こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2019-01-02 16:14:23
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投稿日：2019-01-02 16:11:14
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投稿日：2019-01-02 15:52:44
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投稿日：2017-12-26 01:50:10
総合2
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ｅとりさんの 旅館いしのまき のクチコミ
日曜日に宿泊しました。笑門館さんのせいではないと思うんですが、私が楽天トラベルから予約したプランには「日曜日は（笑門館ではなく）マイルーム石巻でチェックインを受付ます」と書かれておらず、後から笑門館さんからのメールでわかりまして、なんだかなぁという気分になりました。距離的に歩いて２～３分ぐらいしか離れてないので良かったんですけど、最初からわかってたら予約したかどうか？せっかく駅から近いのにわざわざそこより遠いところへ一旦行かなければならないのはちょっと・・・（仕方ないんでしょうけど）。
で、マイルーム石巻から笑門館に向かったら部屋の配置がわからなくてちょっとだけ自分の泊まる部屋を探しました。チェックイン時に、部屋の中にあった部屋の配置図を予め渡してくださると有難かったです。部屋に入ってから配置図が見つかっても、ねぇ・・・。
部屋を退出する時に外から鍵がかけにくかったです。
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弊ビジネス旅館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。
この度は、楽天トラベル上で、お客様への日曜日チェックインのご案内が分かりにくい形になってしまっており、大変申し訳ありませんでした。並びに、施設内の案内が不親切で大変申し訳ありませんでした。配置図など早急に検討したいと思います。
また、石巻にお越しの際には、笑門館駅前店をご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。