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ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
特に問題は無かったのですがフロントの男性の方で、不愉快な物言いが3回ありました。これで他が良くても個人的には台無しです。ここで書いても仕方ありませんがとにかく感じが悪かったです。
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この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き、誠に有難うございました。今回の滞在では、フロントにて至らない対応があり、その事で不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。全てのお客様を大切にし、懇切丁寧な対応ができるよう、スタッフ一同気を引き締めて取り組んでまいります。至らない点があったにもかかわらず、大変勝手な申し出になろうかと存じますが、また機会がありましたら、今後も足をお運び頂けると幸いでございます。その際は、サービス面で最善を尽くしてまいりますので、ホテルクラウンヒルズ新潟を宜しくお願い致します。フロント 本間◎◎ 新潟市の中心繁華街『古町』に隣接 ◎◎~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ
特に問題は無かったのですがフロントの男性の方で、不愉快な物言いが3回ありました。これで他が良くても個人的には台無しです。ここで書いても仕方ありませんがとにかく感じが悪かったです。
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この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回の滞在では、フロントにて至らない対応があり、その事で不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。全てのお客様を大切にし、懇切丁寧な対応ができるよう、スタッフ一同気を引き締めて取り組んでまいります。
至らない点があったにもかかわらず、大変勝手な申し出になろうかと存じますが、また機会がありましたら、今後も足をお運び頂けると幸いでございます。その際は、サービス面で最善を尽くしてまいりますので、ホテルクラウンヒルズ新潟を宜しくお願い致します。
フロント 本間
◎◎ 新潟市の中心繁華街『古町』に隣接 ◎◎
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~