いつもホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き誠に有難うございます。
今回クチコミに夕食についてコメントを頂き、その他にも評価において高い点数を頂きとても励みになりました。
大浴場でゆったり温まった後は、そのまま館内で美味しいお食事やお酒などを召し上がって頂ければ、きっとお仕事の疲れも吹き飛ばして頂けると存じます。レストランスタッフもぽっかぽかの季節限定鍋メニューを始め沢山のメニューをご用意してお待ちしておりますので是非またご利用お待ちしております。
まだまだ寒さの厳しい日々が続いておりますが、くれぐれもご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺内

いつもホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご宿泊いただく度に貴重なご意見を頂き心から御礼申し上げます。
今回は駐車場スペース確保という点で不手際が有りご迷惑をお掛けしてしまった事、朝食メニューの品数においてご期待に副えなかった事をお聞きし、誠に申し訳ございませんでした。また、清掃時の加湿空気清浄機の管理に到っては、全室お客様のご宿泊前に必ず水を抜き清潔な状態でお通しするのが基本です。今一度、清掃から清掃後の確認するスタッフ一同厳重に注意喚起致しました。
今回ご指摘頂きました事を教訓に全スタッフが今一度初心に戻り今後の改善に取り組んで参ります。心からお詫び申し上げます。
１年で一番寒さの厳しい時期、各地で記録的な大雪に見舞われるこの頃です。強烈な寒さが続く厳しい今年の冬ですが、どうかお体ご自愛下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺内

この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、神対応とまで仰って頂きました事は、今まで頂いたお客様のクチコミの中でも最大級のお褒めの言葉の一つでした。
大変感動致しております。
ご宿泊の際少しでもお客様に喜んでもらう事が大切ですが、ご宿泊頂いた後も同じくらい大切と思い努めております。
また、安心してご宿泊頂けるホテルと思って頂ける事を目指しこれからもスタッフ一同努めて参ります。
今回頂いたお言葉に私達スタッフが感動し、嬉しかった思いを励みに今度はサービスでお客様にお返しして行きたいと存じます。
是非次も栃木にお越しの際はご利用心よりお待ちしております。
この度は素敵なクチコミご投稿頂き本当に有難うございました。
フロント　寺内

この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
とてもご満足頂けた様で、何よりでございます。
年末年始は何かと此処佐野でも、厄除け大師を始め人気のラーメンやさん等、あちらこちらで込み合う光景をお見かけ致しました。
少しでもホテルでのご宿泊で、旅の疲れを癒してお出掛け頂けたら幸いでございます。
是非またレジャー等でお近くへお越しの際には、ご利用心よりお待ちしております。
初晴れで始まった本年、よいお年をお迎えになった事と存じます。
今年もどうぞ宜しくお願い致します。
フロント　寺内

サミ－1972様
この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、全ての評価について、高評価を頂き大変嬉しく存じます。特に大浴場について、ゆっくりご利用頂けた事をお聞きし安堵いたしました。
満室時の大浴場は大変混み合うこともございますので、お客様にご利用時間を調整して頂く事もしばしばございます。今回サミ－1972様にもご協力頂き本当に有り難い気持ちで一杯でございます。
ただ、ご朝食に関しましては、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
６時３０分オープンの時間帯は一番混み合いますので準備出来次第オープンさせる様努めてまいります。
今年も残すところ１ヵ月位となり、寒さも日毎に増してまいりました。どうぞご自愛下さいませ。
ゴルフ等でまた栃木にお越しの際にはご利用お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
フロント　寺内

この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き誠に有難うございます。
頂いたご意見にございましたお米の硬さについて、目下お調べしている所でございますが、炊飯器が多くの店舗で同じものでお米を炊いている事が起因の一つと考えられます。ただ、お米の銘柄はそのホテルのある地元米を使用している為多少の変化はあるとの認識でございました。バイキングの品数においては朝食スタッフの工夫により店舗によって多少異なる事は仰せの通りでございます。同じ量の食材で調理方法などを駆使してご提供していますので、佐野藤岡インター朝食スタッフの努力の賜物だと自負しております。
エアコンの風向調整に関しましては、冬場は暖房機、夏場は扇風機のご用意をし、フロントにてお貸し出来るように致しております。エアコンの風が直接当たってしまう、若しくは風が当たらなくて寒い等ございましたらお気軽にフロントへお問い合わせ下さい。
ポンタカードのご提示に関しましては、チェックイン時に全スタッフが全てのお客様にお声掛けする事が通常でございます。楽天様からのご予約の場合ポンタカードのポイントは反映されませんが、情報の読み取りが出来ますので、チェックイン時のお手間が省けるという利点がございます。
以上の様に反省点を沢山ご指摘頂きましたが、どれも全てのスタッフ間で統一すべき点などグループ全体で注意喚起する内容でございました。本当に有難うございます。貴重なご意見を活かし、よりお客様にご満足頂けるホテル作りをして参りたいと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
フロント　寺内

kagabiri様
この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ頂き重ねて御礼申し上げます。
頂いたコメントの中に、お部屋で落ち着いてお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し何よりでございます。
長時間掛けてのご移動、大変お疲れ様でございました。ご滞在中少しでもお寛ぎ頂けましたなら幸いでございます。是非次回もお近くにお越しの際はご利用心よりお待ちしております。
すっかり秋も深まり、紅葉の美しい季節になりました。過ごし易かった初秋の頃から比べ、寒い冬の気配も感じる今日この頃です。どうかご自愛下さいませ。
kagabiri様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺内

万年着外様
この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回、折角ご宿泊頂いたのにもかかわらず禁煙のお部屋のご用意が整わず誠に申し訳ございませんでした。禁煙のお部屋希望のお客様には、ご到着の直前まで出来得る限りご希望のお部屋タイプへのお振替をさせて頂いておりましたが、空室が出ず喫煙のお部屋へのご案内となってしまいました。煙草の臭いに関しても消臭と清掃後の最終チェックの確認不足でした事も、重ねて深くお詫び申し上げます。にも関わらず、またご利用したいとのお言葉本当に感謝の気持ちで一杯でございます。
10月ももう半ばを向かえ色彩あふれる紅葉の美しさに心弾む季節となりました。栃木ももうすぐ絶好の紅葉シーズンを迎えます。ホテル周辺も素敵なスポットが沢山ございますので是非また栃木にお越し下さい。万年着外様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺内

いつもホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し嬉しく存じます。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して参ります。
大浴場ではゆったりお寛ぎ頂けましたでしょうか。良かったとのお言葉をお伺いし、ほっとしております。是非次回も足を伸ばしてお寛ぎ頂ける大浴場をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺内

いつもホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、眺望についてのお褒めの言葉嬉しく存じます。実は偶然にも８階フロアにいつもお通ししてた事が分かり、私自身もびっくりしてしまいました。今後もご宿泊の際気に入って頂けるフロアにお通しできるか運だったりしますが、是非次回もご予約をお待ちしております。
この度はご投稿頂き有難うございました。
フロント　寺内

この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、素敵なコメントを頂きスタッフ一同感激しております。
コメントの内容に、ごゆっくりお過ごし頂けた事や、ご朝食も美味しく召し上がって頂けたとお聞きし嬉しく存じます。これからも清潔感のある快適なお部屋と、美味しい朝食をご提供出来るよう努めてまいります。
秋風が立ちはじめ、コスモスの花が揺れる季節となりました。紅葉が待ち遠しい季節ですね。ホテル周辺も美しいスポットが沢山有り、見所満載ですので、是非また栃木へお越し下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺内

　いつもホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き誠に有難うございます。
　また、率直なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
　毎年のようにご宿泊頂いてますお客様に、同じ様なご意見を頂いており、本当に心苦しい限りでございます。
　その中でも、変わらぬご愛顧を頂けている事、本当に感謝の気持ちで一杯でございます。
　ルートイングループ全店舗にて近年の消費税引き上げに伴い料金改訂が何度かございました。料金に見合うサービスをご提供する事を目標に苦渋のご宿泊料金値上げをさせて頂きましたが、本当に申し訳ございませんでした。
　８月もあと半月となり、だんだん日も短くなりました。それでもまだまだ残暑が厳しい季節ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。
　この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、本当に有難うございました。
フロント　寺内

この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
御宿泊の際、団体様と重なってしまう事で度々ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に心苦しいばかりでございます。
特に水泳や野球といった大会がこの季節には多く学生様のご利用が多々ございます。
事前にレストラン等が混み合うなど予め宿泊日が重なったお客様にはご連絡等を心がけております。
それでも実際、エレベーターや朝食の混雑は避けられない状況でございます。すこしでも時間をずらすなど努めておりましたが、本当に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、書き込みいただき誠に有難うございました。
フロント　寺内

いつもルートイン佐野藤岡インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
いつも通り、変わらぬサービスをこれからもご提供して行ける様努めてまいります。
はや１１年目を迎えた当ホテルですが、佐野のどのホテルにも負けないよう、一生懸命お掃除して気持ちよくまた御宿泊して頂けるよう努めてまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　寺内

いつもご利用頂き有難うございます。
また、沢山のご投稿頂きお忙しい中、本当に有難うございます。
いよいよ夏本番、待ちに待った梅雨明けを向かえました。
ここ佐野近辺でも足利や古河の花火大会で沢山の方で賑わう季節です。
お仕事はもちろん観光などでお近くにお越しの際はまたのお越し心よりお待ちしております。
フロント　寺内

１９７３ひろさん様
この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、総合評価５点という高評価も頂き重ねて御礼申し上げます。
その中でコンセントとタオルの件、誠に申し訳ございませんでした。
コンセントの件では、貸し出し用の延長コードをフロントにてご用意致します。
また、タオルに関しては頂いたお言葉を真摯に受けとめ、清掃後の最終チェックを強化して参ります。
梅雨明け宣言とともに夏本番の季節となってまいりました。
佐野近辺も猛暑日更新中でございます。
熱中症などに気をつけてどうかご自愛くださいませ。
また、お盆休みや９月の連休などのご利用の機会がございましたら、是非１９７３ひろさん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見頂き、本当に有難うございました。
フロント　寺内

この度は、ホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き誠に有難うございました。
今回ご意見頂きましたビーフシチューにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
実際にお出ししております夕食のシチューやオリジナル上田カレーは、ルートイングループ全店舗で変わらぬ美味しさをご提供させて頂く為、同じ商品をお出ししております。レシピ内容の変更以外で美味しさをご提供出来るよう調理時間や盛り付けなど基本に戻り徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
フロント　寺内

この度は、ホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き誠に有難うございます。
ご夕食におきましては、折角ご利用頂いたのにも関わらずご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましては、今回のご意見をもとに柚ゼリーやグレープゼリーも検討させて頂きます。
お忙しい中、率直なご意見を頂き誠に有難うございました。
梅雨明けが待たれる今日この頃、むし暑い日が続きますがどうかご自愛下さいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　寺内

アソオ様
この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き誠に有難うございました。
折角レストランもご利用頂けたのにご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
レストランスタッフもアソオ様のお言葉を反省に調理技術のスキルアップに努め、改善してまいります。
アソオ様の率直なご意見本当に有難うございました。
梅雨の時期柄、汗ばむ日があったかと思うと肌寒い日が訪れたりと気まぐれな季節です。どうか御身体ご自愛下さいませ。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　寺内

この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き誠に有難うございます。
また、率直なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
次回は、普通以上の評価を頂ける様スタッフ一同努めてまいります。
あちらこちらで梅雨入りの季節を迎え、じめじめした天気が多い頃となりましたが、体調にはくれぐれも留意しご自愛くださいませ。
栃木にお越しの際はまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺内