過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、厚く御礼を申し上げます。

道案内及び清掃の注意点等、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

私共は、お客様のお声を大切にしております。

その他、お気づきの点がございましたらご遠慮なくおっしゃっていただければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中、ご投稿を賜り、重ねて感謝申し上げます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「食事美味しかった」とのお言葉をいただき、なによりでございます。

和朝食は、地下一階の日本料理店「水車本店」にてご用意させていただいております。

栄養バランスがとれていて、ボリューム満点でおいしい和定食として、大変、ご好評をいただいていおります。

店舗としましても、京懐石の伝統を汲む本格日本料理店として、多くのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。

二食付プランもございますので、次回ご宿泊いただける機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、厚く御礼を申し上げます。

プランのお得感と、ご朝食にご満足いただけたご様子に、なによりでございます。

私共のホテルには、禁煙フロアと喫煙・禁煙が混合しているフロアとございます。

お客様にご指摘いただいたことは、早速、社内で検討させていただきたいと思っております。

もしも、何かご不都合なことがございましたら、どうぞ遠慮なくおしゃっていただければと思います。

できる限り精一杯、ご対応させていただきたく存じます。

またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

ホテル建設より、数十年経過していることもあり、設備等の面でご不便をお掛けしていることもあるかと存じます。

ウオシュレットは、4割程度設置させていただいております。

ご希望の際は、備考欄等にご記入いただければ、できる限りご用意させていただきます。

設備の更新は、随時、行わせていただいております。

これからもお客様によりご満足いただけるよう施設内の向上に取り組んで参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけたご様子に、大変うれしく思っております。

ご朝食は、地下一階の日本料理店水車にてご提供させていただいております。

栄養バランスがとれていてボリューム満点のおいしい、調理長こだわりの和定食でございます。

お米は、新潟魚沼産を使用しており、おかわりは自由でございます。

夜は、リーズナブルな懐石料理を召し上がることができます。

もし、機会がございましたら、お試しいただければ幸いでございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「清潔感があり満足でした」とのお言葉を賜り、大変うれしく思っております。

また、ご朝食もご満足いただけたご様子で、なによりでございます。

Wi-Fiを館内でご使用の際は、パスワードが必要でございます。
ご案内不足で、申し訳ございませんでした。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス及び設備の向上に取り組んで参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

「美味しくてボリューム満点の朝食は本当に嬉しかったです」とのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。

私共のホテルは、皆様のおかげで昨年、創業100周年を無事に迎えることができました。

「今後はここをメインの定宿にしてもいいなと思いました」とのお言葉を賜り、恐縮でございます。

これからもお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、精進して参ります。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

過日は、「おいしい日本の朝ごはん付プラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「部屋も綺麗に清掃してあり、朝ご飯はとても美味しかったです」とのお言葉を賜り、大変うれしく思っております。

ご朝食は、日本料理店「水車」にてご提供致しております。

栄養バランスが取れていて、ボリューム満点かつ美味しい、料理長こだわりの和定食でございます。

清掃につきましても、二重チェックをするなど、より丁寧かつ細心の注意を払って行い、お客様のお越しを万全の態勢でお待ち申し上げております。

今後も、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、「おいしい日本の朝ごはん付プラン」を御利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご投稿を賜り重ねて感謝申し上げます。

これからも、お客様にご満足いただけるようなプランをどんどん考案して参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧の程を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

「夕食も懐石料理で満足しました」とのお言葉を賜り、大変光栄でございます。

夕食は、地下一階の日本料理店「水車本店」にてご提供させていただいております。

善美をつくした懐石料理を、リーズナブルなお値段でご提供しており、近隣のお客様からも数多くのご利用を頂戴いたしております。

ウオシュレットに関しましては、当ホテルの設置率は3割弱でございます。
恐れ入りますが、ご希望の際は、備考欄にご記入いただければと存じます。
出来る限り、ご用意させていただきます。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、厚く御礼を申し上げます。

「快適に過ごさせていただきました」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じております。

ご朝食は、地下一階にございます日本料理店「水車」でご提供いたしております。

栄養バランスがとれて、ボリューム満点でかつ美味しい和定食としてご好評をいただいております。

松阪牛ステーキが入った懐石料理をご夕食とした「2食付プラン」もリーズナブルな価格で、ご用意いたしております。

次回、お越しの際は、ご考慮いただければ幸いでございます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、「朝食付き早割りプラン」をご利用賜り、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3～4分という好立地にございます。

また、朝食は、「一日の元気は美味しい朝ごはんから」をモットーとした料理長こだわりの和定食でございます。

栄養バランスがとれて、ボリューム満点でかつ美味しい和定食としてご好評をいただいております。

また、「快適に過ごすことが出来ました」とのお言葉を賜り、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は、「朝食付き早割りプラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食は、地下一階にございます日本料理店「水車」でご提供いたしております。

栄養バランスがとれて、ボリューム満点でかつ美味しい和定食としてご好評をいただいております。

松阪牛ステーキが入った懐石料理をご夕食とした「2食付プラン」もリーズナブルな価格で、ご用意いたしております。

次回、お越しの際は、ご考慮いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

「価格・立地・サービス・食事のすべてが高評価」とのお言葉を賜り、恐縮の限りでございます。

これからも、サービス及び設備の向上に邁進する所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

過日は、「早期得割プラン」をご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。

御滞在をご満足いただけたご様子でなによりでございます。

ご朝食は、地下一階にございます日本料理店「水車」でご提供いたしております。

京懐石の伝統を汲む正統派日本料理店としても、ご好評をいただいております。

松阪牛ステーキが入った懐石料理をご夕食とした「2食付プラン」もリーズナブルな価格で、ご用意いたしております。

次回、お越しの際は、ご考慮いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

過日は、「早期得割プラン」をご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。

ご朝食は、地下一階にございます日本料理店「水車」でご提供いたしております。

栄養バランスがとれて、ボリューム満点でかつ美味しい和定食としてご好評をいただいております。

松阪牛ステーキが入った懐石料理をご夕食として召し上がる「1泊2食付プラン」もリーズナブルな価格でご用意いたしております。

次回、お越しの際は、ご利用いただければ、幸いでございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3～4分という都内屈指の好立地のため、大変多くのお客様よりご愛顧を頂戴いたしております。

たくさんのお荷物がある場合は、歩道橋を使用しなくてもスムーズに来館できる方法もございます。

もし、そちらをご希望の際は、どうぞお電話を下さいませ。
フロントスタッフがご説明させて頂きます。

朝食につきましては、「大変おいしく、久々の和食を堪能できました」とのお言葉を賜り、恐縮のかぎりでございます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。

まず、エアコンについてご説明申し上げます。

お客様のチェックイン直後、スタッフが確認をしましたところ、特に異常はございませんでした。

もしも、何か些細なことでも、気になる事がございましたら、どうぞなんなりとフロントまでお申し付け下さいませ。

お客様に快適なご滞在をご提供できるよう、できうる限り対処させていただきます。

この度は、ご満足のいくご宿泊をご提供できなかったことについて、大変遺憾に思っております。

これからもサービスと設備の向上に精進して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。

また、お忙しい中、様々なご意見をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。

私共は、お客様のお声を、大切にいたしております。

この度、ご投稿いただいた内容につきましては、早速、担当者と協議させていただきます。

これからも設備の更新と接客の向上に精進して参る所存でございます。

またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

まずシャワートイレについてお答え申し上げます。

私共のホテルのシャワートイレの設置率は30％程度と、まだ全室に完備されていない状態でございます。
お客様には、大変ご不便をお掛け致しておりますが、ご希望の際は、どうぞ「備考」欄にその旨をご記入いただければと存じます。
できる限り、ご要望の沿ったお部屋をご用意させていただきます。

その他の点では、お褒めのお言葉をいただき恐縮いたしております。

今後も、お客様が快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう精進して参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。