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ベッセルホテル東広島(東広島駅前) クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル東広島(東広島駅前)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.18
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.50
  • 食事4.18
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 16:08:05

フロントサービスや食事、お部屋設備(ゆったりベット)はとても満足です。ただ、立地が駅近くの割に飲食店が無くコンビニしか無かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【喫煙】★21平米】

部屋5

みつおさん5870さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

みつおさん5870さん [70代/男性] 2024年03月10日 12:07:43

トラブルのためチェックインが21時頃になりましたが、駐車場が無料で、しかも台数も多いので心配する必要はありませんでした。静かな環境で朝食も美味しく、ゆっくりと過ごすことが出来ました。、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2024年03月20日 14:49:26

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテル周辺は自然が残っており静かにお過ごしいただくにはおすすめの環境だと思います。
また、朝食をおいしく召し上がっていただけたとのこと大変嬉しく思います。郷土料理の美酒鍋やレモン鍋、広島つけ麺などの日替わりメニューをはじめ、季節ごとに変わるお料理もご用意しております。またのご来館時にはぜひご賞味くださいませ。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルづくりにスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント 小松

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】

部屋5

投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 19:04:51

小学生以下なら分かるのですが18歳以下添寝無料
有難く使わせて頂きました。
朝食もとても美味しかったです
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2024年01月19日 19:46:05

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは18歳以下のお子さま添い寝無料、ご宿泊の皆様はご朝食を無料でご利用いただけます。
ご朝食は日替わりで鍋のメニューや麺類が変わります。

また機会がございましたらぜひベッセルホテル東広島にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント 今田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】

部屋5

投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 08:45:00

廊下、ロビーが寒かったのが、少し気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2023年12月30日 15:43:49

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。

館内の気温につきましては、エレベーターホールに空調がございますが、廊下全体を温めることが難しく気温の低い日は寒く感じられたと思われます。また、ロビー全体につきましては自動ドアの開閉時に外気が入りこむため出入りの多くなる時間帯では暖かくなりにい状況がございます。何卒ご理解賜りますと幸いです。

これからも皆様に少しでも快適にご滞在いただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント 小松

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
ご利用のお部屋
【エキストラトリプル【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 15:47:56

ベッド幅が広く、18才以下の子どもの添い寝が無料で、ありがたいです。フロントで、子どもの枕やスリッパも無料で貸してくれました。部屋もキレイで、風呂トイレの外に洗面台があるのも便利です。無料朝食も品数が多く、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2023年12月07日 22:02:01

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはお客様にゆったりお寛ぎ頂けますよう全室150㎝幅のクイーンサイズベッドをご準備しておりますので、ご満足頂けてなによりでございます。
また季節メニューやご当地メニューが含まれます朝食ビュッフェもお楽しみ頂けたこと大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、当ホテルにご宿泊頂けますと幸いです。
ベッセルホテル東広島

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
ご利用のお部屋
【広々2ベット【禁煙】☆26平米】

部屋5

全ちゃん1974さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

全ちゃん1974さん [60代/男性] 2023年11月26日 11:56:51

コーヒーが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2023年12月13日 16:44:31

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
これからもお客様に満足していただけるように努めてまいります。
今後ともベッセルホテル東広島をよろしくお願いいたします。

ベッセルホテル東広島 田島

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】

部屋5

投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 20:12:11

広島大学の受験で利用させていただきました。平日8時半すぎに到着したかったのですが(西条町田口方面から行きましたが)交通渋滞の心配もいらず、車のナビ通りの時間で到着できたので良かったです。自家用車で行かれる方にはおすすめのホテルです。

ホテル設備、接客対応、アメニティ、ウエルカムドリンク…良かったです。朝食メニューが豊富という口コミを見て楽しみにしていましたが期待を裏切らず、とても良かったです。ただ、楽しみにしていた、つけ麺と美酒鍋が1日目になくて残念でした。(結果、2日目にありました。1日目の坦々麺・レモン鍋と一日交替のようです。)『朝ごはんメニュー写真』の近くに、交替だと案内があれば良いと思いました。

機会があればまた利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2023年11月26日 13:43:56

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただきましたことを心より感謝申し上げます。

設備、ホテルスタッフの対応やサービスについてお褒めのお言葉とご評価を頂戴し嬉しい限りでございます。
ビジネス、ファミリーなどニーズに合わせて快適にお過ごしいただけるようさまざまなサービスをご準備しております。
ご朝食につきましては麺類、鍋メニューは日替わりでのご提供とさせていただいております。ご案内が不足しており申し訳ございません。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをお届けでききるよう日々努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島 望月

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
ご利用のお部屋
【エキストラベッドツイン【禁煙】☆21平米】

部屋5

たなまさ0417さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

たなまさ0417さん [50代/男性] 2023年11月18日 17:29:39

広島大学受験のため娘とこちらに宿泊しました。この辺りから大学までのバスの本数がとても少く、バス1本逃したら試験に間に合いません。不安ならタクシーを予約しておいた方がいいでしょう。自家用車で来られた方にとっては何の問題もありません。喫煙部屋しか空いてなくそこを予約したのですが、全くタバコの匂いはありませんでした。他は朝食も良し、アメニティも良しで低価格で助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2023年12月13日 16:39:53

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。バスの本数に関しましてご迷惑をおかけしました。お客様のおっしゃるとおり本数が少ないため今後は事前にご案内できるようにいたします。また受験当日はタクシーも込み合うためフロントにてお申し付けいただきご予約させていただければと思います。今後は宿泊だけでなく交通機関のご案内も含めてお客様にご満足いただけるように取り組んでまいります。今後ともベッセルホテル東広島をよろしくお願いします。

ベッセルホテル東広島 田島

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
ご利用のお部屋
【エキストラベッドツイン【喫煙】☆21平米】

部屋5

投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 21:39:01

当初は8月26日からの1泊での利用予定でしたが、都合により1泊追加して26日から28日で利用しました。
到着は24時を少し過ぎたあたりでしたが、楽天Edyでの決済手続によるチェックイン手続きもスムーズに進みました。夏休み最後の週末ということもあり駐車場の普通車枠は満杯でしたが、スタッフの方が軽自動車枠を1枠空けて下さり何とか駐車出来ました。
ホテル自慢の朝食サービスですが、会場はいつも以上に混雑しており、何品か供給の追い付いていないメニューもありました。
次回は9月の連休の山梨県甲府市からの車移動での利用予定です。また日付跨ぎになりますが、宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2023年08月30日 16:40:04

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでの決済方法は、現金、クレジット、楽天Edyが可能でございます。

駐車場は無料で提供しておりますが、満車になった際はスタッフがご案内し、それでもお停めできなくなった場合は、近隣の駐車場へご案内いたします。
ご料金につきましてはご領収書をお持ちいただきますとご返金させていただいております。

ご朝食につきましては、ご満足いただけず申し訳ありません。
今一度スタッフ間で共有し提供してまいります。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ベッセルホテル東広島 今田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】

部屋5

投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 14:56:04

ベッドが広くて快適でした。洗面所がお風呂とは別になっているのが良かったです。
朝食もメニューが豊富で美味しくいただきました。つけ麺があるのが面白いですね。
チェックインが少し遅くなったのですが、フロントのスタッフさんがふたりとも研修中の方だったので、なにかあった時困らないんだろうかとちょっと思いました。対応はとても丁寧にしてくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2023年08月29日 13:49:33

この度はベッセルホテル東広島へご宿泊ならびにクチコミへのご投稿、高いを評価を賜りありがとうございます。
当ホテルは横幅150cmのベッドを全室にご用意しております。また、アウトベーシンとなっておりますので、お連れ様が入浴中でも洗面台をご利用いただけます。快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思っております。
朝食は地元ならではの美酒鍋、つけ麺をはじめ季節ごとに変わるメニューご用意しております。おいしく召し上がっていただけたとのこと、何よりでございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル東広島 小松

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
ご利用のお部屋
【エキストラトリプル【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 22:43:07

30代夫婦と小学生3人で2泊3日で宿泊しました。他ホテルだと5人という人数のせいで2部屋に分かれたり、料金が高すぎて旅行を躊躇ったりで大変でしたが、こちらは子供の添い寝無料とあり、大変助かりました。ベッドも大きめだったので問題なく過ごせました。

無料朝食も2日別のメニューで楽しめました。特に2日目はレモン鍋や坦々麺が出たのが印象的でした。部屋はユニットバスだったので、家族複数人利用だとシャワーしか利用が難しい感じでしたが、宿泊料金を考えると全く気になりませんでした。我が家は出かけの帰り道で銭湯を楽しんだので、それも良かったです。12時から23時までの1階ドリンクサービスも助かりました。我が家はカフェオレ、白ぶどう、オレンジ、リンゴ、アイスコーヒー、ココアなど利用しました。たまたま新幹線が見える部屋だったので、小学生男子は大喜びで窓にへばりついていました。

東広島駅の利用者や車利用での宿泊であればオススメです。私たちは車利用でしたが、呉バイパスで大和ミュージアムまで35分、広島市内も30~45分ほどで出かけることが出来ました。

最後に、今回は台風が直撃するのではと不安で事前に電話確認をしたのですが、外に出かけられなくなった場合コンビニが利用できるかもしれないことや、夕食は当日でもお願いできることなど教えてくださいました。また、遠方からの宿泊と知って、高速道路の状況によっては当日でも気にせずご連絡くださいとお声かけ頂きました。電話対応も、宿泊中の接客も、大変満足でした。また機会があればぜひ利用させていただきます。この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2023年08月20日 15:49:41

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。お忙しい中クチコミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
ご朝食やウェルカムドリンクのご利用もご賞味いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けましたら大変嬉しく思います。
窓から見える新幹線はお子様に人気です。次回ご利用の際は、事前に新幹線が見える部屋希望、などご連絡いただけますと、可能な限りお手配させていただきます。

また機会がありましたら、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
暑い日が続きますがどうかご自愛くださいませ。

ベッセルホテル東広島 小松

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
ご利用のお部屋
【広々2ベット【喫煙】★26平米】

部屋5

投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 19:59:06

8月5日の宿泊で予約しました。
チェックインは日付け変わった8月6日の午前2時でしたが、楽天Edy決済でのチェックイン手続きもスムーズに進みました。
8月6日近くの広島近郊のホテルは毎年混んでますが、東広島のベッセルホテルさんも結構混んでおり、駐車場の残り枠がラスト2台で焦りました。
朝食は炊き込みご飯に普通の白米、そして当日は担々麺と無料の朝食としてはかなりレベルが高いと感じました!
唯一残念だったのは、宿泊者特典としてあった「十分な空室がある場合は夕方までの滞在が格安で可能」というプランが終了していた事です。
しかし、宿泊した時の料金が広島市内の料金の半額近い感じだったので私はもう1泊して翌日朝6時チェックアウトして広島市内の勤務先に向かいました。
次回は8月26日に予約を入れております。チェックイン時刻は日付け跨ぎの午前2時頃になりますが、宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2023年08月10日 15:54:12

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
朝食についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。これからも皆様においしく召し上がっていただけますようご用意させていただきます。

駐車場につきましては空きスペースが見たらな場合、まずはフロントへお声掛けくださいませ。

今後ともお客様からのお声をもとに、快適なホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ベッセルホテル東広島 小松

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【喫煙】★21平米】

部屋5

投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 18:01:51

別々の予約で6月23日から25日まで滞在しました。
新人のフロントの方がチェックイン手続きを行ってましたが、ベッセルホテルで使える「楽天Edyでの支払い」を理解しておらず手続きに時間がかかりました。結局はベテランのフロントの方が手続きをして下さいましたが、現金やカード以外に「楽天Edy」でも支払える事を教えておいてあげて下さい。
次回は9月の連休に宿泊予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2023年06月30日 09:07:27

いつも弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は私どものスタッフの指導不足により、チェックインの際にお客様をお待たせいたしましたこと、お詫び申し上げます。
弊館では、主な支払い方法として「現金」「クレジット(デビット)カード」がございますが、その他にも「楽天Edy」もご利用いただけます。
チェックインを担当したスタッフへは、すでに指導いたしました。
ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

9月のご宿泊もお待ちしておりますので、引き続き弊ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。

ベッセルホテル東広島
池田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【喫煙】★21平米】

部屋5

投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 18:51:04

私は広島県に住んでますが、週末にゆったりしたい時にホテルライフしてます。
ここのホテルは東広島駅のすぐ近く、そして大容量の無料駐車場も完備されており、公共交通機関&マイカーのどちらを使っても便利です!
また、コロナ5類移行後に大幅に値上げされたホテルが多い中、このホテルは最小限の値上げで利用者に優しいホテルです。
唯一不便なのが、周囲に食事(昼食&夕食)をとれるお店が殆ど無い事ですが、新幹線で広島駅迄10分なので広島駅ビルのレストランで食べるという事も出来ます。
お気に入りのホテルになったので、今後も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2023年06月24日 13:55:48

いつも弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
週末によくご利用されておられるとのですが、快適にお過ごしいただけていらっしゃるようでしたら、私たちどもといたしましても嬉しい限りでございます。

ホテルまでのアクセスはおっしゃるとおり、駅近で無料駐車場も完備しておりますので、遠方からいらっしゃるお客様についてもアクセスいただけやすい立地となっております。

お食事についてはご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
何分周辺が住宅街となっており、周辺の飲食店はわずかとなっておりますのでご容赦いただけますと幸いです。
もしお車がございましたら、西条町まで行かれると飲食店は数多くございますし、おっしゃるように新幹線で広島駅まで行かれるのも選択肢のひとつだと存じます。

最後にはなりましたが、この度は口コミをお寄せいただきましてありがとうございます。
今後ともお客様に快適にご宿泊いただき、ご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。

ベッセルホテル東広島
池田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】

部屋5

楽天29418さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

楽天29418さん [60代/男性] 2023年05月15日 17:03:55

娘に頼まれ予約しました。大人1人 子供2人の宿泊でしたが2人分の料金で宿泊出来得をしたような気分です。孫も娘も喜んでいて次回に広島に行く際も是非予約してくれと頼まれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2023年05月18日 12:47:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉もいただき、大変ありがたく存じます。

当ホテルは18歳以下の方の添い寝は無料サービスとなっております。また、添い寝の方も無料で朝食をお召し上がりいただけますので、家族旅行などに特におすすめです。

夕食については、ご予約がなくても券売機でチケットをご購入いただきますと、ご利用いただけます。リーズナブルなメニューとなっておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご賞味いただけますと幸いです。

これからも皆様に気持ちよくご滞在いただけますよう努めてまいります。

皆さまのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島 小松

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
ご利用のお部屋
【広々2ベット【禁煙】☆26平米】

部屋5

おせいさん0510さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

おせいさん0510さん [50代/男性] 2023年05月13日 18:01:31

部屋が広くすごしやすかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2023年05月13日 19:50:15

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの特徴の1つでもある客室の広さにおいてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。
ビジネスでのご利用にもでは広くゆったりお寛ぎいただけます。ご家族でのご利用にも添い寝無料や駐車場無料などの各種サービスをご用意しておりますのでそれぞれの使い方に合わせてお過ごしいただけます。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのご来館をお待ちしております。

ベッセルホテル東広島 副支配人 望月

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】

部屋5

hoyo2さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

hoyo2さん [60代/男性] 2023年05月07日 16:16:09

清潔さや空調、対応の良さ、朝食のおいしさなど全く問題がなく、よかったのですが、1つだけ苦情を挙げるとしたら、風呂のシャワーの水圧の低さです。これだけは閉口しました。おそらく、風呂を使用する人が集中したためと思われます。試しに就寝前にシャワーを出すと水圧には問題がありませんでした。GWで満室状況だったとは思いますが、そのせいでシャワーの水圧が下がるのは良くないと思いました。
とはいえ、次回もこの地区へ行く時は利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2023年05月11日 20:01:07

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

様々な点でのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室シャワーの水圧において大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
就寝前には状況が回復していたことを考えますと一時的に供給が不安定になったものと考えられます。この度のご滞在においてお迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

数あるホテルより当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

次回もまたお近くへお越しの際は当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島 副支配人 望月

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】

部屋5

九曜35さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

九曜35さん [50代/男性] 2023年04月18日 20:22:18

広島での宿泊は、ほぼこちら一択です。
安価でいつも綺麗なので、他のホテルを選ぶことはありません。

今回、残念だったのは二点。
一つは中国人の傍若無人の振る舞いをしても注意しなかったこと。
最悪です、疲れてベッドに転がった途端、あちこちから奇声が…翌日の朝食に同席したくなかったので、時間をずらさなくてはならなくなりました。

もう一つは食事。
保温トレイを撤去?
冷たいウインナー?卵料理?ありえせません。
次回泊まる際は元通りになっていることを望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2023年04月24日 15:04:50

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
広島でのご宿泊の際に当ホテルをお選びいただき、日々のご愛顧を賜りまして心よりお礼申し上げます。

しかしながら、今回のご滞在に関しまして残念であったとのお声をいただいてしまったことはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

今後はより館内の状況に注意を払い、快適にご滞在のお時間を過ごしていただけるよう取り組んでまいります。ご滞在時、騒音などお気づきの点がございましたらフロントスタッフにて対応させていただきますのでご遠慮なくお声がけくださいませ。

ご朝食につきましては一部メニューについては温かいお料理を保温するためチェーフィングなどを使用しております。
ご利用当日の朝のお料理が冷たかった原因につきましてはチェーフィング機器の下に設置しているヒーターが切れていた可能性などが考えられます。
今後もより美味しい状態でお客様にご提供できるよう努めて参ります。

引き続き何卒、ベッセルホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島 副支配人 望月

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】

部屋5

投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 19:40:50

朝食がおいしかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2023年03月21日 16:21:15

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご朝食をおいしく召し上がっていただけたとのこと、大変うれしく思います。
通年メニューの担々麺、美酒鍋をはじめ、今月中旬より春のメニューの提供も始まっております。
またご賞味いただけますと幸いです。

これからも快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島 小松

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ 朝食・18歳以下添寝・駐車場無料
ご利用のお部屋
【エキストラベッドツイン【禁煙】☆21平米】

部屋5

投稿者さんの ベッセルホテル東広島(東広島駅前) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 18:35:15

卒業式で娘と宿泊しました。
翌朝の美容室に10分位で行けて便利そうだったので予約しました。
また、チェックインが12時からだったのでお得に感じました。
お部屋も広くてベッドもゆったり快適でした。
朝ごはんのクロワッサンが美味しく大満足。ウェルカムドリンクもサービスが良かったと思います。
駅がすぐ前にあり新幹線利用の方は便利そうでした。駅のコンビニでお土産を買うことも出来ました。私は車でしたが駐車場も広くて何度も出入りしましたが駐車しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ベッセルホテル東広島(東広島駅前) 2023年03月21日 14:07:05

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また口コミにもご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは東広島駅から歩いてすぐの場所に立地しておりまして、朝食もウェルカムドリンクも無料サービスでございます。
家族連れでのご旅行や、ビジネス利用でも大変満足していただけると思います。

お客様に今後ともより満足していただけるよう、サービス向上を目指して精進して参ります。
またお近くへお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島 春木

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】現金払い限定 朝食・18歳以下添い寝・駐車場無料
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米】

1720件中 1~20件表示

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