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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前のクチコミ・お客さまの声
総合4
仕事の関係の飲み会があり利用させていただきました。フロントの方の対応については、好感が持てる対応ぶりでした。このホテルは、大浴場へ行く際部屋に配置されているカードキーが必要になるのですが、前回宿泊した際にその説明を受けなかった経験から今回宿泊した4名の知人に聞くと2人は、その説明がなかったとのこと。宿泊者にもれなく大浴場利用方法について伝わるように、印刷した紙を渡すなど何らかの改善を検討された方が良いと考えます。
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いつもホテルルートイン熊本大津駅前をご利用いただきありがとうございます。返信が遅くなってしまい申し訳ございません。また、温泉のご利用方法のご説明がなされていなかったとの事で、重ねてお詫び致します。たいへん申し訳ございませんでした。ご宿泊されるすべてのお客様にご案内すべき事でございますので分かりやすくもれなくお伝えできるよう改善して参ります。スタッフの対応にお褒めの言葉を頂いた事を励みとし、これからも精進して参ります。この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございますまたのご利用をこころよりお待ちいたしております。ホテルルートイン熊本大津駅前フロント 西岡
大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 クチコミ一覧へ
ホテル メルパルク熊本(熊本県)
5.0
投稿日:2024-02-04 19:27:55
4.0
投稿日:2024-01-05 20:25:44
ジーアールホテル水道町(熊本県)
投稿日:2024-01-05 20:20:42
熊本和数奇司館(熊本県)
投稿日:2022-07-10 16:51:15
ジーアールホテル銀座通 国道3号線 白川沿い(熊本県)
投稿日:2021-12-31 17:59:33
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総合4
Tigers3840さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ
仕事の関係の飲み会があり利用させていただきました。
フロントの方の対応については、好感が持てる対応ぶりでした。
このホテルは、大浴場へ行く際部屋に配置されているカードキーが必要になるのですが、前回宿泊した際にその説明を受けなかった経験から今回宿泊した4名の知人に聞くと2人は、その説明がなかったとのこと。宿泊者にもれなく大浴場利用方法について伝わるように、印刷した紙を渡すなど何らかの改善を検討された方が良いと考えます。
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いつもホテルルートイン熊本大津駅前をご利用いただきありがとうございます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
また、温泉のご利用方法のご説明がなされていなかったとの事で、重ねてお詫び致します。
たいへん申し訳ございませんでした。
ご宿泊されるすべてのお客様にご案内すべき事でございますので
分かりやすくもれなくお伝えできるよう改善して参ります。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂いた事を励みとし、これからも精進して参ります。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます
またのご利用をこころよりお待ちいたしております。
ホテルルートイン熊本大津駅前
フロント 西岡