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ホテルリゾーピア 熱海のクチコミ･お客さまの声
総合3
今回は杖の生活を余儀なくしている、足の悪い親を連れての旅行でした。熱海花火大会当日に宿泊し、部屋のベランダから観ることができ大変感動しました。朝夕のお食事はバイキングでしたが満足いく物でした。ただし、①フロントの前までは車で行けない事②マンションのような造りの為、客室を出ると外気にあたること③大浴場の脱衣所から浴場まで階段を20段ほど下がっていくこと④客室内のトイレに入る際、かなりの段差があることご年配の方、杖の生活の方には適さない造りの宿泊先と感じました。スタッフの方々は大変感じが良く好感をもちました。
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この度はリゾーピア熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの花火をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。また、お食事、スタッフのご対応にもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今回ご指摘いただきましたホテルの構造面においての問題を少しでも改善し、より多くのお客様にご満足いただける様、スタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
今回は杖の生活を余儀なくしている、足の悪い親を連れての旅行でした。
熱海花火大会当日に宿泊し、部屋のベランダから観ることができ大変感動しました。
朝夕のお食事はバイキングでしたが満足いく物でした。
ただし、
①フロントの前までは車で行けない事
②マンションのような造りの為、客室を出ると外気にあたること
③大浴場の脱衣所から浴場まで階段を20段ほど下がっていくこと
④客室内のトイレに入る際、かなりの段差があること
ご年配の方、杖の生活の方には適さない造りの宿泊先と感じました。
スタッフの方々は大変感じが良く好感をもちました。
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この度はリゾーピア熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの花火をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。また、お食事、スタッフのご対応にもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今回ご指摘いただきましたホテルの構造面においての問題を少しでも改善し、より多くのお客様にご満足いただける様、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。