先日は、ご宿泊のご利用を頂きまして
誠に有難う御座いました。

こちらの表示が分かりにくく
「和室」と勘違いされたとの事で、ご迷惑をお掛けし
申し訳御座いませんでした。

再度、スタッフ内で表示を見直し
改善に努めます。

当ホテルの温泉について、有難いお言葉を
下さいまして本当に嬉しく思います。

朝のご利用に関しましては、
スタッフ内で話し合いをし、出した結論で御座います。
ご宿泊でご利用頂いているお客様には
大変なご迷惑をお掛けし、本当に申し訳なく
感じているところで御座います。

残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳御座いません。

又のご来館を心よりお待ちいたしておりまｓ。

この度は、貴重なご意見を頂き
本当に有難う御座いました。


　　ホテルキング　フロント係　一同