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ホテルマイステイズ横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:3546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.26
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.21
  • 食事3.54

総合1

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-17 10:50:46

安い宿でしたのでしかたなかったのかもしれませんが、お部屋は最悪でした。
まず トイレが汚い。黒ずみも気になったのですが、縁が汚れていてとても不愉快でした。又 部屋も前の方が使ったゴミが落ちてました。

それに お部屋ですが、窓を開けたらエアコンの室外機が目の前にありまともにその風がはいってくるお部屋でした。
外観が悪いのならばその旨を情報としてうたうべきだと思います。部屋のにおいが気になったので窓をあけたらそんな状態でしたのでびっくりしました。これで他のお部屋と同値段だったらとても損した気分です。

よかった点は、駅の近くでしたので飲食店探しに困らなかった事です。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルマイステイズ横浜 2016-10-22 16:42:35

この度は、ホテルマイステイズ横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ご予約頂いたにも関わらず、満足なおもてなしができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
私たちもこの件は重く受け止めさせて頂きます。
浴室の換気や汚れの改善、それに加え間取りの配置につきましては大規模改修となる為、早急な改善が難しい状況ではございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
ご不快な思いをお掛けしたにも関わらずご投稿頂きましてありがとうございます。

お客様の仰る通り、お食事処は多数ございまして、オススメできる所も多くございます。
また、みなとみらいの観光地や横浜駅にも非常に近場にございます。
もし横浜に遊びに来られる際は、またご家族様でお泊り頂けたら幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ横浜
スタッフ 末柄

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール/朝食付】 最寄り駅から徒歩1分!直前予約にもオススメな大人気プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダード・ダブル/15平米】