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スマイルホテル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:4440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.27
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂2.98
  • 食事3.50

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-10 10:03:08

駅から近く、朝食も色んなパンが選べて、この値段ですので、大満足でした。
気になったのは、テレビのリモコンの調子が悪かったことと、水回りが何となく臭かった(下水臭?)ことです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル東京西葛西 2017-04-10 10:12:56

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありあがとうございます。
無料の朝食サービスのパンの種類が多くて、よりどりみどりであるところをお気に入りいただけて本当に良かったと思います。今回は6000円弱のお部屋にお泊りいただきましたが、「この値段」とおっしゃっていただけて嬉しく存じます。実は私どものシングルルームの平均単価をやや上回っているお値段でございますので、多くのお客様に「この値段」とお感じいただいていることを信じております。
テレビのリモコンの件ではご迷惑をおかけいたしました。実はVOD用に開発された専用リモコンで、電源ボタンを押した後に「地デジ」ボタンを押さなければならないという、ワンクッション余計な操作が必要なリモコンが含まれています。現在、鋭意調査して次善の策を講じるつもりでおります。
水周りの臭さは薬剤をもってして対処しているのですが、限界があるようです。ご迷惑をおかけしてしまいますが、何卒ご容赦賜りたく存じます。
貴重なご意見、本当にありがとうございます。今後とも、お言葉を活かしてゆけるよう努力を積み上げてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
                   吉田

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