このたびはホテルわかさをご利用頂き誠にありがとうございます。また、禁煙ルームのご希望に添えなかったとのこと、心よりお詫びを申し上げます。申し訳ございませんでした。
シングルルームに関しましてはご予約の段階で禁煙・喫煙をお選び頂けるのですが、ワイドシングル、デラックスシングル、ツインルームの禁煙はご用意している室数が少ないためご予約の段階ではお選び頂くことが出来ず、ご要望の欄からお申し付け頂いたのちＥメールにてお返事を差し上げております。お客様にはお手数とご不便をおかけすることになり心苦しい限りではございますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
また、喫煙ルームに関しましても、全部屋念を入れた消臭を心掛けて参ります。
もし次回また足利にお越しの機会がございましたら、ぜひホテルわかさも選択肢に入れて頂けましたら幸いです。スタッフ一同またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。