この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お祭り期間中で市内が混雑の中、当ホテルまで足をお運びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

浴室内の毛髪の付着につきましてはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、清潔な状態に点検を徹底した上でご案内すべきところでございますが、私どもの点検ミスによりご不快な思いをお掛けしてしまった次第でございます。

今後このような事が起こらぬよう、清掃担当への注意喚起と解決防止策の検討・実施に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、再度仙台にお越しの際にも当ホテルを宿泊先候補にお選びいただけましたら、幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。