この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場の場所に関しまして、分かりづらく大変申し訳ございません。
ホームページでのご案内や、看板など、分かりやすいご案内が出来るよう、検討してまいります。

しかしながら、アメニティや接客に関し、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どもではチェックインの際に女性のお客様へアメニティをプレゼントしております。
基礎化粧品をはじめ、ヘアパックやフェイスマスクなどもご用意しております。ご滞在中何か足りないものがございましたら、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また札幌にお越しの際は、ぜひ私どもをご利用くださいませ。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　高田
支配人