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横浜みなとみらい 万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声
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カプセルキャビン内が少々暑く、寝苦しさがあった。これからの夏場の利用はしないと思う。温度調節ができれば言うこと無し。
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万葉倶楽部横浜みなとみらい館フロントの西野と申します。この度は万葉倶楽部横浜みなとみらい館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回カプセルキャビン内が少々暑く、寝苦しさがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。カプセルキャビンについては各部屋での温度設定ができず、当館スタッフが館内温度を確認した上で一括して温度設定をさせて頂いておりますが、今回その確認及び設定がしっかりとできていなかったと考えられます。誠に申し訳ございませんでした。今後館内温度の確認及び設定をしっかり行うよう再度指導させて頂きます。またもし今後カプセルキャビンをご利用された際、室内温度の暑い、寒い等ございましたらフロントにお伝えいただければその都度確認をさせて頂きますので今後そのようなことがございましたらフロントにお伝えいただければと思います。重ねて今回お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げると共に今後も万葉倶楽部横浜みなとみらい館をご愛顧賜りたくお願い申し上げます。横浜みなとみらい 万葉倶楽部フロント接客グループ 西野 忠〒231-0001神奈川県横浜市中区新港2-7-1TEL/045-663-4126 FAX/045-671-1188
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投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
カプセルキャビン内が少々暑く、寝苦しさがあった。
これからの夏場の利用はしないと思う。
温度調節ができれば言うこと無し。
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万葉倶楽部横浜みなとみらい館フロントの西野と申します。
この度は万葉倶楽部横浜みなとみらい館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回カプセルキャビン内が少々暑く、寝苦しさがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
カプセルキャビンについては各部屋での温度設定ができず、当館スタッフが館内温度を確認した上で一括して温度設定をさせて頂いておりますが、今回その確認及び設定がしっかりとできていなかったと考えられます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後館内温度の確認及び設定をしっかり行うよう再度指導させて頂きます。
またもし今後カプセルキャビンをご利用された際、室内温度の暑い、寒い等ございましたらフロントにお伝えいただければその都度確認をさせて頂きますので今後そのようなことがございましたらフロントにお伝えいただければと思います。
重ねて今回お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げると共に今後も万葉倶楽部横浜みなとみらい館をご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
横浜みなとみらい 万葉倶楽部
フロント接客グループ 西野 忠
〒231-0001
神奈川県横浜市中区新港2-7-1
TEL/045-663-4126 FAX/045-671-1188