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アパホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:7096件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.61
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.19
  • 食事3.93

総合4

う~たぶぶぶさんの アパホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉 のクチコミ

う~たぶぶぶさん [50代/男性] 2017-02-18 22:03:12

アパは広島に新しくできたので最近宿泊しました。狭いながらも綺麗な感じと設備の良さで大阪でもと宿泊しました。
同じ様に設備は申し分ないですね。必要以上にでかいテレビも(^^)
前回も気になりましたが、スタッフの対応に心が全くこもっていない感じがします。何故か上目線な対応ですね。ホテル業界もそうですが、サービス業とは何かをちゃんと教育を受けていなく知らないのでしょう。
今後の改善に期待します。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉 2017-02-19 16:04:15

この度はアパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に当館を選んで頂き、大変光栄に思っております。
重ねて、お客様にはこちらの対応でのご迷惑をお掛けしました事を深く反省しております。

上目線での対応の日は1日もありませんが、こちらとお客様での疎通の関連性も生じると思っております。

貴職におかれましても、サービス業に勤めておられると感じております。
ご指摘を頂き、この機を今後の改善へと繋げて行くと共に邁進して参ります。

次回のご宿泊の機会がありましたら、当館でのご利用をお待ちしております。

宿泊課 寺田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】40種類の和洋朝食バイキング付・観光・ビジネスの拠点に便利な駅前ステイ
ご利用のお部屋
【□禁煙室□【シングル】】