いつもスマイルホテル東京西葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
頂きましたお言葉通り築年数の経つ建物ですので、経年劣化が課題となっております。
清掃、メンテナンスをより一層気を引き締めて行い、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

この度はご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

スマイルホテル東京西葛西
フロント　佐藤

この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって一番の励みになります。
これからもお客様のお言葉を励みに精進してまいりたいと思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　木沢

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お子様との大切なご旅行の宿泊施設としてお選びいただけたこと、大変うれしく思っております。また、ご宿泊にご満足いただけたようで、安心しております。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき感謝すると共に、今後の励みにしていきたいと存じます。

また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京西葛西
フロント　福田

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地面につきまして、お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
ご滞在では快適にお過ごしになられたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また当館、築年数の経過によりハード面の劣化が目立ち、お客様におかれましても大変ご不便ご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。
また、早期の改善が難しい課題ではございますが、安心して快適にお過ごし頂ける様尽力して参ります。
今後も多くのお客様に心地よくお過ごし頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル東京西葛西
フロント　佐藤

いつも、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
この度は、お部屋のご指定につきまして、お客様のご要望にお応えすることができず申し訳ございませんでした。
また、その他にご指摘いただきました点につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
早速ですが、お部屋のご要望に関する情報を、顧客情報に登録させていただきました。
当日の状況に応じて、ご対応できない事もございますが、できる限りご要望に添えるように尽力いたします。
また、お手数とは存じますが、ご滞在中のご不明点や気になる点にはどうぞご遠慮なくフロントまでお申しつけいただければ幸いです。
この度の件につきまして重ねてお詫び申し上げますと共に、今後とも引続きのご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京西葛西
副支配人　中島

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、お客様のご期待にお添えできず申し訳ございませんでした。
ご利用いただきましたデラックスツインルームは、建物の構造上お部屋ごとに多少間取りが異なっております。
今回頂いたご意見を参考に、お客様皆様にご満足頂けるよう日々工夫を凝らして参ります。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京西葛西
副支配人　中島

この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
空調の件により、お客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
当ホテルの空調はセントラル方式のため、一部客室を除いて個別に調整することができません。
個別空調への切替につきましては重要な検討事項ではございますが、現状すぐに対応することは難しく継続課題とさせていただきたく存じます。
これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
スマイルホテル東京西葛西
副支配人　中島

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在ではごゆっくりおくつろぎいただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同安堵しております。

今回お客様に頂きましたお言葉に慢心することなく、今後も多くのお客様に心地よくお過ごし頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル東京西葛西　
フロント　佐藤

この度は、数ある施設の中からスマイルホテル東京西葛西をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって一番の励みになります。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。
これからもお客様のお言葉を励みに精進してまいりたいと思います。
これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　木沢

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
賜りましたお言葉通り、築年数の経つ当館におきまして経年劣化は課題となっております。
早期の改善が難しい課題ではございますが、安心して快適にお過ごし頂ける様尽力して参ります。

またフロントスタッフに対してのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく励みになります。お客様のお言葉に恥じぬようこれからも精進いたします。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中とは存じますがご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル東京西葛西
フロント　佐藤

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地面や価格面につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

スマイルホテル東京西葛西
フロント　佐藤

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
デラックスタイプ以外は全館一括での操作なので、暑いと言われると扇風機でご対応いただかなければいけなく窓が開かない部屋となるとどうしようもないので、申し訳なく思います。
全部屋が各自操作できれば一番いいのですが、中々そうもいかず…。
貴重なお声をお寄せいただきました事に、心より御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

スマイルホテル東京西葛西
フロント　臼杵

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。
当ホテルは地下鉄東西線の西葛西駅から徒歩1分の、都心へのアクセスも良好なビジネスにご利用しやすい立地にあります。
今後もお客様に寛いでいただけるような部屋作りを目指し、精進して参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて感謝いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　
スマイルホテル東京西葛西
フロント　福田

この度は、リピートを頂きまして誠にありがとうございます。　近辺の飲食店もまもなく息を吹き返すものと思います。是非ともフロントに店舗のご案内をお問い合わせくださいませ。またのご利用お待ちしております。　　　　　フロント　　工藤

この度は、再度のご利用を賜りまして誠にありがとうございます。駅から徒歩2分、リーズナブルな価格で顧客の方も増えております。今後ともご利用を頂きますようよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　フロント　　工藤

この度は、西葛西でのご滞在にスマイルホテル東京西葛西をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、大変有難く励みとなるご感想をおよせくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。
ホテルの立地につきましては、東京メトロ東西線「西葛西駅」から徒歩2分の好立地ため、ビジネスにも観光にも大変便利かと存じます。
また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
スマイルホテル東京西葛西
副支配人　中島

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
入口がわかりずらかった件、及びお風呂場の臭いの件で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様にご指摘いただいた点につきましては、ホテル全体で共有のうえ、今後の改善に努めて参ります。
今後はお客様のご期待を裏切ることがないよう、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
改めまして、この度の多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
　
スマイルホテル東京西葛西
副支配人　中島

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルの立地につきましては、東京メトロ東西線「西葛西駅」から徒歩2分の好立地ため、ビジネスにも観光にも大変便利かと存じます。
また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
スマイルホテル東京西葛西
副支配人　中島

この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、お客様のご期待にお添えできず申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いについてですが、マスクを日常的に着用していることから、清掃スタッフの臭いに対する注意が甘くなってしまっていたことが原因かと存じます。
担当者と協議の上、今後の再発防止に努めて参ります。
具体的な対策といたしまして、先日よりシングルを含めた全客室に加湿空気清浄機を設置いたしました。
また、清掃管理が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
貴重なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
　
スマイルホテル東京西葛西
副支配人　中島

この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子が伺え安心致しました。
設備の古さにつきましては重要な検討事項ではございますが、現状すぐに対応することは難しく継続課題とさせていただきたく存じます。
お部屋の明るさにつきましては、電気スタンドのお貸出しでご対応させていただいております。
お客様からのご意見を基に、これからも快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
　
スマイルホテル東京西葛西
副支配人　中島