この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

パジャマに関しまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
お客様の仰る通り、私どもの客室のパジャマはワンピースタイプでございます。すぐに変更することは難しいかと存じますが、貴重なご意見として頂戴し、検討させていただきます。

しかしながら、お部屋やアメニティに関し、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

女性のお客様にはチェックインの際、基礎化粧品をはじめ、フェイスマスクやヘアパックなどをプレゼントしております。
ご滞在中、足りないものがございましたら、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高田
支配人