最初、一人で滞在の予定でしたが、娘、孫娘と一緒に行くことになり、2間続きの部屋に変更したので、
広く使え、庭園側で予約したのですが、空いていて変更して下さったようで、窓からは富士山が見え、
素晴らしい景色で感動しました。また、食事の場所や貸し切り風呂でも富士山が目の前で、心が洗われ
ました。
従業員の方は男性ばかりでしたが、小さい子供にも優しく接して下さり、ブッフェの際にも子供向けの食器やエプロン、箸やフォーク、スプーンなど多数あり、お菓子も下さり、おかずの種類も多々あり、更に
フリードリンクとなっていて、とても有難かったです。席も広く、他のお客さんとの距離もあり、気にせず使えました。
温泉は、優しい湯加減で、貸し切り風呂では2つ湯舟があり、シャワーも完備されて、ゆっくり使えました。大浴場も夜と朝に行きましたが、どなたにも合わず、気兼ねせずに使えました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

2歳の子どもを連れて一泊しました。
結論としては、また泊まりたいと思えるホテルでした！

急に決めた旅行だったため、口コミを見た感じなんだか良さそうだな…くらいの感じでしたが、チェックイン時からスタッフの方々がとても親切かつ丁寧に接客してくださり、良さを実感。口コミにも納得しました。

子連れにはとてもありがたいグッズがたくさんあり、特に食事で困ることはありませんでした。スプーンフォークなどはもちろん、紙エプロンや練習箸、朝食時にはふりかけも…！！

お食事が美味しくて、またメニューもちょっと変わったものおしゃれなものもあり、大人も十分満足できました。

また、個室のお風呂があれだけたくさんあると、小さな子連れ家族には大変助かります！時間は少し短く感じますが、窮屈ではありませんでした。

お部屋や設備等、少し年季入ってるかなと思うポイントもあるのですが、リニューアルされていたり、掃除が行き届いている印象で、マイナスにはなりません。

朝食後には、子ども向けのおもちゃ(シャボン玉でした)をいただき、チェックアウト後に遊ばせていただきました。
全体的に子連れフレンドリーな空間にとても満足して帰りました。

また機会があれば、ぜひこちらを、次は早くから予約して行きたいなと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

窓から見える景色は絶景でした。お風呂も、大変リラックスできました。
部屋の作りが今一つ、贅沢感が感じられなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

美味しい料理、富士山を望めるロケーション、広くて綺麗な貸切風呂、ぐっすり眠れるベッド、高速ICからの距離、従業員さんの親切な対応、全てが大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

どのスタッフの方も素晴らしいホスピタリティでした！
お食事もブッフェながら味も見た目も丁寧に作られていました。館内の掃除も行き届いており、気持ちよく滞在出来ました。貸し切り風呂も良かったです♪次はもう少し広い部屋が取れるといいな^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月18日に宿泊しました。
今回初めての利用でしたが、旅行支援の恩恵を受けれたので割引と地域クーポンを頂きお得に過ごせました。
食事は夕・朝共にビュッフェスタイルでどれも目移りするくらい豪華で美味しそうだから、ついつい取りすぎてしまいお腹いっぱいになりました。
お風呂は、貸切と大浴場両方とも利用しましたが、お湯の泉質は滑らかだけど肌にしっとりと残り湯冷めしにくい感じでした。
特に朝の大浴場は、湯船に浸かり目の前の富士山を眺めながら入浴出来最高でした。
従業員の皆さんがとても親切で対応が素晴らしく、朝食後は屋上に案内して頂き富士山を背に写真を撮って貰いました。
全体的に満足度は高くまた利用したいと思いますが、気になった点が２点ありました。
１つ目は、夕方日が暮れて辺りが暗くなった頃に車でホテル付近に到達したのですが、周囲にホテルを案内する看板等が見当たらず、街灯も殆ど無く真っ暗なので入口が分かりづらく迷ってしまい到着するのに苦労しました。
２つ目は、部屋の空調で、温度設定はついておらず、ダイヤルで弱・中・強の調整しか出来ません。
弱でもヒータが強く暑くなったので窓を開放し調整したら今度は寒くなってしまい、部屋を適温に保つのが大変でした。
今回の宿泊で、この２点を改善して貰いたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

11月19日から20日まで宿泊しました。
まず予定よりチェックインが遅くなりましたが、親切に対応頂き、宿の都合とはいいオーバーブッキングに関する対処も大変良くして頂きました。
朝食後の屋上の案内も頂き、良い思い出を残すことが出来、機会があれば再度泊りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

富士山が見たくて宿泊しました。
最初、庭園側でしたけどホテルの方の配慮で富士山側のお部屋にしていただき本当に感謝です。ありがとうございました。
富士山が真っ正面に見れて大変感動致しました。
また、貸し切り風呂からの富士山も絶景でした。
また、機会があれば是非利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

接客、貸切風呂、景色などは大変素晴らしかったです。
ただ食事はあまり美味しくなかったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

少し中心部からは離れていましたが、その分とても静かで富士山も近くと良かったです。
建物自体や部屋は年季が入っていますが、掃除もしっかりしてあり、気持ちよく過ごすことが出来ました。
またスタッフの人がとても親切で２歳の息子に優しく声をかけてくださったり、鯉の餌もくださったり、早めに着いた私たちを少し早めにチェックインさせて下さったり、細部までサービスが行き渡りすごくありがたかったです。
支配人の方も、観光の相談に乗って下さったり色々教えて下さりとても助かりました。

またこちら側に旅行の機会があれば是非泊まりたいホテルだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お墓参りの帰りに、宿泊させていただきました。2回目の利用になります。
貸切家族風呂の工事が済んでいて、新しく気持ちよく利用できました。今回は、残念ながらあいにくのお天気で富士山があまりよくみえませんでしたが、箱根方面をテラスから見せていただくことができて嬉しかったです。
お食事も、大変美味しく、お酒が進みました。

スタッフの皆様、大変に親切であたたかいお心遣いが感じられました。

コロナ禍で、大変かと思いますが頑張ってください。

また、お邪魔させていただきます。その節は、どうぞ宜しくお願いいたします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事が美味しい、夜も朝も美味しかったです。
スタッフの対応がとても良い。
部屋は少し古さを感じる点がありましたが、問題なく過ごせました。
庭園側の予約でしたが、富士山側のお部屋が空いていたので変えてくれ、雲が切れると良い眺めでした。
子供は食事のみ予約でしたが、浴衣の貸し出しはありました。
不足なものや、わからない事は言えばすぐに何でも対応してくれます。とにかく対応が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月14日に娘の誕生日に富士サファリパークへ行った帰りにお世話になりました。
静岡の旅行券をサファリパークで使用したかってためチェックイン時間前にも関わらず対応してくださり大変にありがたかったです。
受付スタッフさんの対応も娘に優しくしてくださり、ありがとうございました。
貸切風呂付きプランだったため、使わせていただきました。とてもキレイで、主人はとても満足しておりました。
食事もバイキングでしたが満足で、特にステーキは主人のお気に入りで、普段あまり飲みませんが、アルコールフリードリンクにも感動して何杯か飲んでいました。
一つ残念なことは、娘の食事。娘もバイキングだと思い一緒にとって食べてましたが、開始から30から45分たってからお子様の食事です、と持ってこられて食べれるものばかりだったのに一つも食べれず、可愛そうでした。席についた途端持ってきてもらわないと正直困ります。なので☆マイナス1にさせていただきました。
2日目は富士山も部屋からきれいに見え、屋上の絶景スポットにまで案内していただきありがとうございました。
またこちらに来ることがあれば、お邪魔したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ホテルの方々がとても優しく、楽しい旅行になりました。夕食朝食もとても美味しくて大満足でした。
天候が悪く、富士山を見ることが出来なかったのでまた近くを訪れる場合は泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

7月10日に宿泊しました。スタッフの方の対応が親切、丁寧で感動しました。そして、2歳の子供を連れていきましたが、子供への対応がとても優しくて、有難かったです。この日はたまたま宿泊されたお客さんが少なかったのですが、朝食、夕食共に美味しいビュッフェを品数豊富に出してくださいました。貸切風呂もとても綺麗で、温泉も気持ちよかったです。また、機会があればお世話になりたいと心から思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

５月14日に親族で宿泊しました。
旅館の方のはからいで
皆が集まれるよう
とても広い部屋に変更して下さいました
とても楽しい時間が過ごせました


ホテルのご飯は朝も夜も
とても美味しくて皆大満足でした

残念ながら富士山は裾野を少し見れただけでしたが
それをカバー出来る心遣い
皆が温かい気持ちで帰る事が出来ました
本当に
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

初めての利用でしかだ、みなさんとても親切にしてくださいました。居心地よく過ごせて大変楽しい旅になりました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

4歳と1歳の子供を連れて一泊しました。お部屋はデラックスルームで、目前に富士山がそびえ立つ素晴らしい景色でした。年季の入った感じはありますが、部屋の隅々や備品等も清潔綺麗で、気持ちよく滞在出来ました。
貸切風呂はきれいにリノベされていて、中くらいの浴槽が３つあり、家族みんなで楽しめました（1歳の子は、シャワーと短時間入浴だけしました。浴室内が広いので、本人も楽しそうでした）。時間(45分)がもう少し長ければ、ゆったり出来たかなーと思います。

食事は宿泊客が少ないということでバイキングではなくコース料理でした。バイキング楽しみにしてたのでちょっと残念でしたが、お料理はどれも美味しく、量も多く、満足出来ました。飲み放題つきプランで、地酒を説明つきで出してくださり、地元感も味わえました。小さな事ですが、子供プレートの骨付きチキンが、すごく辛くて食べられなかったです...。

客が少なかったこともあるのでしょうが、子供にとても良くしてくださいました。チェックイン時、子供の浴衣や歯磨き等すぐに出していただいたり、食事のサービスもよく、スタッフやスーツ姿の社員さん(?)も、皆さんが皆さん、同じように優しいお声がけや気配りをしていただいたのがとても印象的でした。

また客室廊下の照明が人感センサーで、人気がない時は真っ暗なので子供が少し怖がっていたのですが、慣れれば大丈夫でした。駅からの道程に看板などもないし、規模の割に送迎バスもなく、全体的に「必要経費を抑えてます」感が見て取れましたが、個人的には気にならず、臨機応変な対応ができるのはいいことだと思います（廊下が暗いとかは、好き嫌いあると思いますが）。一方で、スタッフ皆さんのホスピタリティに力を入れているのかなと感じ、設備内容はシンプルでも、あたたかく心地よい宿泊となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今回もsuperGT観戦のため利用させていただきました。毎回ですが、とても丁寧な対応をしていただき快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
前回まではカニとお刺身が食べ放題でしたが、今回そうではなかったので息子が残念がっていましたが、売店の品物がすごく増えていてたくさんお土産を買うことが出来ました!また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月