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伊豆高原温泉 全室露天付客室の隠れ宿 花の雲 クチコミ・感想・情報

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伊豆高原温泉 全室露天付客室の隠れ宿 花の雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地3.56
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.33

総合3

tenteketen12さんの 伊豆高原温泉 全室露天付客室の隠れ宿 花の雲 のクチコミ

tenteketen12さん [30代/男性] 2016-12-24 16:50:41

喧騒から離れた隠れ家的雰囲気がとてもよく、食事も時間差の案内など他の人と対面する機会も少なくゆっくりできました。食事も美味しく、従業員の方の接客もとてもよかったです。一方で接客以外の部分に粗さが目立ったので、今後の期待も込めて改善点を5点。
・羽織のポケットから使用済みのマスクが出てきた。
・洗面所の栓が水が溜まらない程サイズが合っていなく、コンタクトユーザーとしては不安を感じた。
・押入れの湿気取りは水がタプタプで交換されていなかった。
・畳の匂いか木の匂いかカビの匂いか分からないが、部屋に入るとほんのりですが酸っぱいような変な匂いが漂っていた。お香を焚くだけでも変わると思う。また、自然に近いので虫が多いが、蚊取り線香を自由に炊けるよう備え付けておくと、露天のガス臭対策にもなるかと思った。
・布団が薄すぎで、翌朝体が痛い。敷布団を直敷きではなくマットレスか何か挟んだ方がよい。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
伊豆高原温泉 全室露天付客室の隠れ宿 花の雲 2016-12-28 15:44:57

このたびは「花の雲」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お料理や従業員の応対につきましてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
またご指摘いただきました点は早急に改善していきたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、心から御礼申し上げます。
今後は全ての点でお客様にご満足いただけますよう、従業員一同、精進してまいります。
ご機会がございましたらまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
4つ星以上の人気宿受賞!【本館】露天風呂付客室で過ごす大人の休日スタンダードプラン【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【【本館10畳+露天温泉テラス】檜造りの-木蘭mokuran-】

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