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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2084件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.75
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.61
  • 食事3.38

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-24 10:34:49

入浴剤がおいてあるなどの心遣いがあり、
トータルでは満足です。ありがとうございました。

ただ空気清浄機の音がちょっと気になりました。
また、朝食時に隣の子供が具合が悪かったようですが、
スタッフの対応が悪かったのが残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2016-10-25 19:36:55

いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂きましたこと大変嬉しく存じます。空気清浄機の音にに関しましては早急に点検確認し、対処して参ります。
また、レストランスタッフには立ち居振る舞いに十分留意するよう指導致しましたので、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。

お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人 山口

ご利用の宿泊プラン
1泊限定!18時~11時 少し長めのショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】