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上野ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.67
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.78
  • 部屋2.44
  • 設備・アメニティ2.89
  • 風呂2.63
  • 食事3.00
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立地5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 15:41:18

場所は上野駅から近くてとても便利でしたが、トイレにウォシュレットが付いていないのにビックリしました。
昼間でも部屋が暗くて困りました。
部屋には電気ポットもお茶パックもコ-ヒ-も置いてなくて不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

立地5

ダイバー77さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

ダイバー77さん [50代/男性] 2023年01月14日 13:30:41

フロントの方の対応も丁寧で気持ちよく利用させていただきました。
トイレに洗浄便座があると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
上野ターミナルホテル 2023年01月19日 16:19:25

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

「フロントの方の対応も丁寧で気持ちよく利用させていただきました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

洗浄便座に関しましては、私共のホテルは、全室にウオシュレットを完備しておりませんので、備考欄にその旨をご記入いただければ、でき得る範囲でご用意させていただいております。

お手数をお掛けして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙できます!】素泊まりシンプルステイプラン~喫煙シングルルーム~
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 21:23:17

トイレがウォシュレットじゃないのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
上野ターミナルホテル 2023年01月05日 13:43:31

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

私共のホテルは、全室にウオシュレットを完備しておりませんが、備考欄にその旨をご記入いただければ、でき得る範囲でご用意させていただいております。

これからも順次、改装等を行っていく予定でございますので、ご理解を賜れば幸いに存じます。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月02日 11:51:58

ごく普通の昔ながらのビジネスホテルですが、ターミナル駅から至近でこの値段で泊まることができ、満足しています。
ただ、湯沸かしポットは貸し出し対応で、部屋に常備されていないのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
上野ターミナルホテル 2023年01月05日 13:33:22

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

電気ケトルに関しましては、数に限りがございますが、フロントへお申し出いただければご用意させていただいております。

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

これからもお客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので、ご愛顧のほどをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】★喫煙できます!素泊まりシンプルステイプラン★喫煙シングルルーム
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地5

カスタードクリーム777さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

カスタードクリーム777さん [20代/男性] 2022年08月26日 11:40:11

上野駅からめちゃくちゃ近い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
上野ターミナルホテル 2022年09月19日 19:05:18

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ3番出口より徒歩1分という都内屈指の立地にございます。

そのため、ビジネスから観光まで大変多くのお客様のご利用を頂戴いたしております。

これからもお客様にご満足いただけるようなお得なプランをどんどん考案して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】★喫煙できます!素泊まりシンプルステイプラン★喫煙シングルルーム
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地5

カスタードクリーム777さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

カスタードクリーム777さん [20代/男性] 2022年08月26日 11:39:36

本館の古い方に宿泊しました。
ビジネスホテルを感じさせる、施設でした。
窮屈さは感じましたが、基本的な機能は備わっていたし、何より上野駅が目の前にあるから、非常に便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
上野ターミナルホテル 2022年09月19日 19:00:07

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ3番出口より徒歩1分という都内屈指の立地にございます。

駅近という便利さから、ビジネスから観光までたくさんのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。

また上野へお越しいただける機会がございましたら再度ご用命いただければ幸いでございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】★喫煙できます!素泊まりシンプルステイプラン★喫煙シングルルーム
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地5

金ちゃんkgさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

金ちゃんkgさん [30代/男性] 2022年07月28日 11:27:12

浴場があるのが何よりの魅力

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
上野ターミナルホテル 2022年08月23日 17:37:29

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊館には大浴場はございませんが、それぞれのお部屋にはバスルームがございます。

設備の方も随時更新させていただいております。

また機会がございましたら、是非、ご用命を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙できます!】素泊まりシンプルステイプラン~喫煙シングルルーム~
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月22日 11:15:48

数年ぶりに利用しました。改装されたのか内装が綺麗でした。
建物は古いですが、綺麗にされていると思います。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
上野ターミナルホテル 2022年07月27日 16:20:30

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

再びご来館を賜りましたことを重ねて感謝申し上げます。

建設より数十年が経過しておりますが、建物の内装及び設備等は随時更新させていただいております。

何かご要望等ございましたら、忌憚のないご意見を頂戴できれば幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地5

とめ2821さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

とめ2821さん [60代/男性] 2022年06月16日 17:44:08

以前、利用していましたが、ケトルを貸出に変更となってから時々の利用になりました。
最初は、わからずカップのお茶やカップ麺とか食べられずがありましたから
建物内に食事施設もあるので利用しやすいと思いますよ。
ただし、ケトルの貸出を忘れないように

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
上野ターミナルホテル 2022年07月05日 14:23:08

この度は数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

電気ケトルをご必要の際は数に制限はございますが、フロントにて貸し出しをさせていただいております。

また、私共のホテルはおいしいお食事のできるホテルとしてご好評を頂戴いたしております。
地下一階に日本料理店、一階にプロント東上野店がございます。

再度、ご来館いただける機会がございましたらこちらもご利用いただければ幸甚でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 18:41:30

8月7日に宿泊しました。
翌朝から上野の美術館に行きたかったので、近くて安いホテルということで選びましたが、必要十分でした。不満があるとすれば、ドライヤーのコードが短く、鏡の前に立って使えないことと、ベッドの枕側にコンセントがないので、スマートフォン使いつつ寝ながら充電できないことです。
とはいえ値段からすれば満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
上野ターミナルホテル 2020年09月04日 13:37:24

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見を賜りまして、重ねて感謝申し上げます。

頂戴しました御意見を参考に前向きに取り組んで参る所存でございます。

これからもお客様にご満足いただけるような新しいプランを随時、ご提供させていただきたいと思っております。

またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定★カフェバー「プロント」♪モーニングセット付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 23:01:53

フロントの方がとても対応がよく、お部屋は普通でしたが気持ちよく泊まれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
上野ターミナルホテル 2020年02月11日 15:30:39

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。

「気持ちよく泊まれました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変うれしく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるようなお得なプランをどんどん考案して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆当日予約限定販売!ご宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 21:12:27

ちょっと古め。でも、何の問題もなし。
問題があるとすれば、オートロックじゃないくらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
上野ターミナルホテル 2019年12月28日 18:44:21

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、建設より数十年が経過しており、設備の面でご不便をお掛けしている点もあるかと存じます。

館内のリニューアルは、徐々に更新させていただいております。

これからも、それを補い余る程のサービスをご提供できるようスタッフ一同、日々精進致して参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 09:07:43

上野駅に近く便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
上野ターミナルホテル 2019年11月05日 14:03:23

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分の距離にございます。

そのため観光からビジネスまで大変多くのお客様のご来館を頂戴いたしております。

これからもサービス及び設備の向上に弛まなく取り組んで参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 16:47:40

ホテル自体は古さを感じますが、清潔にされており良いと思います。
朝ご飯は既に準備されたおかずに暖かいご飯とみそ汁ですが、美味しく頂きました。
もう少しボリュームがあればと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
上野ターミナルホテル 2019年09月12日 18:33:48

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご朝食は、地下一階の日本料理「水車本店」にてご提供させていただいております。

栄養バランスがとれていて、ボリューム満点、しかもおいしい料理長こだわりの和定食としてご好評をいただいております。

ホテル自体は、建設より数十年が経過しており、お客様にご不便をお掛けしている点もあるかと存じます。

清掃に関しましては、二重チェックを導入する等、万全の態勢でお客様のお越しをお待ち申し上げております。

これからもサービスの向上及び設備の更新に弛むことなく取り組み続けて参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】5%OFF☆おいしい日本の朝ごはん付プラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地5

mrトチローさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

mrトチローさん [50代/男性] 2019年08月09日 17:21:24

暑さにやられ、チェックイン時刻前にホテルに入りましたが、こころよく受け入れていただきました。
本当に、助かりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
上野ターミナルホテル 2019年08月17日 16:20:17

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、厚く御礼を申し上げます。

通常のチェックインは、15時でございますが、清掃が終わっているお部屋に関しましては、チェックイン前時刻であっても、お客様がお望みの際は、ご案内申し上げております。

当日は、大変お暑い中、お越し下さりまして、誠にありがとうございました。

これからもサービス及び設備の向上に取り組んで参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

立地5

splend1274さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

splend1274さん [30代/女性] 2019年07月06日 19:32:21

古き良きビジネスホテルで、泊まり心地が良かったです。
立地が良く、建物も昨今のチェーンホテルに比べるとよい意味での経年が
なされており、落ち着いた宿泊となりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
上野ターミナルホテル 2019年07月06日 19:58:45

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、厚く御礼を申し上げます。

「泊まり心地が良かったです」とのお言葉を賜り、大変うれしく思っております。

私共のホテルは、建設より数十年が経過しておりますが、清掃に関しましては特に力を入れてお客様のご来館をお待ちしております。

これからも設備の更新とサービスの向上にたゆまなく取り組んで参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ホテル自慢の和朝食付プラン☆(お子様添い寝無料)
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 10:55:53

先日、初めて利用させていただきましたが、立地は上野駅近でGoodです。
施設の古さは否めませんが機能は必要十分でした。
和朝食プランで2日間利用させていただきましたが、
献立が同じため洋朝食とMIXできるプランがあればと思いました。
機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
上野ターミナルホテル 2019年07月06日 21:38:23

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

私共のホテルの朝食は、地下一階の日本料理「水車本店」にて和定食を、プロントにて洋食のモーニングセットをご提供させていただいております。

和定食は、連泊されるお客様には若干お品を替えさせていただいております。

この度は、「洋朝食とMIXできるプラン」というご提案をいただきましてありがとうございます。

早速、関係者と前向きに検討をさせていただきます。

貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。

その他、お気づきの点がございましたらアドバイスをいただければ幸いでございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ホテル自慢の和朝食付プラン☆(お子様添い寝無料)
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地5

pappa2587さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

pappa2587さん [50代/男性] 2019年05月20日 20:09:21

最近上野近辺でリーズナブルなホテルが取りにくくなった。ここはgood!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
上野ターミナルホテル 2019年06月06日 17:14:02

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同、大変うれしく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるようなプランをどんどん考案して参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン決済限定!キャンセル不可☆☆2泊以上のご宿泊でお得☆連泊プラン!!
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 09:45:44

葬儀のための上京でしたが、チェックアウト後も荷物をあづかっていただき、また着替えの部屋も用意していただき、お蔭で重い荷物を持たずに東京見物することができて感謝しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
上野ターミナルホテル 2019年04月30日 16:58:38

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿を賜り、重ねて感謝申し上げます。

私共のホテルでは、サービスの一環として、チェックアウト後も、当日にお荷物をお引き取りいただければ、無料でお預かりをさせていただいております。

東京見物をご満悦できたご様子に、大変うれしく思っております。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GWおでかけ応援】★☆カフェバー「プロント」♪モーニングセット付宿泊プラン☆★
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム☆】

立地5

ママくん3さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

ママくん3さん [40代/女性] 2019年04月01日 10:41:08

少し古いホテルでしたが、駅も近いしコンビニ、居酒屋等が近くに在り便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
上野ターミナルホテル 2019年04月02日 15:00:43

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅より徒歩1分の距離にございます。

コンビニも徒歩1分圏内に4軒ございます。

また、夜はビジネス街であるため、静かにごゆっくりお休みいただけたことと存じます。

これからもサービスの向上に邁進して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

703件中 1~20件表示