投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月27日 12:11:16
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内容の割りに高いですね。 立地も悪いし、フロントの配置もわかりずらく、３Fの客室に入る客をフロントが監視ているようで嫌でしたね。 駅に隣接しているのだけがとりえでしょうか？ たあし、東急側からは、大変わかりずらい入り口です。 あくまでもJRから便利なだけです。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2006年05月29日 11:03:34
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この度は御利用ありがとうございます。
これからも、皆様に御利用頂けるよう、
改善に努めてまいります。
これからも、御利用よろしくお願い致します。 支配人
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月22日 15:06:24
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朝食のメニューが少し変わりましたか？以前は、もう少し、種類があったような（サラダ等）・・・・
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2006年05月23日 09:50:51
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御利用頂き誠にありがとうございます。
お気づきの点をご連絡頂き合わせてお礼
申し上げます。
ご朝食につきましては、諸々の環境の中最大限のご準備が出来るよう、普段よりレストランと検討を重ねております。
今後も出来る範囲で改善に努めてまいります。
これからもよろしくお願い致します。 支配人
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月22日 09:11:47
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立地、従業員の対応等いつも満足しています。
有難うございました。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2006年05月22日 10:28:07
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を掲載いただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも、皆様に愛されるホテルを目指していきます。
またの御利用スタッフ一同お待ち申しております。 支配人
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月14日 23:38:05
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部屋はきれいだしフロントもいたって問題なく、満足です。
お風呂が狭いのと、粉のお茶はいただけませんでした。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2006年05月17日 16:34:49
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この度は御利用ありがとうございます。
スタッフ一同大変喜んでおります。
お風呂とお茶は今後検討させて頂きます。
これからもよろしくお願い致します。
支配人
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月13日 00:11:47
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いつも快適に利用させてもらっています。
当日、夜中に駅の工事をしているとの案内がありましたが、特に気になることもなく、よく眠れました。またお世話になりたいと思います。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2006年05月17日 16:29:37
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。これからもご利用をよろしくお願い致します。スタッフ一同お待ち申しております。 支配人
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月12日 22:57:55
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毎回 車で行きますが今回から駐車が有料でした。駐車料金を払ったにも関わらず１０時頃にフロントから電話が入り、いきなり「駐車代を頂いていないので払って下さい」との話がありました。支払った旨説明し、誰に文句を言っているのか尋ねたところ、どうも電話先を間違ったようです。電話のタイミング、方法、会話 全てが非常に不快なものでした。このような内容であるならチェックアウトの際に確認するのがまず 第一であることとお客に対するマナーとしても最悪であると思います。今までもメッツには数１０泊しており、このような問題は皆無でしたが、今回のことで嫌になりました。しかし 残念ながら溝口にはメッツ以外適当なホテルが無いので また お世話にならなければ なりません。少し憂鬱です。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2006年05月17日 16:08:40
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。又、この度は大変申し訳ございませんでした。今後このような事のない様日々基本動作を忠実に行って参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。 支配人
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月06日 17:43:35
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朝食が前回と同じだったのが残念です。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2006年05月09日 13:18:10
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
これからの検討材料とさせて頂きます
今後もご利用よろしくお願いいたします。
支配人
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月05日 12:18:54
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私は、御殿場から東京に行きそこからホテルに行ったのですが、地図を頼りにと、思っていましたが、いざ近くに行くと解らなくなってしまったのですが、ホテルに電話をかけて従業員の方に聞いてみたところ実に親切な応対をしていただけて大変助かりました。よく教育をされている従業員でした。おそらく他の従業員もきっとそうだと感じられるような気がしました。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2006年05月09日 13:27:34
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この度のご利用誠にありがとうございます。さらにお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様に愛されるホテルを目指して
行きたいと思います。
これからもよろしくお願い致します。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申しております。 支配人
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月05日 08:56:23
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隣の部屋の声が丸聞こえでうるさく嫌でした
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2006年05月09日 13:40:24
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この度は大変申し訳ございませんでした。
今後の検討材料とさせて頂きます。
これからもご指導ご鞭撻をどうぞよろしく
お願い致します。 支配人
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月04日 14:33:56
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夜に外がうるさかった点以外は良い環境でした。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2006年05月09日 13:51:36
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この度のご利用誠にありがとうございました。駅前という土地柄様々な方々が往来いたします。ご容赦くださいませ。
今後もご利用よろしくお願い致します。
支配人
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月02日 14:07:27
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チェックイン直後、バスルームでうがいをして天井を向くとそこに数cmの毛髪が。でも、そんなことでひるむようなわたくしではありません。
今回は珍しく「予約が入っていない」という事態になりました。いつも念のため楽天トラベルの予約のプリントアウトを持ってゆくのですが、それが初めて役に立つことに。以前渋谷のメッツでは代金の金額を間違えられました。これは想像ですが、予約取り次ぎ手順の中で人間の手を介在する部分があるのでしょうか。情報が落ちてしまわないようダブルチェックを是非ともお願いしたいところです。（そして清掃担当の方は最後の仕上げに天井も見上げてくださいね。）
ついでですから申し上げておきましょう。溝の口は朝食の内容がブアです。大船のメッツでは、量はともかくとして一人前ずつ調理されたふわふわのスクランブルエッグが食べられますし、浦和のメッツではデニーズの暖かいメニューが食べられます。もっともっとレベル向上にはげんでいただきたいと思います。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2006年05月09日 17:00:45
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この度はご利用頂き誠にありがとうございました。我々の不手際で大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後の重要な課題点の一つとして取り上げさせて頂きます。
また朝食のメニューにつきましては、只今レストランと検討中でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同これからも切磋琢磨して参ります。
今後ともホテルメッツをよろしくお願い致します。
支配人
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月27日 01:45:15
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以前、田園都市線の青葉台に住んでいたので、この沿線にはなじみがあり、上京り折にはよく利用させていたたいております。渋谷からはそれほど時間もかからない距離なので、私にはそれほど都心から遠いイメージはありません。室内も広く、内装・設備もよくこの価格で宿泊できるのは得な感じです。田園都市線の音が多少気になりますが、それほどでもありません。
レストランもリニュアルをしたのでしょうか、とてもいい感じでした。大きな窓と天井が高いスペースは開放感があり、リラックスしたムードが漂いました。朝食メニューは、以前宿泊した時に、普通のご飯があればと思いましたが、パン食もたまにはよく、あたため用のトースターもありおいしくいただきました。品数も十分とは言い難い面もありますが、一品一品がとてもいい味で満足です。ビジネスタイプのホテルでも、チェックアウトが１１時ということで、ゆっくりでき、快適に過ごせました。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2006年05月05日 17:53:24
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この度は、ホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。渋谷から溝の口までは東急田園都市線（急行）で約１３分で到着いたします。レストランにつきましては今年の２月にリニュ－アルオ－プンし多くのお客様よりご好評いただいております。また、ご感想にございましたご朝食の内容につきましては貴重なご意見として承りました。これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいります。今後もホテルメッツ溝ノ口をよろしくお願い申し上げます。支配人
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月24日 11:45:51
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カップルでセミダブルの部屋に一泊しました。
駅からも近く、部屋もきれいで良かったです。
朝食つきでかなりよかったのですが、普通のご飯があったら、
もっとうれしかったです。
総合的にみたら、溝ノ口で宿泊するなら、必ずここに泊まろうと思います。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2006年04月28日 10:10:31
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この度は、ホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。次回のご宿泊も私どものホテルをご利用頂けるとのお言葉を頂戴しスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。これからもお客様のご期待に添えられますよう日々精進してまいります。支配人
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月21日 15:51:14
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駅に隣接していて非常に便利だが、東京都内にもっと近いと良いのにと思う。
朝食込みとしては良い価格である。ただ、食事は日本食も用意していただきたい。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2006年04月24日 11:27:52
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この度は、ホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。概ねご満足頂けた旨ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからもホテルメッツ溝ノ口をよろしくお願い申し上げます。支配人
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- 投稿者さん 2006年04月21日 13:35:29
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駅に隣接していて非常に便利だが、東京都内にもっと近いと良いのにと思う。
朝食込みとしては良い価格である。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2006年04月24日 11:22:54
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この度は、ホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。都内へのアクセスは溝の口から渋谷まで東急田園都市線（急行）で１３分となっております。また、川崎、横浜へのお出かけにもたいへん便利でございますので次回も是非ホテルメッツ溝ノ口をご利用いただけます様、心よりお待ち申し上げます。支配人
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- 投稿者さん 2006年04月21日 11:12:48
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全体的に満足です。また利用したいと思います。
ただ1点、3月末頃に禁煙の部屋を利用したのですが、壁紙の張替え直後とのことで、変な臭いがしていました。今は収束していると思いたいです。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2006年04月24日 11:11:05
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この度は、ホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。壁紙工事の際の臭いに関しましてはたいへんご迷惑をお掛けいたしました。現在は臭いでご迷惑をお掛けるすことはございませんのでご安心下さいませ。改装後はお客様からご好評いただいております。今後ともホテルメッツ溝ノ口をご愛顧いただけます様よろしくお願い申し上げます。支配人
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- 投稿者さん 2006年04月20日 10:49:26
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急用だったため、駅から近い所が一番の条件でした。駅から直接ブリッジがあり、大助かりでした。シングルを2つお願いしましたが 部屋に入り大きなベットで（ダブルですかしら）部屋もゆったりとして、在京の子供たちが着替えの為に部屋に入る事も出来ました。感謝しております。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2006年04月20日 17:45:44
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この度は、ホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。シングルルームのベットにつきましてはセミダブルサイズ（横幅１４０センチ）をご用意いたしており皆様からご好評いただいております。また、お近くへお出かけの際は是非ホテルメッツ溝ノ口をご利用下さいます様よろしくお願い申し上げます。支配人
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- 投稿者さん 2006年04月16日 15:07:31
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出張が多く色々とホテルは泊まっているが、ずば抜けて良いとは思わないが総合的に見れば問題なしか。ただ食事はもう少しバラエティーに富んだほうがよいかと思う。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2006年04月17日 18:06:59
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この度は、ホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後の改善課題として承りました。これからもホテルメッツ溝ノ口をよろしくお願い申し上げます。支配人
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月10日 09:16:27
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駅直結という立地条件が最高です。部屋は清潔感がありベッドも広くゆったりしているので、日常から解放され心身を休めるために利用するには最適です。1Fにコンビニがある事も便利です。ただ料金がもう少し低ければ更に嬉しいです。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 2006年04月17日 18:01:46
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この度は、ホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。これからもお客様に喜んでいただけます様、日々精進してまいります。今後ともホテルメッツ溝ノ口をよろしくお願い申し上げます。支配人
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
久しぶりに利用しましたが
かわらず満足した利用ができました。
ただ、メッツ共通してですが、
食事なしでその分低料金の選択ができれば
なお良いと思います。
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この度の御利用誠にありがとうございます。今回もご満足頂いたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食につきましては、今後グループ全体で検討していきたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち
申しております。 支配人