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越後湯沢 ホテルアスター クチコミ・感想・情報

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越後湯沢 ホテルアスターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:573件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.17
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.70
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの 越後湯沢 ホテルアスター のクチコミ

投稿者さん 2017-05-06 16:02:52

ゴールデンウィーク間近で予約が取れる、駅から徒歩圏内のホテルで探したのですが、お部屋や寝具は清潔で、家族風呂も広くて快適でした。
駅までは思っていたよりは近かったので、便利な場所だと感じました。洗濯機も快く貸していただけて、ありがたかったです(ただし冬は凍結して使えないそうです)コンビニも徒歩3分の距離なので、不自由はありませんでした。

ひとつ問題は、トイレに汚物入れがなくて困りました(ビニール袋をいただきましたが、4人部屋でビニール袋を放置するのも微妙でした)海外客がトイレットペーパーを捨ててしまうとの説明でしたが、汚物入れがないのはとても困ります。必要に応じて置いていただくなり、海外客用に説明文を貼るなどして対応いただきたいものです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
事前決済格安プラン和室2名様~4名様
ご利用のお部屋
【和室8畳2名様~4名様ウォシュレット 《インターネット対応》】

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