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横浜みなとみらい 万葉倶楽部 クチコミ・感想・情報

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横浜みなとみらい 万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.51
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.61
  • 食事3.97

総合4

ゆうなまま1311さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ

ゆうなまま1311さん [40代/女性] 2013-07-29 19:34:48

家族4人で2部屋に分かれて利用しました。チェックインも2組に分かれて時間差で行った為か、案内内容にそれぞれ違いがありました。浴衣の案内があったり、なかったり。朝食券の配布があったりなかったり。(両方の部屋とも朝食付きのプランでした)
あとは、かなりの混雑の為だと思われますが館内の案内が不十分だと感じました。朝食の場所や岩盤浴の利用時間の制限等。ただ、その都度質問した時の対応は迅速にして頂けたのでおおむね満足です。
あとは、宿泊した「禁煙ルーム」の4階が、エレベーターを降りると、フロアーがたばこ臭がしていたのが気になりました。

朝食は美味しかったし、お風呂は気持ちよかったのでまた利用させて頂く思います。あとは、家族4人が一緒に泊まれるお部屋があるともっと利用しやすいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
横浜みなとみらい 万葉倶楽部 2013-08-20 14:14:44

この度は、万葉倶楽部をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくの旅行をフロントでの説明不足により、台無しにしてしまい申し訳ございませんでした。

また、4階フロアーのたばこ臭の件は、確認致しましたところ、特に異常ありませんでしたので、ご了承くださいませ。

ちなみに4名様1室(10畳和室/トイレ無し)というお部屋もございまして、こちらはお電話にてお承りしておりますので次回はぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
~1泊朝食・岩盤浴付 宿泊プラン~【洋室 禁煙ルーム】(現金特価)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 『禁煙』(現金特価)】