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こふみこさんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ
- こふみこさん [50代/女性] 2023年05月18日 19:34:30
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排水口にゴミがたくさん詰まっていて、入浴後排水が溢れ、トイレの床が水浸しになりました。
綿棒で掃除しましたが、何日も掃除してない感じでした。
ホテルでのんびり癒やされたかったのですが、不潔な箇所を掃除することになり、とても不快でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- グリーンヒルホテル明石 2023年05月19日 12:01:50
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この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃に不備があり、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は二度と同じようなことがないよう、今回の貴重なご意見を清掃スタッフと共に真摯に受けとめ、改善していく所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】素泊まりプラン【あいたい兵庫】
- ご利用のお部屋
- 【トレインビューツイン】
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ににぞーさんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ
コメントにあったようにユニットバス内はカビ臭かったです。トイレットペーパーですが、今まで利用したホテルの中で最も最悪で粗悪なペーパーでした。あんな物があるのかと驚きました。また、隣の部屋との壁が薄いのかほとんどの音が聞こえます。
空調も聞かず、窓も開かない為、換気悪く、体調も悪くなりました。
立地のみ◯といったところでしょうか。
駐車場も1000円取られるもちょっと…という感じでした。
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この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様にご不快、ご迷惑をおかけしてしましたことを深くお詫び申し上げます。建物自体が古く、設備面の事の為今すぐに改善という訳にはまいりませんが、バスルームの臭いやトイレットペーパーの件につきましては早急に対処いたします。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。