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湯河原温泉 青巒荘（せいらんそう）のクチコミ･お客さまの声
総合1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
6/22から2泊しました。口コミで点数が高かったので利用したが、着いて部屋に案内されたとたん驚きショックを受ける。予約した部屋でなく狭い風呂なし8畳間。すぐにフロントに行き 部屋が違うことを告げるも 謝罪の言葉もなくどこの旅行会社から予約したとかぶつぶつ言いながら正規の部屋に面倒くさそうに変更された。期待して行っただけに 最初の印象が悪すぎ 楽しさも半減。温泉や食事・食事の接待が良かっただけに残念だった。
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この度は青巒荘へお越し頂き誠にありがとうございます。このたび、対応が行き届かず不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。2泊3日と長く貴重なお時間だったにもかかわらず、最初の対応により悪い印象を与えてしまったまま過ごされたお時間のことを思うとお言葉も見つかりません。その後の温泉や食事・食事の接待をお褒めいただいただけに、ただただ残念に思います。本当に申し訳ございませんでした。2度とこのような事が起きぬ様努めて参りたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘（せいらんそう） のクチコミ
6/22から2泊しました。口コミで点数が高かったので利用したが、着いて部屋に案内されたとたん驚きショックを受ける。予約した部屋でなく狭い風呂なし8畳間。すぐにフロントに行き 部屋が違うことを告げるも 謝罪の言葉もなくどこの旅行会社から予約したとかぶつぶつ言いながら正規の部屋に面倒くさそうに変更された。期待して行っただけに 最初の印象が悪すぎ 楽しさも半減。温泉や食事・食事の接待が良かっただけに残念だった。
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この度は青巒荘へお越し頂き誠にありがとうございます。
このたび、対応が行き届かず不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
2泊3日と長く貴重なお時間だったにもかかわらず、最初の対応により悪い印象を与えてしまったまま過ごされたお時間のことを思うとお言葉も見つかりません。
その後の温泉や食事・食事の接待をお褒めいただいただけに、ただただ残念に思います。
本当に申し訳ございませんでした。
2度とこのような事が起きぬ様努めて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。