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湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:942件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.04
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.15
  • 食事4.46

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2016-07-13 22:49:49

お出迎えのところから不満が出てしまいます。
愛想もなく、荷物も多かった為仕方なく持った。
という感じにとらえてしまいました。
着いた途端から車内は微妙な雰囲気に…
宿に着いてからは早口の説明でちょっと理解できないところも多々ありました。
エレベーターもなくご高齢の方や
赤ちゃんを連れての旅行では
ちょっと大変かな?と思います。

お料理はとても美味しかったです
仲居さん?も感じの良い方でした

お風呂に関しては実際に行ってみて頂いた方がいいかと思います。
好みがあると思うので、
私は怖くて行けませんでした。
宿全体的に薄暗く、薄気味悪い感じで
他の方の口コミにもありましたが
おばけ屋敷のような雰囲気もあります。

従業員含め年齢層が高いかなと感じました
若い世代には色々と物足りないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2016-09-13 06:56:20

この度は青巒荘へお越し頂き誠にありがとうございます。

最初の対応により悪い印象を与えてしまった様で申し訳ございませんでした。
その後お楽しみいただけない気持ちは痛いほど理解致します。

創業80年を超え建物の古さは否めませんがスタッフ一同努力し維持させております。
古き良き…というところもある中、そんなところが今回伝わることができずに残念に思います。
今後もますます精進させていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

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