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ベッセルホテル東広島(東広島駅前) クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル東広島(東広島駅前)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.14
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.56
  • 食事4.16

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

投稿者さん 2017-01-07 00:00:35

年末年始に初めて宿泊しましたが、部屋も広く朝食も種類も結構あってよかったです。

ですが、自分がチェックインの手続きをしてる時にフロントで店員さんの隣にお局っぽい人が立っててこちら見下す様に見てきて手を後ろに組んでボールペンをずっとカチカチされてたのがとっても不愉快でした。

自分達が宿泊するのが迷惑なのかなと思いました。

素敵なホテルだったのにそこがかなり残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2017-01-08 12:30:52

この度は、ベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかし、スタッフの態度が悪く不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントでの立ち居振る舞いを指導し、同じ意見を頂くことがないように努めます。
今後も、より快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますのでご愛顧いただけます幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島 支配人 岡田 朋也

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