいて、問題点をあげるとしたら、朝食の料金が２０００円と高めの設定。夕食は贅沢にということもあると思うが、朝食に２０００円はもったいない。

いつも利用していますが、今回も良かったです。

初めて宿泊しました。前から一度泊まってみたかったので
シングルで予約したのにツインに泊まらせていただいてありがとうございました。アメニティもとても可愛くて、顔パックシートは他にはないサービスでうれしかった。また泊まります。

とてもきれいでアメニティもそろっていました。お風呂が思っていたより綺麗でよかったです。また初めての東京でわからないことだらけでしたが受付で尋ねると親切に分かりやすく教えて下さいました。立地もよくまた東京に行く時は宿泊させていただこうと思います。

フロント男性の応対が非常に悪い。髪をオールバックにした、結構年齢も行った人。最低でした。とても高級ホテルとしての対応とは思えません。部屋の中も至る所に清潔でないところがあり、不快でした。
チェックアウトの際もかなり待たされたのに、女性のフロントは「お待たせしました」の挨拶もせず、失礼だと思います。
そちらにはセミダブルの部屋は存在しないんでしょうか。それを聞いたところ、ないといわれましたが。ぜひ、ご回答下さい。

主人と久しぶりのお泊りデートでした。
手ごろなお値段で満足しています。

　立地条件が抜群で価格設定が良心的となればもう利用するしかない。娘共々
使わせて頂いております　次回も勿論お願いします、

ベッドが立派なので、シングルだと手狭に感じてしまうのは、立地条件を考えれば致し方ないところだと思います。
落ち着いた感じのお部屋はとてもリラックスできました。
また機会があれば、ゆっくりと滞在させていただきたいと思います。

仙台のモントレに何度か泊まった事があり、とても気に入ってました。今回泊まった銀座のモントレもとても良かったです。たぶんまた泊まりに行くと思います。

とても感じのいい接客で建物も部屋もかなり良かったです。また泊まりたいと本当に思いました。