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亀の井ホテル 熱海 別館 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 熱海 別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.02
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.02
  • 食事4.14
宿泊年月
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71件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 13:58:16

初めて行きました。広い部屋でゆっくり寛げました。ロケーションも良くて、また、半露天風呂からの夜景も綺麗でした。
シャワーブースや浴室が無いので少し残念。
お食事はとても美味しく、種類も多くて感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 15:57:36

送迎バスや路線バスを使えば簡単に行けるのに、調子に乗って熱海から歩いて行った結果汗だくでの到着となりました(小一時間かかり最後の方は急坂を上ります)。そんな状態でのチェックインだったのですが、フロントの方がさっとタオルを出してくれました。また、食事の際には加熱式の鍋のフタの取っ手がちょうど上記の吹出口にかかってしまっていて、これは手では取れないから箸でも使おうかと思案していたら、スタッフの方がすぐにフタをとってくれました。本当に行き届いていると思います。
部屋もお風呂も広々として眺望がよく、とても快適です。食事もとても良かったです。夕食時の先付けにあったバジル風味の白和え、食時の「めでたい飯」、いずれも美味しかったです。夜に無料で提供される「夜鳴き麺」もいいですね。
何もかも最高だったので、必ずまた来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 熱海 別館 2024年02月04日 19:28:39

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
熱海は、地図で見ると近い距離でも、アップダウンの坂道が多い街ですので、お疲れになったのではないでしょうか。
ご滞在につきましては満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
「また行きたい」とのお言葉は、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。
今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【季節のプラン】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

サービス5

tocca2002さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

tocca2002さん [50代/女性] 2023年12月10日 20:32:19

熱海駅から送迎バスで、事前に予約して、お電話を頂いて時間の確認も事前にして頂けました。とても、気持ちのいいサービスで大満足です。オーシャンビューのお部屋、部屋も広く、静かで、とても快適。お食事のレストランも広々してて、ゆったり食事が楽しめて。夕食は、適切な量で、夕食、朝食共に、どの品々も美味しく頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 熱海 別館 2024年01月14日 14:47:02

tocca2002 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
当ホテルは熱海の高台に位置し、閑で眺望が自慢のホテルでございます。その分、駅からは少し離れておりますので、シャトルバスを有効活用してくださり、安心いたしました。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

サービス5

tocca2002さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

tocca2002さん [50代/女性] 2023年12月10日 20:14:50

お部屋は、オーシャンビュー、ウォーターサーバーや、部屋にオットマンがあったり、配慮のある細かいサービスが行き届いていていました。朝食、夕食共にとても、美味しく、夕食のお魚料理が特に美味しかったです。お風呂は露天が海が見えて、おすすめ。従業員の方々も感じよく、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 熱海 別館 2024年01月14日 14:44:58

tocca2002 様

この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を存分に楽しんでいただけましたようで、心から嬉しく存じます。
また、半露天風呂からの眺望にご満足いただけたようで安心いたしました。相模灘と熱海市街を一望いただけることは魅力の一つでございます。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただける「寛ぎの空間」づくりに邁進して参ります。
また熱海にお越しの折には、当ホテルをお選びいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

サービス5

JWINDさんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

JWINDさん [60代/男性] 2023年11月15日 20:36:23

総勢9名での家族旅行。高台で登っていく道は急登だったが、その分熱海市内がたっぷり展望できる。スタッフさんは、チェックインからレストラン、チェックアウトまでよく教育が施されて感じがよかった。
部屋はやや古い感じであったが、きれいに管理されている。食事は2時間程度の交代制だが、料理も美味しく満足でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 熱海 別館 2023年12月27日 17:14:35

JWIND 様

この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、熱海の高台に位置し、閑で眺望がおすすめのでございます。お褒めいただき安心いたしました。
賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【デラックス】こだわりの食材で贅沢♪亀の井ホテル一押しの“極み”プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(オーシャンビュー)】

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 16:01:09

 一泊二日で2回目の利用になります。
5階のツインルーム(オーシャンビュー)に宿泊。
素晴らしい景色を売店で購入したビールと日本酒とウニの塩漬けで堪能。
露天風呂から見える景色は次回は貸し切り風呂を予約すると決意する絶景。
従業員の方はみな親切で丁寧に対応していただきました。
朝食バイキングは美味し過ぎて食べ過ぎました。
一緒に泊まった77歳の父も同様。

唯一夕食のコース料理だけは不満でしたので、次回は夕食もバイキングにしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 熱海 別館 2023年12月15日 21:16:57

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルからの眺望にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
ただ、ご夕食につきまして、お客様のご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
今後も魅力ある料理の開発に取り組み、ご満足いただけるよう邁進いたします。
今回頂戴いたしましたご意見を参考に、何度お越しになられてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また熱海へのご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】こだわりの食材で贅沢♪亀の井ホテル一押しの“極み”プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

サービス5

新米007さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

新米007さん [40代/女性] 2023年10月01日 17:09:37

温泉:平日で空いていて良かった。16時、20時、朝7:30に入ったが朝以外は誰も居なかった。
花火と重なる日は混みそうですね。

建物、設備:古いけど清掃はされていて良いと思った。
部屋のドライヤーが昔ながらなので持参がお勧め。

マグロ食べ放題:焼津港、清水港の近くに住んでいるので感動は無かったが不可ではない感じ、県外の方には良いのかな?

食事:懐石は1番安いもので、量を少なめと書いてあったが、食いしん坊の私にも量が適度だったから一般女性には多目?と思った。
凝った個性的なメニュー(食べられないような)が少なくて、全部食べられたことが嬉しかった。どれも濃すぎない味付けが良かった。もたれなくていい。
感動するほど美味しい!てわけではないがお刺身、カニの茶碗蒸し、金目鯛煮付けとメニューのバランスが良く、ホッとする構成、とても良かった。

運転手:低評価コメントがあったが、駅前で予約なしだったのに快く乗せてくれた。運転中に帰りのバス予約の案内や、ステップが降りにくいから注意してなど声掛けがあり、むしろ親切でサービスが良いと感じた。

スタッフ:外国人が多かった、むしろ日本の方より気がきいて親切だったりするので良いと感じた。
帰りのバスが見えなくなるまで大きく手を振って見送ってくれた。

総合してとても良かったのでまた利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 熱海 別館 2023年10月08日 23:42:05

新米007 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
当ホテルは熱海市の高台に位置し、花火は上から見下ろすような感覚でお楽しみいただけます。ぜひ、花火観賞いただければ幸いです。
今回頂戴いたしましたご意見を参考に、何度お越しになられてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また熱海へのご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/ベーシック】季節を盛り込んだ会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 14:24:25

2023.9.21に宿泊しました。部屋は広く、レストラン、お風呂、部屋からの眺めも良く、スタッフの皆さんの対応も丁寧でとても幸せな気持ちになりました。食事の量は丁度良く、夜鳴きラーメンまで美味しく頂きました。送迎バスがあり助かります。帰りはスタッフの皆さんが手を振って見送ってくださり心温かくなりました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 熱海 別館 2023年10月04日 12:22:10

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく投稿を拝読させていただきました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
お客様とのふれあいは、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

サービス5

mas9240さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

mas9240さん [40代/女性] 2023年09月04日 16:43:59

初めて泊まりましたが、ホテルの従業員さんが皆さんとても良い方でした。子連れでも安心して居心地良く過ごせました。
お風呂もご飯も最高で、夜食まであるのが有り難かったです。
また是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 熱海 別館 2023年10月01日 18:45:21

mas9240 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルは高台に位置し、ロケーションが自慢のホテルでございます。その眺望とお食事にもご満足いただけたようで安心いたしました。
お客様とのふれあいは、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(オーシャンビュー)】

サービス5

五つ指なまけものさんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

五つ指なまけものさん [60代/女性] 2023年08月20日 20:46:20

部屋から花火を見るには抜群、それ以外の日だと多少不便な高台にあります。外国人従業員が多いですが、皆さん日本語が堪能です。以前とはプランが変わり、夕食バイキングは本館のみで、別館は会席プランになりました。これはこれで、落ち着いて食べられて良かったです。部屋はすべてオーシャンビュー、花火大会を堪能できました。なお、翌朝の送迎バスは駅まで45分かかりました。道路は10時以降に混むので、そのつもりをしておく必要があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 熱海 別館 2023年09月10日 19:23:31

五つ指なまけもの 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは熱海市の高台に位置し、花火は上から見下ろすような感覚でお楽しみいただけます。また、年間をとおして実施しておりますので、ぜひ季節を変えて花火観賞いただければ幸いです。
今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】迷ったらこれ!旬の食材を堪能♪地産地消の会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

サービス5

くらぴこ5688さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

くらぴこ5688さん [50代/女性] 2023年08月11日 16:41:39

宿泊をすごく楽しみにしていました。
落ち着いた雰囲気のホテルでよかったです。

食事は油っこい物が多くて残してしまった。味付けはおいしかったです。

大浴場はよかったのですが、若い女の子たちが立ったまま後を気にせず
シャワーを浴びていて
髪は長いままアップにせず入浴していて、
タオルも浴槽にドボンで
「海外の観光客かなあ?」と思ったら日本人でびっくりした。
キタナイヨ。

日本語の注意事項も貼ってください。

露天風呂は左方向向いの駐車場あたりから見えそうですが
どうなんでしょう?

朝食はビッフェですけれどおいしかったです。

夕食の時も思いましたがレストランのスタッフの対応がとてもよくて
気持ちよく食事できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 熱海 別館 2023年09月10日 12:45:34

くらぴこ5688 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご夕食、ご朝食におきましては、味付け、スタッフの対応をお褒めいただき嬉しく存じます。メニュー内容は、今後のメニュー開発の際の参考とさせていただきます。
大浴場におきましては、すべてのお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、配慮させていただきます。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【スタンダード】迷ったらこれ!旬の食材を堪能♪地産地消の会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 07:35:50

コスパ最高でした。

未就学児2人連れの家族旅行で子連れで一泊しました。

海で遊んで夕飯を外で食べてからの利用でした。車で山を登って着いた瞬間、小さめの建物で、若干不安になりましたが、中に入ると全てがキレイにちょうどよくまとまっており、快適でした。部屋数も多くなく、建物もコンパクトなので、子供と移動するのが楽でよかったです。

アメニティはDHCの使い切りタイプを自分でとっていくスタイル。子供用の浴衣(1番小さいのが100サイズ)も自分でえらべて、大人と同じがいい子供たちも満足でした◎

お風呂は半露天から朝も夜も海が眺められてよかったです。

朝食も一通り揃っており、(平日だからか)混み合うこともなく快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 熱海 別館 2023年09月09日 21:28:34

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お子様とのご旅行に当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。ひとまわり大きくなられたお子様にお会いできますことを心待ちにいたしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
熱海の街を夜まで堪能☆ゆっくり観光したい方におすすめ!1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(オーシャンビュー)】

サービス5

タニ7461さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

タニ7461さん [30代/男性] 2023年08月05日 16:42:09

格安な価格ですが、お部屋、サービス、充実した朝食と素晴らしいと思います。
大変満足でした、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 熱海 別館 2023年09月09日 21:24:32

タニ7461 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「大変満足」とのお言葉、大変嬉しく投稿を拝読いたしました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
熱海の街を夜まで堪能☆ゆっくり観光したい方におすすめ!1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(オーシャンビュー)】

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 11:16:36

景色がとても綺麗 花火や日の出もみれました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 熱海 別館 2023年09月09日 21:22:45

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルからの眺望にご満足いただけたようで安心いたしました。また、花火におきましては、年間をとおして花火大会を実施しておりまして、冬の花火も空気が澄んでいるため夏とは違う花火をお楽しみいただけます。ぜひまた違う季節にお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネスや観光・ゴルフにおすすめ!お手頃価格☆シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(オーシャンビュー)】

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 16:51:54

部屋からの景色がとても最高でした!
夜は熱海の夜景がとても美しく、朝は朝日と海の共演がとても美しかったです!
夕飯もボリューム満天で、どのお料理もとても美味しかったです。小学生のメニュー、幼児のメニューもどちらも大人食顔負けに豪華で、驚きました!!
温泉は、半露天風呂からの眺めがとてもきれいで何度も入りました!
家族みんなが帰りたくないほど楽しめたホテルでした。
また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 熱海 別館 2023年08月11日 15:56:24

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、「帰りたくない」とのお言葉に、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけようで安心いたしました。
当ホテル自慢の眺望に、ご夕食、半露天風呂と余すことなく当ホテルの魅力をご堪能いただけたようで嬉しく存じます。
今後も何度お越しいただいても、新たな感動や発見を提供できますよう、今後もサービスのクオリティの向上をはじめ、ホテルイベントの充実を図って参りますので、ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 迷ったらこれ!旬の食材を堪能♪地産地消の会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(オーシャンビュー)】

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 17:08:50

熱海駅からは離れた高台にあり、列車の方は少し不便かもしれません。しかし、お部屋やお風呂、お食事処からは海がよく見えて素晴らしい景観でした。
お食事はどれを戴いても美味しかったですが、やはりお刺身は絶品でした。
お部屋も広くて、とてもゆっくりできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 熱海 別館 2023年07月23日 21:32:32

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけようで安心いたしました。
ホテルからの眺望、お食事、お部屋とお褒めいただき嬉しく存じます。
旬の食材を使用し、新たなメニュー開発にも力を入れておりますので、時季を変えてまたご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 迷ったらこれ!旬の食材を堪能♪地産地消の会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

サービス5

カイハジメさんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

カイハジメさん [70代/男性] 2023年07月02日 16:41:27

熱海に宿泊する時は高台の街を見下ろせるホテルをと思っていました。
今回念願通りの宿泊で大変満足です。細かいところにも気遣いが感じられ、宿泊者目線での対応ができているなと感じます。従業員さん達の言動が素晴らしかったですね。
又、熱海宿泊の際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 熱海 別館 2023年07月23日 17:24:21

カイハジメ 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
「また利用したい」とのご感想は、宿泊業に携わる私どもにとりまして、何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。今後とも、行き届いたサービスながらもアットホームな雰囲気のあるホテルづくりを目指し、スタッフ一丸となってホスピタリティ溢れるおもてなしの充実に努めて参ります。
また熱海にお越しの折は当ホテルご指名いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 05:29:15

洗車の場所、水道を提供して貰い嬉しかったです。
あと、部屋にシャワーだけでもあるといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 熱海 別館 2023年06月12日 19:59:12

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたようで、嬉しく思います。また、お部屋のシャワーにつきましては、今後リニューアルの際の検討事項とさせていただきます。お客様のお声は決して無駄にせず、寛ぎと癒し溢れるご滞在に心からご満足いただけるホテルを目指し、サービスを含めたあらゆる面での進化を追及して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お一人様1100円追加で本ズワイガニ食べ放題!/ベーシック】温泉と食でリフレッシュ!会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 13:56:37

5月28日土曜日、梅雨入り前の最後の晴れの日に宿泊させてもりいました。
熱海という土地的に急な坂道もありますが、わかりやすい場所でした。
フロントの方も、食事の会場の方も親切に対応してもらいました。夜鳴きそばの担々麺食べたかったのですが、寝ている2人の子供を置いていけず、食べれませんでした。夜鳴きそばを部屋に持って帰れれば…と思ったのですが…また今度お世話になるときに頂こうと思います。チェックアウトの時部屋を掃除してくれる女の子達が良い笑顔で挨拶してくれました異国の地で頑張っててすごいです。
トータルで良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 熱海 別館 2023年06月12日 19:42:08

投稿者 様

亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきありがとうございます。
無料の担々麺は、4つの風味をご用意しており、月替わりで1つご提供しております。是非、次回はお楽しみくださいませ。お部屋に持ち帰るのは貴重な意見として今後の対策として参考にさせて頂きます。
ホテルのスタッフへの温かいお言葉は何よりの励みになります。
これからもお客様に喜んで頂けるように精進して参ります。スタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】絶景のレストランでお食事を♪和洋折衷の約60種類のビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(オーシャンビュー)】

サービス5

きのっこ123さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

きのっこ123さん [40代/女性] 2023年06月01日 16:58:52

山をだいぶ登った所にあるので眺望は良いです♪部屋は昔ながらの和室。膝が痛かったでベットの洋室にすれば良かった…。無料の夜泣き担々麺は素麺みたいな細さで量も辛さも丁度良く。美味しかったです。スタッフさんの対応は素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 熱海 別館 2023年06月02日 18:20:02

きのっこ123 様

この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
滞在中は眺望を楽しんで頂き、また夜鳴きラーメンも美味しいとご堪能されたご様子に嬉しく思います。夜鳴きラーメンは、ご宿泊のお客様に無料でご用意しており、赤・白・黒・紫と月替わりに4つの味をご賞味いただけます。
スタッフに対しましても温かいお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。何よりの励みとなります。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。熱海にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
熱海の街を夜まで堪能☆ゆっくり観光したい方におすすめ!1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(オーシャンビュー)】

71件中 1~20件表示

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