この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様に大変に不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後この様な事がないよう気をつけて参ります。大変に申し訳ございませんでした。又、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。