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投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 22:55:57
-
チェックイン時、部屋の匂いが気になり部屋の移動を希望したら丁寧に対応していただきました。移った部屋は不自由なく使えて、快適に過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 上野ターミナルホテル 2022年08月23日 17:33:41
-
この度は数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
「快適に過ごせました」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
今回に限らず、少しでもお気になる点がございましたら、お気軽におっしゃっていただければと存じます。
出来る限りの対応は精一杯させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月08日 23:01:53
-
フロントの方がとても対応がよく、お部屋は普通でしたが気持ちよく泊まれました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 上野ターミナルホテル 2020年02月11日 15:30:39
-
この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。
「気持ちよく泊まれました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるようなお得なプランをどんどん考案して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 13:18:53
-
2019年9月23日に1泊しました。
実は4-5年前にも利用したことが有り、2度めの利用でした。
前回と比較すると、快適さが概ねUPしていたような気がしました。
建物自体は古さこそ感じましたが、館内改装もされたようで、中でもバスルームがキレイに改装されていたのが好感が持てました。
入館するためには登らなければならない階段(10段弱)があるのですが、これは以前のままでした…。
でも、階段下に「お手伝いが必要な方」というスタッフさんを呼べるインターホンが付いており、ここにも改善した様子が見て取れました。
(以前はなかった気がします。)
また、24日のチェックアウト時には、私の大荷物を見たスタッフさんが階段下に荷物を運ぶのを手伝ってくださって、とても嬉しく感じました。
とは言え、今回の荷物を持ってくださった件は、私が独りだったことと、スタッフさんがたまたまそこまでお忙しくなかったからだと思っています。
いち利用客の希望ですが、やはりゲスト自身でやれるシステムが必要だと思います。
(スタッフさんが忙しいタイミングもお有りでしょうし。)
入り口が階段のみで、スロープもエレベーター・エスカレーターも無いのは、大荷物の方はもちろん、車椅子を利用している方や体力的・身体的何かしらの制約がある方には辛いものがあります。
人を呼べと言われても、遠慮してしてしまい呼びづらい人間もいます。(自分がそうです)
それと、バスルームについて。
清掃は行き届いていたのですが、シャワーカーテンから?蒸れた様な強烈なニオイがして、バスルームを開けた瞬間「くさっ!」といってしまったほどでした。
お部屋備え付けの消臭スプレーをかけ、換気扇をずっと回していましたが、1泊の滞在中にニオイが取れることはなかったです…。
オリンピックも目前ですし、ぜひさらなる改善していただいて、より素敵な施設になっていただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 上野ターミナルホテル 2019年11月05日 13:59:33
-
過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、厚く御礼を申し上げます。
まず、シャワーカーテンの件についてお詫び申し上げます。
私共のホテルでは、定期的にシャワーカーテンの洗浄を行っております。
また、毎日のルームチェックの際も、点検をし、気になる点があればすぐに交換をしております。
それにも関わらず、この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが再び起こらぬよう、さらに細心の注意を払って参る所存でございます。
お客様にご指摘をいただいたように、さらなる改善をし素敵な施設になるよう精進致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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mrトチローさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- mrトチローさん [50代/男性] 2019年08月09日 17:21:24
-
暑さにやられ、チェックイン時刻前にホテルに入りましたが、こころよく受け入れていただきました。
本当に、助かりました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 上野ターミナルホテル 2019年08月17日 16:20:17
-
過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、厚く御礼を申し上げます。
通常のチェックインは、15時でございますが、清掃が終わっているお部屋に関しましては、チェックイン前時刻であっても、お客様がお望みの際は、ご案内申し上げております。
当日は、大変お暑い中、お越し下さりまして、誠にありがとうございました。
これからもサービス及び設備の向上に取り組んで参る所存でございます。
今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月10日 09:45:44
-
葬儀のための上京でしたが、チェックアウト後も荷物をあづかっていただき、また着替えの部屋も用意していただき、お蔭で重い荷物を持たずに東京見物することができて感謝しています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 上野ターミナルホテル 2019年04月30日 16:58:38
-
先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を賜り、重ねて感謝申し上げます。
私共のホテルでは、サービスの一環として、チェックアウト後も、当日にお荷物をお引き取りいただければ、無料でお預かりをさせていただいております。
東京見物をご満悦できたご様子に、大変うれしく思っております。
今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 18:32:06
-
知人が突然東京に泊まることになって、夜になって予約したのですが、上野駅から近くて便利だと喜んでおりました。部屋もきれいだったし、満足した様子でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 上野ターミナルホテル 2019年04月02日 15:11:09
-
この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅より徒歩1分という都内屈指の好立地にございます。
そのため、ビジネスから観光まで非常に多くのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。
「部屋もきれいだったし、満足した様子でした」とのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
これからもサービスの向上にスタッフ一同、取り組んで参る所存でございます。
今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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ひにょっちさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- ひにょっちさん [40代/女性] 2019年01月24日 23:27:43
-
予定では、日帰りで3歳の息子と2人で上野観光をして帰るつもりでしたが、そろそろ帰ろうかという時間に、突然息子が『動かない新幹線のトコに行きたい』と、鉄道博物館のポスターを発見し、行きたいと熱望され、ちょうど翌日も仕事が休みだったため、急遽、こちらのホテルを利用させていただきました。 急だったにもかかわらず、お部屋がツインルームで広めで、食事は近くのコンビニで調達したのですが、レジの方が箸を入れ忘れ、一度部屋に戻ってから、箸がない事に気付き、またコンビニまで行くのが面倒だなぁと困っていたところ、フロントのお兄さんが、レストランから箸を持ってきてくれて、寒い中子連れで、外に出なくて済んだのでありがたかったです。親子2人。ぐっすり眠れて翌日の鉄道博物館も楽しめたので、また、上野に行く時は利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 上野ターミナルホテル 2019年01月26日 20:21:16
-
先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
鉄道博物館を楽しめたご様子に、大変うれしく思っております。
「上野に行く時は利用したいです」との身にあまるお言葉を賜りありがとうございます。
これからもサービス及び設備の向上に、スタッフ一同、精進して参る所存でございます。
今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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森の鹿さんさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 森の鹿さんさん [60代/男性] 2018年12月28日 02:21:24
-
久々の朝食付きプランでした。朝が弱いから起きられるか不安もあったけれど、何とか間に合いました。食事美味しかった。レイトチェックアウトは自分向きです、また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 上野ターミナルホテル 2019年01月03日 12:24:10
-
過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「食事美味しかった」とのお言葉をいただき、なによりでございます。
和朝食は、地下一階の日本料理店「水車本店」にてご用意させていただいております。
栄養バランスがとれていて、ボリューム満点でおいしい和定食として、大変、ご好評をいただいていおります。
店舗としましても、京懐石の伝統を汲む本格日本料理店として、多くのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。
二食付プランもございますので、次回ご宿泊いただける機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。
今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
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森の鹿さんさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 森の鹿さんさん [60代/男性] 2018年12月04日 23:16:30
-
快適に利用させて頂きました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 上野ターミナルホテル 2018年12月07日 20:27:26
-
先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。
また、お忙しい中、ご投稿をいただき、重ねて感謝申し上げます。
「快適に利用させて頂きました」とのお言葉を賜り、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
これからも皆様にご満足いただけるようなプランをどんどん考案して参る所存でございます。
今後とも、ご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月29日 14:10:26
-
上野駅から近くて、近くにセブンイレブンとローソンがあり便利です。部屋やホテルに電子レンジが無いので注意です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 上野ターミナルホテル 2018年12月01日 17:22:49
-
過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分の距離にございます。
周りがビジネス街であるため、夜は静かにお休みいただけたかと存じます。
電子レンジに関しましては、フロントスタッフにお申し付けくだされば、温めは可能でございます。
ご要望の際は、お手数をお掛けいたしますが、フロントまでお申し付けくださいませ。
これからもサービス及び設備の向上に大いに取り組んで参る所存でございます。
今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月18日 18:32:41
-
ユニットバスはけっこう古いタイプですが、古いわりにきれいでした。
洗浄便座があれば申し分ないですね。
また利用しても良いくらいの評価です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 上野ターミナルホテル 2018年09月22日 18:25:33
-
過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。
私共のホテルのウォシュレット設置率は、4割弱でございます。
お手数ですが、ご希望の際は、備考欄にご記入いただければ幸いでございます。
できる限り、ご期待に沿えるようご用意させていただきたく存じます。
「また利用しても良いくらいの評価です」とのお言葉を賜り、大変、うれしく思っております。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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森の鹿さんさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 森の鹿さんさん [60代/男性] 2018年06月13日 11:14:16
-
居心地良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 上野ターミナルホテル 2018年06月17日 15:41:06
-
過日は、上野ターミナルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
「居心地良かったです」とのお言葉を賜り、大変うれしく思っております。
これからも、サービス及び設備の向上に取り組んで参る所存でございます。
今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
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ちびかお1さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- ちびかお1さん [50代/男性] 2016年08月22日 17:46:09
-
まずまずでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 上野ターミナルホテル 2016年09月01日 19:29:51
-
この度は、「おいしい日本の朝ごはん付プラン」を御利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿を賜り重ねて感謝申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけるようなプランをどんどん考案して参る所存でございます。
今後とも、ご愛顧の程を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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おならぷぅさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- おならぷぅさん [40代/女性] 2016年01月30日 15:41:10
-
母と泊まりました
恥ずかしながら荷物が開かないトラブルがあったのですが、
フロントの方が親身になって対応いただいて解決しました
ありがとうございました
初見は遠いかな?と思いましたが分かれば上野駅から地下道で来られて便利な場所です
設備も十分でコスパがよいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 上野ターミナルホテル 2016年02月07日 08:35:11
-
いつも、上野ターミナルホテルを御利用いただき、厚く御礼を申し上げます。
荷物が開かないトラブルが解決して何よりでございます。
私共のホテルは、JR上野駅から徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分の距離にございます。
そのため、多くの観光客及びビジネスのお客様よりご利用を頂戴いたしております。
「設備も十分でコスパがよいです」とのお言葉を賜り、恐縮でございます。
今後もお客様のお声を参考にしながら、設備とサービスの更なる向上に取り組んで参る所存でございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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けいすけ24さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- けいすけ24さん [60代/女性] 2013年10月03日 20:23:19
-
連泊で利用静かで仕事はかどりました。無理を聴いて頂き部屋で仕事出来ました。朝食も気を付けて下さり、違うものが出ました。同じでも良かったです。静かで周辺にコンビニ駅前と気に入りました。お風呂は狭いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 上野ターミナルホテル 2013年12月17日 14:49:58
-
この度は、「おいしい日本の朝ごはん付プラン」をご利用賜り、誠にありがとうございます。
私共のホテルは、JR上野駅から徒歩3~4分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分という都内でも屈指の好立地にございます。
また、ホテル周辺は、ビジネス街ですので静かにお休みいただけたことと存じます。
ご朝食は、地下一階の日本料理店「水車」にてご提供致しております。
料理長の作る栄養バランスが取れていて、ボリューム満点の美味しい和定食として、ご好評をいただいております。
また、徒歩1分圏内にコンビニも2軒ございます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援!☆おいしい日本の朝ごはん付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
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森の鹿さんさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 森の鹿さんさん [60代/男性] 2013年04月03日 02:33:50
-
ここの会員カードも保有していますが、受付でカードにポイントがつきました。この会員ならではのサービスもあります。今回は特にお世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 上野ターミナルホテル 2013年05月04日 21:50:03
-
いつも上野ターミナルホテルをご贔屓いただき、誠にありがとうございます。
私共のホテルは、「Aカード加盟ホテル」でございます。
当ホテルでは、Aカードご持参のお客様全員に、ポイントを付与させていただいております。
また、Aカードをお持ちでないお客様につきましては、新規入会をしていただくことにより、通常料金よりお値下げした「Aカードご入会プラン」もご用意しております。
これを機会にどうぞ、ご入会をご考慮いただければと存じます。
この度は、お忙しい中、ご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
これからも、より一層ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【早期得割】★5800円~オンライン決済限定☆朝食付き早割りプラン☆
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月06日 01:22:39
-
土地勘がなかったため、用事のあった上野の近くでホテルを探し、こちらを利用しました。
到着時刻が夜遅かったこともあり、ホテルまでたどり着くのに時間がかかってしまいましたので、あらかじめもっと地図を確認しておけばよかったと思います。
ホテル自体はとても古く…少しびっくりしてしまいました。
壁が薄かったので隣の人の電話の声も聞こえてきました。
ビジネス目的で、ホテルには寝るだけだったので特に不満はありません。
スタッフの対応も良かったです。
1階がPRONTというカフェだったので、朝食を2日、夕食を1日利用させていただきました。疲れていたのでお店を探し回らずに済んで助かりました。
宿泊料金も安かったので料金相応の内容だと思います。
観光ではなく、ビジネス目的の方向けのホテルだと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 上野ターミナルホテル 2013年03月17日 15:49:00
-
この度は、数あるビジネスホテルの中より上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
私共のホテルには、喫茶店プロントと日本料理店水車を併設しております。
そのため、おいしい食事のできるホテルとしてご好評をいただいております。
今般は、プロントを併せてご利用いただき、大変うれしく思っております。
プロント利用を併せた宿泊プランとしましては、モーニングセットのついた、「4泊以上の連泊早割プラン」がご好評をいただいております。
次回ビジネスなどで、長期連泊をお考えの際は、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【早期得割】★5500円~オンライン決済限定☆素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
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投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月26日 11:53:28
-
早期割引で、大変お得なプランでラッキーでした。何よりも和食の朝食付きということでバイキングと違い落ち着いて食事することが出来ました。また、上野駅から3~5分のところで、どこに行くにも便利でした。ホテルスタッフの対応も大変感じがよく、快適に過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 上野ターミナルホテル 2012年09月15日 16:55:07
-
この度は、「朝食付き早割りプラン」をご利用賜り、厚く御礼を申し上げます。
私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3~4分という好立地にございます。
また、朝食は、「一日の元気は美味しい朝ごはんから」をモットーとした料理長こだわりの和定食でございます。
栄養バランスがとれて、ボリューム満点でかつ美味しい和定食としてご好評をいただいております。
また、「快適に過ごすことが出来ました」とのお言葉を賜り、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【早期得割】★5800円~7日前迄のご予約でお得!☆朝食付き早割りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
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- 投稿者さん 2012年06月07日 22:15:06
-
価格・立地・サービス・食事のすべてが高評価。
宿泊するには必要十分。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 上野ターミナルホテル 2012年06月07日 23:23:02
-
この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
「価格・立地・サービス・食事のすべてが高評価」とのお言葉を賜り、恐縮の限りでございます。
これからも、サービス及び設備の向上に邁進する所存でございます。
今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【早期得割】★5800円~7日前迄のご予約でお得!☆朝食付き早割りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
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ダイバー77さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
フロントの方の対応も丁寧で気持ちよく利用させていただきました。
トイレに洗浄便座があると助かります。
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過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
「フロントの方の対応も丁寧で気持ちよく利用させていただきました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
洗浄便座に関しましては、私共のホテルは、全室にウオシュレットを完備しておりませんので、備考欄にその旨をご記入いただければ、でき得る範囲でご用意させていただいております。
お手数をお掛けして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。