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御宿 ひしや寅蔵のクチコミ･お客さまの声
総合1
サービスのレベルが低すぎる。家族５人で利用しました。まず、駐車場はありませんので、有料の駐車場を利用します。到着し、受付をしますが、対応したのは８０歳くらいのおばあさんです。夕飯の時間と朝食の時間は聞かないと伝えてくれませんでした...。そして部屋までの案内は杖をついたこれまた高齢なおじいさん。しかも上下スエットです！階段をくだったり登ったりして、一番遠い部屋に通されました。部屋の広さは普通ですが、やっぱり古い感は否めません。とりあえず、露天風呂は空いていれば随時貸切可能とのこと（札を貸切にするだけ）お湯はぬるめだが、雰囲気がありいい感じですが、掃除がまったく行き届いてないです。ピアス、栓抜き、タオルが落ちていました！夕ご飯の時間になったので食事の部屋に行きましたが、従業員らしきおばあさんに聞いてなんとか、部屋に行きました、が、まったく人が来る気配がなく、待たされました。しびれを切らして呼びに行くと、飲み物を聞かれまた、待たされ、今度はご飯（白米）をもらうためにもう一度呼びに行く羽目に...。なんとか食事を済ませ部屋に戻るとなんと、布団が敷かれていない！！こんなこと初めてなんでかなり戸惑いましたが、電話して聞いてみると、順番にひいているので待ってとのこと...。もう自分たちでやろうかとしていたら、なんと先ほど配膳をしていたおじいさんが一人でやってきました、しばし様子をみていると布団の配置が全くきまらないので、結局手伝うというか、こちらが積極的にやることに、そいしたら、枕も足りないし、シーツも足りないし、おじいさんなんで、こちらも文句は言えず。。。。しかも夜、隣のへやの宴会の声はずっと出し、深夜に、下の部屋からがっつり喘ぎ声聞こえるし、もちろん朝飯も段取り悪いし...。渋温泉自体はいい温泉街と思いますが、泊まった旅館がハズレでした。サービスが全く行き届いていない点、布団を自分ひく、食事の段取りが悪い、部屋は埃っぽい、本当に酷かったです。そして、従業員が全員６０歳以上とみられ、若者は皆無でした。。。もう、来たくないねって出た瞬間、嫁と意見が合致しました。
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総合1
投稿者さんの 御宿 ひしや寅蔵 のクチコミ
サービスのレベルが低すぎる。
家族５人で利用しました。
まず、駐車場はありませんので、有料の駐車場を利用します。
到着し、受付をしますが、対応したのは８０歳くらいのおばあさんです。
夕飯の時間と朝食の時間は聞かないと伝えてくれませんでした...。
そして部屋までの案内は杖をついたこれまた高齢なおじいさん。しかも上下スエットです！
階段をくだったり登ったりして、一番遠い部屋に通されました。
部屋の広さは普通ですが、やっぱり古い感は否めません。
とりあえず、露天風呂は空いていれば随時貸切可能とのこと（札を貸切にするだけ）
お湯はぬるめだが、雰囲気がありいい感じですが、掃除がまったく行き届いてないです。
ピアス、栓抜き、タオルが落ちていました！
夕ご飯の時間になったので食事の部屋に行きましたが、従業員らしきおばあさんに聞いてなんとか、部屋に行きました、が、まったく人が来る気配がなく、待たされました。しびれを切らして呼びに行くと、飲み物を聞かれまた、待たされ、今度はご飯（白米）をもらうためにもう一度呼びに行く羽目に...。
なんとか食事を済ませ部屋に戻るとなんと、布団が敷かれていない！！
こんなこと初めてなんでかなり戸惑いましたが、電話して聞いてみると、順番にひいているので待ってとのこと...。
もう自分たちでやろうかとしていたら、なんと先ほど配膳をしていたおじいさんが一人でやってきました、しばし様子をみていると布団の配置が全くきまらないので、結局手伝うというか、こちらが積極的にやることに、そいしたら、枕も足りないし、シーツも足りないし、
おじいさんなんで、こちらも文句は言えず。。。。
しかも夜、隣のへやの宴会の声はずっと出し、
深夜に、下の部屋からがっつり喘ぎ声聞こえるし、
もちろん朝飯も段取り悪いし...。
渋温泉自体はいい温泉街と思いますが、泊まった旅館がハズレでした。
サービスが全く行き届いていない点、布団を自分ひく、食事の段取りが悪い、部屋は埃っぽい、本当に酷かったです。
そして、従業員が全員６０歳以上とみられ、若者は皆無でした。。。
もう、来たくないねって出た瞬間、嫁と意見が合致しました。
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