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ドーミー倶楽部 軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ドーミー倶楽部 軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:1392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.84
  • 立地4.57
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.35
  • 食事4.73

総合5

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-10 23:52:32

先日母と2人で宿泊しました。
事前に食べ物に関してのお電話をいただき、アレルギーではなく苦手なだけなのだけどと話したところ対応していただきとても感激でした。
代わりの料理も本来の料理と同じくらい、もしかしたらそれ以上においしかったです。
従業員の方々もとても感じがよく、ロビーにあったコーヒーマシンのコーヒーもおいしかったです。
唯一残念だったのが部屋の窓のサンがかびていたことです。
なかなか目につかないところだと思いますが少し気になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2016-10-13 16:40:57

上 様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきましてありがとうございました。
お母様との軽井沢旅行では素敵な思い出が作れましたでしょうか?
レストランやロビーでお出ししているコーヒーは、軽井沢で有名なミカドコーヒーの豆を使用しております。
お喜びいただけたようで何よりでございます!
ただ、窓のサンに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速室内をチェックし、対応させていただきました。
今後は、細かいところまで念入りにチェックし清掃し、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は大変失礼いたしました。
また、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢 青木

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン★2食付】お箸で気軽に創作フレンチ♪10年連続の5つ星ディナーと露天風呂を満喫!
ご利用のお部屋
【【本館ツイン 定員3名/禁煙】シモンズベッドで人気の洋室♪】