この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

当館のサービスを十分にお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
『青森感』はまさに我々が感じていただきたい部分でございました！嬉しいお言葉ありがとうございます。

温泉の天井からの水滴、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。改善策を講じているところでございます。

弘前へお越しの際はまた是非お立ち寄りくださいませ。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

決して広いとは言えない温泉ですが、気持ちよくご利用いただけたようで安心いたしました。

また弘前へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

当館のサービスを十分にお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
また、弘前の観光においては良い場所にあることをご理解いただけて幸いです。

スタッフの対応にも温かいお言葉をいただきありがとうございました。

また弘前へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

決して広いとは言えない温泉ですが、気持ちよくご利用いただけたようで安心いたしました。

また弘前へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

安心・安全にお過ごしいただけたようで幸いでございます。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき誠にありがとうございます。
とても親切とのお褒めの言葉ありがとうございます。
親切さだけを売りにしてますので、是非また弘前にお越しの際には当館にお立ち寄りください。

スーパーホテル弘前
支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき誠にありがとうございました。

非常に高い評価とお褒めのお言葉ありがとうございます。リンゴカレーは辛さを控えめにしておりますので、お子様にもご好評をいただいており、今回も何度もおかわりしていただいたようで、私共も嬉しく感じております。

今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、弘前にお越しの際には是非当館にお立ち寄りください。

スーパーホテル弘前
支配に

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お荷物が多いお客様には駅からの距離はご不便をおかけします。駅から当館までに、虹のマートやヒロロ、イトーヨーカドー等のお買い物ができるスポットもございますので、ショッピングしながら是非当館に向かってみてください。
またのご利用お待ちしております。

スーパーホテル弘前
支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、当館の温泉は男女入れ替え制となっており、事前にすべての案内には記載させていただいております。お時間についても記載通りとなっておりますので、ご理解の程お願いいたします。
またご指摘いただいた、男性の化粧水については今後全国的に導入を検討しておりますので、今しばらくお待ちください。
またご旅行の際には是非、スーパーホテルをご利用いただきますようお願いいたします。
またのお越しお待ち申し上げます。

スーパーホテル弘前
支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当社の説明不足で不快な思いをさせて申し訳ございません。TVの最初の館内案内はネットワークの不具合で起こる事がございます。ネットワークの不具合には本部の管理IDなどが必要となり、翌日以降しか復旧しない為、お客様にはホテルの館内案内の画面がみれないのですが、TV自体に問題はありませんので、冊子でお渡ししている館内案内でご理解くださいとの意図で説明したのですが、うまく伝わっていなかったようで申し訳ございませんでした。
翌日には復旧しておりますが、お客様が滞在中にはご利用いただけなかったことについては深くお詫び申し上げます。
またこれに懲りず、スーパーホテルをご利用ください。またのお越しお待ち申し上げます。

スーパーホテル弘前
支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

飲食店提携クーポンのプランをご利用下さったようですね。当館から徒歩圏内のお店を主に定見店としており、特に歩いて30秒弱の『串カツ田中』様でご利用されているお客様が多くいらっしゃいます。また、地元青森の郷土料理をお出しするお店もありますので、次回ご利用時も是非お楽しみくださいませ。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

浴場に関して、男女入れ替え制となっているためご不便をお掛けしております。入浴時間や施設内容等は事前のご予約画面で確認できますので、次回のご利用や、他の施設ご利用の際は事前に確認しておくことをおすすめいたします。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

当館のウェルカムバーを楽しんでいただけたようで良かったです。

またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

ご利用下さったご家族の方にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回は是非ご一緒にご来館くださいませ。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

お隣のお部屋の音が気になるとのご指摘、実はほとんど受けたことがございません...。
スーパーホテルは全国どこでも、防音・消臭・除湿など、『眠り』の妨げになるような阻害要因をすべて排除する設計となっております。
いずれにしても、ご不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

何度もご利用下さり、ありがとうございます。
また来たい！と思っていただけるような空間づくりを今後も目指して参ります。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

当館スタッフの対応に関してのご指摘、真摯に受け止め、今後のサービス向上へと繋げてまいります。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

当館スタッフの対応に関しての賛辞やご指摘、真摯に受け止め、今後のサービスへと還元していく所存でございます。

ユニットバスと居室の段差は、お客様のおっしゃる通りでございます。築20年弱の決して新しくない設備ですので、ご不便をおかけしております。

寝心地は良いとのお声、ありがとうございます。スーパーホテルは。『眠り』にはこだわりを持っており様々な工夫をしております。お客様に合った睡眠時間になったこと、大変嬉しく思います。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

1つの浴場であることや、広いとは言えない空間を、可能な限り使いやすいように工夫しております。お客様方にはご不便をおかけしている部分も多々あるかと思いますが、その中でも満足いただけた部分があり安心いたしました。

お客様のおっしゃる通り、弘前の観光はお車を使用されると便利ですね。

またこちらにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

「お部屋が狭い」というご意見、度々頂戴いたします。睡眠重視のコンセプトの為、居室空間に対して、ベッドが大きいものとなっております。ご予約の際、写真等でお部屋のスタイル等を事前に確認できますので、今後はそちらもご覧下さいませ。

スーパーホテル弘前
副支配人