この度はグリーンヒルホテル明石をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、平面も完備しておりますが宴会等をご利用のお客様との共有スペースでございますので、比較的込みやすく立体に入るお車は立体からのご案内をさせて頂いておりました。
今回お客様のお車に傷が入ってしまったとの事で、大変申し訳ございません。再度ご案内の際に、スタッフに注意をするよう改善させて頂きます。
これに懲りず、また明石へお越しの際には当ホテルへお越し下さいませ。
最後になりましたが、貴重なご意見ありがとうございました。