最初、一人で滞在の予定でしたが、娘、孫娘と一緒に行くことになり、2間続きの部屋に変更したので、
広く使え、庭園側で予約したのですが、空いていて変更して下さったようで、窓からは富士山が見え、
素晴らしい景色で感動しました。また、食事の場所や貸し切り風呂でも富士山が目の前で、心が洗われ
ました。
従業員の方は男性ばかりでしたが、小さい子供にも優しく接して下さり、ブッフェの際にも子供向けの食器やエプロン、箸やフォーク、スプーンなど多数あり、お菓子も下さり、おかずの種類も多々あり、更に
フリードリンクとなっていて、とても有難かったです。席も広く、他のお客さんとの距離もあり、気にせず使えました。
温泉は、優しい湯加減で、貸し切り風呂では2つ湯舟があり、シャワーも完備されて、ゆっくり使えました。大浴場も夜と朝に行きましたが、どなたにも合わず、気兼ねせずに使えました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

2歳の子どもを連れて一泊しました。
結論としては、また泊まりたいと思えるホテルでした！

急に決めた旅行だったため、口コミを見た感じなんだか良さそうだな…くらいの感じでしたが、チェックイン時からスタッフの方々がとても親切かつ丁寧に接客してくださり、良さを実感。口コミにも納得しました。

子連れにはとてもありがたいグッズがたくさんあり、特に食事で困ることはありませんでした。スプーンフォークなどはもちろん、紙エプロンや練習箸、朝食時にはふりかけも…！！

お食事が美味しくて、またメニューもちょっと変わったものおしゃれなものもあり、大人も十分満足できました。

また、個室のお風呂があれだけたくさんあると、小さな子連れ家族には大変助かります！時間は少し短く感じますが、窮屈ではありませんでした。

お部屋や設備等、少し年季入ってるかなと思うポイントもあるのですが、リニューアルされていたり、掃除が行き届いている印象で、マイナスにはなりません。

朝食後には、子ども向けのおもちゃ(シャボン玉でした)をいただき、チェックアウト後に遊ばせていただきました。
全体的に子連れフレンドリーな空間にとても満足して帰りました。

また機会があれば、ぜひこちらを、次は早くから予約して行きたいなと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

窓から見える景色は絶景でした。お風呂も、大変リラックスできました。
部屋の作りが今一つ、贅沢感が感じられなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

美味しい料理、富士山を望めるロケーション、広くて綺麗な貸切風呂、ぐっすり眠れるベッド、高速ICからの距離、従業員さんの親切な対応、全てが大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12/8から1泊しました。
今回で2回目の宿泊です。
旅行支援のクーポンも子供の分も貰えてとてもお得でした。
今回も前回も、とても気持ちの良いサービスをありがとうございました。
また泊まりたくなる気分にさせてもらいました。
子供も、また泊まりたいね。と言っているので、暖かくなったらまたお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月18日に宿泊しました。
今回初めての利用でしたが、旅行支援の恩恵を受けれたので割引と地域クーポンを頂きお得に過ごせました。
食事は夕・朝共にビュッフェスタイルでどれも目移りするくらい豪華で美味しそうだから、ついつい取りすぎてしまいお腹いっぱいになりました。
お風呂は、貸切と大浴場両方とも利用しましたが、お湯の泉質は滑らかだけど肌にしっとりと残り湯冷めしにくい感じでした。
特に朝の大浴場は、湯船に浸かり目の前の富士山を眺めながら入浴出来最高でした。
従業員の皆さんがとても親切で対応が素晴らしく、朝食後は屋上に案内して頂き富士山を背に写真を撮って貰いました。
全体的に満足度は高くまた利用したいと思いますが、気になった点が２点ありました。
１つ目は、夕方日が暮れて辺りが暗くなった頃に車でホテル付近に到達したのですが、周囲にホテルを案内する看板等が見当たらず、街灯も殆ど無く真っ暗なので入口が分かりづらく迷ってしまい到着するのに苦労しました。
２つ目は、部屋の空調で、温度設定はついておらず、ダイヤルで弱・中・強の調整しか出来ません。
弱でもヒータが強く暑くなったので窓を開放し調整したら今度は寒くなってしまい、部屋を適温に保つのが大変でした。
今回の宿泊で、この２点を改善して貰いたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

11月19日から20日まで宿泊しました。
まず予定よりチェックインが遅くなりましたが、親切に対応頂き、宿の都合とはいいオーバーブッキングに関する対処も大変良くして頂きました。
朝食後の屋上の案内も頂き、良い思い出を残すことが出来、機会があれば再度泊りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

富士山が見たくて宿泊しました。
最初、庭園側でしたけどホテルの方の配慮で富士山側のお部屋にしていただき本当に感謝です。ありがとうございました。
富士山が真っ正面に見れて大変感動致しました。
また、貸し切り風呂からの富士山も絶景でした。
また、機会があれば是非利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

接客、貸切風呂、景色などは大変素晴らしかったです。
ただ食事はあまり美味しくなかったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

少し中心部からは離れていましたが、その分とても静かで富士山も近くと良かったです。
建物自体や部屋は年季が入っていますが、掃除もしっかりしてあり、気持ちよく過ごすことが出来ました。
またスタッフの人がとても親切で２歳の息子に優しく声をかけてくださったり、鯉の餌もくださったり、早めに着いた私たちを少し早めにチェックインさせて下さったり、細部までサービスが行き渡りすごくありがたかったです。
支配人の方も、観光の相談に乗って下さったり色々教えて下さりとても助かりました。

またこちら側に旅行の機会があれば是非泊まりたいホテルだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

大人2人と子供1人（1歳）の3人で、宿泊しましたが、料理も美味しく風呂もよかったです。
ただ、上からも横からも廊下からも音がすごく聞こえてきて、かなり気になりました。
防音対策をもう少しして頂ければなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

8月14日に娘の誕生日に富士サファリパークへ行った帰りにお世話になりました。
静岡の旅行券をサファリパークで使用したかってためチェックイン時間前にも関わらず対応してくださり大変にありがたかったです。
受付スタッフさんの対応も娘に優しくしてくださり、ありがとうございました。
貸切風呂付きプランだったため、使わせていただきました。とてもキレイで、主人はとても満足しておりました。
食事もバイキングでしたが満足で、特にステーキは主人のお気に入りで、普段あまり飲みませんが、アルコールフリードリンクにも感動して何杯か飲んでいました。
一つ残念なことは、娘の食事。娘もバイキングだと思い一緒にとって食べてましたが、開始から30から45分たってからお子様の食事です、と持ってこられて食べれるものばかりだったのに一つも食べれず、可愛そうでした。席についた途端持ってきてもらわないと正直困ります。なので☆マイナス1にさせていただきました。
2日目は富士山も部屋からきれいに見え、屋上の絶景スポットにまで案内していただきありがとうございました。
またこちらに来ることがあれば、お邪魔したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ホテルの方々がとても優しく、楽しい旅行になりました。夕食朝食もとても美味しくて大満足でした。
天候が悪く、富士山を見ることが出来なかったのでまた近くを訪れる場合は泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

7月10日に宿泊しました。スタッフの方の対応が親切、丁寧で感動しました。そして、2歳の子供を連れていきましたが、子供への対応がとても優しくて、有難かったです。この日はたまたま宿泊されたお客さんが少なかったのですが、朝食、夕食共に美味しいビュッフェを品数豊富に出してくださいました。貸切風呂もとても綺麗で、温泉も気持ちよかったです。また、機会があればお世話になりたいと心から思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

今回もsuperGT観戦のため利用させていただきました。毎回ですが、とても丁寧な対応をしていただき快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
前回まではカニとお刺身が食べ放題でしたが、今回そうではなかったので息子が残念がっていましたが、売店の品物がすごく増えていてたくさんお土産を買うことが出来ました!また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ゴールデンウィーク旅行にお世話になりました。

従業員さんたちが、気遣いやおもてなしの心が素敵な方ばかりで、対応が素晴らしく、その事を支配人さんにお伝えさせて頂きました。

gotoキャンペーンで一時は盛り返したそうですが、
コロナ禍の影響は、まだ受けているそう。

旅行が好きで色々な高級ホテルに泊まってきてますが、
上っ面のサービスって感じの従業員さんを
たくさん見てきてます。
しかしこちらのホテルは、
エレベーター乗る時でさえ、
従業員さんが毎回、ドアが閉まるまで
お辞儀してくださったり
屋上で富士山をバックに家族写真を撮りましょうか？とみなさんにお声かけくださってたり、お荷物をお預かりしましょうか？と、声をかけてくださったり。
言葉遣いやその他色々、
気持ちがこもった心配りが素晴らしい。

とても気持ちがよいホテルでした。またお世話になりたいです。


コロナに負けず、
頑張ってください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今回、富士山が大好きな妻を喜ばせようと、富士山が良く見えてついでに桜も楽しめそうな宿を探して、こちらに宿泊しました。
着いた初日は２時間ほど見えない時間がありましたが、それ以外の時間帯はバッチリ！
翌朝は、日の出の時間前に頑張って起き、雲一つない素晴らしい天気の中、富士山を拝ましてもらいました。
この所、富士山が一番きれいに見える真冬の時期に、富士宮市の田貫湖畔に建つ宿から富士山を見ていて、春は霞んで見えないのではと心配しましたが最高でした！（田貫湖よりも富士山が大きく見えます）
桜も、標高８００Ｍに建つ場所だけあって、もうすぐ満開という状態。綺麗でした！

宿は、平日という事もありほぼ貸し切り状態。貸切風呂も複数回入らして頂き、満喫しました。
他の方のコメントにもありましたが、従業員の方達が親切で気さくで、とても気持ち良く滞在させて頂きました。
チェックアウト後に、孔雀にも餌やりや触れさせてもらい最後まで楽しく過ごせました。
又、機会があったら泊まりたい、そう思わせてもらえる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

子供の誕生日旅行で利用させていただきました。

スタンダードで予約しましたが、お部屋に空きがあるとの事で広いお部屋に変えてくださり、幼児2人を添い寝の予定でしたが狭いといけないのでともう1組ご用意してくださったりといろいろご配慮いただき嬉しかったです。

夕食朝食共にビュッフェでは無かったですが、かなりのボリュームでどれも美味しかったです。
スタッフの方とお話していて誕生日旅行で来たことを伝えると、良かったらとケーキを出してくださり子供達も喜んでいました。

貸切風呂もとてもきれいでゆったり入れて良かったです。

最初から最後までスタッフの方1人1人がとても丁寧で親切な対応をしてくださいました。

天気が良くなかった為、富士山を見たり庭園に行ったりは出来なかったのは残念でしたが、素敵な時間を過ごすことが出来ました。

また是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月