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富士美華リゾートのクチコミ･お客さまの声
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3人中1人の方が参考になったと投票しています。
他の方のレビューが良かったので、宿泊を決めました。ロビーがきれいで、期待通りだと思いました。しかし案内された部屋は、異臭がしてガッカリ。異臭の原因が知りたかったので、押入れを開けると、古くて汚いマットレスが出てきました。誰も使いませんよね、臭くて変色したマットレスは。また、誰かが使ったコップも出てきました。他の客と差別されたのでしょうか？楽しい正月にしたかったのにテンションが下がりました。しかし景色は最高です！！またスタッフさんも皆さん素晴らしいです！！
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この度は富士之堡華園ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。今回お部屋の件でご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃・ルームチェックの徹底を行い今後このような事がないよう、努めさせていただきます。今後とも、引き続きお引き立て賜りますようお願い申し上げます。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 富士美華リゾート のクチコミ
他の方のレビューが良かったので、
宿泊を決めました。
ロビーがきれいで、期待通りだと思いました。
しかし案内された部屋は、異臭がしてガッカリ。
異臭の原因が知りたかったので、
押入れを開けると、古くて汚いマットレスが出てきました。
誰も使いませんよね、臭くて変色したマットレスは。
また、誰かが使ったコップも出てきました。
他の客と差別されたのでしょうか？
楽しい正月にしたかったのにテンションが下がりました。
しかし景色は最高です！！
またスタッフさんも皆さん素晴らしいです！！
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この度は富士之堡華園ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回お部屋の件でご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃・ルームチェックの徹底を行い今後このような事がないよう、努めさせていただきます。今後とも、引き続きお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。