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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ･お客さまの声
総合5
他の宿泊者についても、あまり変な方に出くわした事はありません。葛西・西葛西に関しては、片手以上のホテルに泊まった事がありますが、価格面以外でも、こちらが最も気に入っています。
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毎々のお引き立て誠にありがとうございます。お客様層の変化という実情を申しあげますと、インターネット時代に入って私どももネットエージェントさんからの（楽天さんを代表とする）ご予約を承るようになりました。電話受け１００％であった時代は正直、なかなかの強者やクレーマー、時に理不尽な要求をなさるような、所謂「不良客」も幾らかの割合でいましたが、今はどうなんでしょう、不思議と「駆逐された」と申しますか、ほぼ皆無となりました。ある時なんぞは、これは海外のお客様でしたが、ターバンを巻いたお客様が隣の独身寮に間違えて入ってしまわれ、寮母さんをいたく驚かせてしまったことがございました。そんなお客様もホテルの中を徘徊なされる分には何の違和感もございません。比較は正しくはないかもしれませんが、また質が違う感覚かもしれませんが、「違和感」を感じさせてしまわれる「他の」お客様の存在を寮母さんの驚きに収斂することができるやもしれません。「空間にとって異質」なものの脅威と申しましょうか。私どもの対応も「異質なもの」に向かうことがなくなりましたので、随分と平和を享受することができるようになりました。「最も」お気に入りいただけて光栄の至りでございます。価格以外の面とは、ご評価対象といたしましては多岐にわたると思いますが、特に接客面での機敏にして柔和な対応は「片手以上」の施設さんには負けたくないですね。ありがとうございました。 吉田
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投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
他の宿泊者についても、あまり変な方に出くわした事はありません。葛西・西葛西に関しては、片手以上のホテルに泊まった事がありますが、価格面以外でも、こちらが最も気に入っています。
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毎々のお引き立て誠にありがとうございます。
お客様層の変化という実情を申しあげますと、インターネット時代に入って私どももネットエージェントさんからの（楽天さんを代表とする）ご予約を承るようになりました。電話受け１００％であった時代は正直、なかなかの強者やクレーマー、時に理不尽な要求をなさるような、所謂「不良客」も幾らかの割合でいましたが、今はどうなんでしょう、不思議と「駆逐された」と申しますか、ほぼ皆無となりました。ある時なんぞは、これは海外のお客様でしたが、ターバンを巻いたお客様が隣の独身寮に間違えて入ってしまわれ、寮母さんをいたく驚かせてしまったことがございました。そんなお客様もホテルの中を徘徊なされる分には何の違和感もございません。比較は正しくはないかもしれませんが、また質が違う感覚かもしれませんが、「違和感」を感じさせてしまわれる「他の」お客様の存在を寮母さんの驚きに収斂することができるやもしれません。「空間にとって異質」なものの脅威と申しましょうか。私どもの対応も「異質なもの」に向かうことがなくなりましたので、随分と平和を享受することができるようになりました。
「最も」お気に入りいただけて光栄の至りでございます。価格以外の面とは、ご評価対象といたしましては多岐にわたると思いますが、特に接客面での機敏にして柔和な対応は「片手以上」の施設さんには負けたくないですね。
ありがとうございました。
吉田