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五箇山温泉 国民宿舎 五箇山荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
白川郷、五箇山周辺で民宿ではないところに宿泊したかったので、こちらにしました。新築？リニューアルなのか、最近の雰囲気がある宿泊先でした。 建物、部屋（ツインベット）、風呂ともにきれいで、清掃も行き届いていましたので、気持ちよく過ごすことができました。 食事は、夕食、朝食ともに、可もなく不可もなく、料金に見合う位と思います。お風呂は夜もずっと入ることができますが、11時頃、露天風呂は暗くて、電源がわかるようになっていればより良いと思いました。 フロントの女性は、ちょっとサービス業にたずさわるにはどうでしょう？ 宿に着いて受付時、何かイライラしているよで、切り口上な物言いで、なんだろう？と感じました。 翌日、またこの人かと思いつつ、「菅沼集落のこ写真が撮れるのは、どのあたりでしょう？」とお聞きしたところ、「特に駐車場はないので、道路から撮るしかない」とのこと。 五箇山の観光案内所で改めて聞きなおしたところ、驚いた様子でちゃんと駐車場があることを教えていただきました。菅沼集落を上から見た写真で、良く出ているものです。実際、撮影ポイントの表記もありました。観光客が行くところは、おおまか決まっていると思います。もう少し、親切だともっと良い宿になると思います。
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先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館フロントの対応がいたらなかった点お詫び申し上げます。担当者はもちろんのこと、お客様のご指摘を真摯に受け止めて、今後の対応にあたっていきます。これからも五箇山にお越しいただいたお客様がより快適に、そして良い思い出として五箇山で過ごされた時間が残せるよう従業員一同サービスに努めてまいります。貴重なご指摘ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 五箇山温泉 国民宿舎 五箇山荘 のクチコミ
白川郷、五箇山周辺で民宿ではないところに宿泊したかったので、こちらにしました。
新築？リニューアルなのか、最近の雰囲気がある宿泊先でした。
建物、部屋（ツインベット）、風呂ともにきれいで、清掃も行き届いていましたので、気持ちよく過ごすことができました。
食事は、夕食、朝食ともに、可もなく不可もなく、料金に見合う位と思います。お風呂は夜もずっと入ることができますが、11時頃、露天風呂は暗くて、電源がわかるようになっていればより良いと思いました。
フロントの女性は、ちょっとサービス業にたずさわるにはどうでしょう？
宿に着いて受付時、何かイライラしているよで、切り口上な物言いで、なんだろう？と感じました。
翌日、またこの人かと思いつつ、「菅沼集落のこ写真が撮れるのは、どのあたりでしょう？」とお聞きしたところ、「特に駐車場はないので、道路から撮るしかない」とのこと。
五箇山の観光案内所で改めて聞きなおしたところ、驚いた様子でちゃんと駐車場があることを教えていただきました。菅沼集落を上から見た写真で、良く出ているものです。実際、撮影ポイントの表記もありました。観光客が行くところは、おおまか決まっていると思います。もう少し、親切だともっと良い宿になると思います。
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先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館フロントの対応がいたらなかった点お詫び申し上げます。担当者はもちろんのこと、お客様のご指摘を真摯に受け止めて、今後の対応にあたっていきます。これからも五箇山にお越しいただいたお客様がより快適に、そして良い思い出として五箇山で過ごされた時間が残せるよう従業員一同サービスに努めてまいります。
貴重なご指摘ありがとうございました。