この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

旅行でのご利用、ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、青森県は観光地巡りは車移動が便利かとおもいます。
ウェルカムドリンクや近隣の飲食店など、弘前らしいものをご用意ご案内していますので、お気軽にお声がけください。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

いつもご利用いただきありがとうございます。
ご来館のたびに、前回とは何か違った楽しみをご提供できるよう、日々進化させていきたいと思います！

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

お食事券付きプランは非常に人気です。徒歩圏内のお店をご案内しています。今後も提携店を増やしていきますので、是非またご利用ください。

新しいスーパーホテルと違い、当館は築約20年と古く、温泉が1か所で洗い場もさほど多くなく、ご利用のお客様にはご不便をお掛けしております。予約時の詳細にその旨記載がありますので、予めご理解の上ご利用下さると幸いでございます。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

『新しい』というお言葉、ありがとうございます。実は築20年弱でございます...。大切に使ってくださるお客様方のおかげで綺麗な状態を維持できていることに感謝感謝です。

ビジネスホテルというカテゴリーの中で、可能な限りのサービスを提供できるよう、今後も精進して参ります。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

スーパーホテルの部屋のつくりは『ぐっすり眠れる』を優先したものとなっており、そのため大きいサイズのベッドを入れ、睡眠において必要最低限のものだけを置き、地球環境を考慮して無駄を省いたものとなっております。
同じスーパーホテルチェーンの中でも、当館は築20年弱と、古い形状となっているため、特に狭く感じさせてしまったかもしれません。

限られたスペースと、可能な限りのサービスを提供すべく日々精進して参ります。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

スーパーホテルの部屋のつくりは『ぐっすり眠れる』を優先したものとなっており、そのため大きいサイズのベッドを入れ、睡眠において必要最低限のものだけを置き、地球環境を考慮して無駄を省いたものとなっております。
同じスーパーホテルチェーンの中でも、当館は築20年弱と、古い形状となっているため、特に狭く感じさせてしまったかもしれません。

限られたスペースと、可能な限りのサービスを提供すべく日々精進して参ります。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

初めてのご利用、ありがとうございます。
バスで観光しやすい場所にありますので、その立地を利用して弘前の色々な場所を訪れて欲しいです！

また、ホテルステイも楽しんでいただけたようで、非常に嬉しく思います。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

スーパーホテルのアメニティー類はオーガニックにこだわっており、品質は良いものであると思います。手前みそではありますが、私もスーパーホテルのシャンプー類が今まで使用した中で一番のお気に入りで、愛用しております。フロントでお選びいただけるアメニティー類はネット販売もしておりますので、よろしければ覗いてみてください！

串カツ田中さんは毎日営業で、深夜も営業しているので、遅いお帰りの皆様にもご案内しやすく、懇意にさせていただいています。
次回ご利用の際の楽しみが増えましたね！
またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

築約20年と古い為、新しい店舗のような男女別の温泉や、広い朝食会場ではないこともあり、ご不便をお掛けしております。
どこのサイトにも温泉のご利用時間は記載しております。男女別の時間も明記してあるはずですので、またご利用下さる際や、他の施設ご利用の際にも、改めてご確認いただけると、予定が立てやすいかと思います。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

東北旅行はいかがでしたか？青森県だけでなく、東北は自然豊かな観光地が沢山ありますよね。「また来たい！」と言ってくださる方が多く、東北出身の身としては非常に嬉しい言葉ですし、来て下さること自体感謝・感謝です！

朝食のリンゴジャムは地元青森県産のものを使用しており、当館朝食のなかでも好評な一品です。フロントでも購入できますので、お気軽にお声がけください。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

今回の当館でのホテルステイが、お客様にとって満足頂けたものであったこと、大変嬉しく思います。

スーパーホテルオリジナルのアメニティーは、オーガニックであったり、ノンシリコンであったりと、身体に優しいものとなっております。
オンラインストアでも販売しているものもあり、私自身もシャンプー類は、スーパーホテルオリジナルのものを愛用させてもらっています！

またご利用の際は、今回と違った楽しみかたができますよう、お待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

当館のサービスやハード面等、お客様のご要望に沿ったものであったこと、嬉しく思います。
無駄を省き、必要なものだけをお部屋に備えることで環境にやさしい取り組みを行っております。

『ビジネスホテル』というカテゴリーの中で、最大限のサービスを提供して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

当館のハード面が、お客様のニーズには合わなかったとのことで、残念でございます。
築約20年と古い為、新しい店舗のような男女別の温泉や、広い朝食会場ではないこともあり、ご不便をお掛けしております。
限られたスペースの中で、このようにお客様方から頂いたご意見を参考にさせてもらい、より良い環境づくりを目指して参ります。

因みに…温泉は、青森県平川市の『大坊温泉』を使用しており、地元でも有名な温泉でございます。温泉通とのことですので、機会があれば是非、大坊温泉の方へもお立ち寄りください。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

お客様の仰る通り、3名1部屋では狭いと感じられると思います。良い睡眠を…を大事にしているため、ベッドが大きくつくられており、眠りに特化したお部屋の形状となっております。
温泉旅館やお部屋で皆様で寛ぐようなホテルとは異なりますことを予めご理解くださいませ。
また、ご予約の際に、お部屋の形状や平米数など写真も載せた状態であったかと思います。それをご理解いただいた上でのご宿泊をお願いいたします。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

清掃面において、ご不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。

毎日多くの部屋をスピーディーに清掃することになるため、清掃開始時間である10:00にはスタートさせなければならない事はご理解くださいませ。そのために清掃不要の意思表示のステッカーをご用意しております。また、当館は事前のお申し出がない限り10:00-15：00は清掃時間となっていることは、事前にお伝えしてあったかと思います。お部屋でごゆっくりされたい場合は予め「清掃不要」のお申し出のご協力をお願いいたします。なお、清掃開始時間を遅らせる等のご要望には基本的にお応えできかねますことも併せてご理解くださいませ。

清掃不要の際のお水に関して、ティッシュの補充がなされていなかった事等、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。

※2023年10月からは、連泊のお客様のお部屋には基本的に清掃で入室しなことになっております。清掃して欲しい時に「清掃してください」というステッカーを貼りだしていただくように変更になりました。衛生上、4日に1度は清掃させていただきたいという点は変更しておらず、お客様のご都合で意思表示をしていただくようになっております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

お客様のご滞在が、安心感ある時間であったこと、非常に嬉しく思います。当館の立地や朝食に関して、様々なご意見がある中で「良かった」というお声は非常に励みになります。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

温泉の使用状況など、我々がなかなか気づきづらい部分をご指摘下さり感謝申し上げます。
温泉使用のマナーなど、掲示はしてあるものの周知できていないところがあるのも現状です。ご利用下さる皆様が気持ちよく過ごすことができるよう、善処して参ります。

また、客室備品の配置や朝食会場の完全案なども、具体的に提示してくださり、ありがとうございます。スーパーホテルチェーン全店舗にも起案し、改善していく所存です。

貴重なご意見ありがとうございました。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

当館のウェルカムバーで提供しているリンゴジュース、お口に合ったようで光栄です。弘前だから味わえるものをできるだけ提供したいと思っております。

当館は築20年弱であるため、他店舗に比べると古い設備や使い勝手の悪さが多少あるかもしれません。可能な限り、限られた環境の中でお客様に満足頂けるサービスを提供していく所存です。

今後もご利用くださるとのお声、感謝申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

コンビニは徒歩3～4分、飲食店も徒歩圏内に何か所もあります（日曜日は店休日となっている場合が多いです）。遠い近いの感覚は個人差があると思いますので、お客様にとってはご不便を感じさせてしまったのかもしれません。

朝食会場が広くない為か、品数が少なく感じてしまうのかもしれません。常時10品以上は提供しておりますので、他店舗と比較しても少なすぎるということはないと思います。リンゴジュースは、ねぷた祭りやさくら祭り期間中は朝食時も提供しております。

スタッフの対応に関して高評価を頂けたこと、非常に嬉しく思います。今後もお客様のお声を受け止め、精進してまいります。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、投稿へのお時間、貴重なご意見をありがとうございます。

朝食やウェルカムバーにご満足いただけて嬉しく思います。弘前店だから提供できるものをできるだけ多く取り入れるように心がけております。

お部屋の照明は「ぐっすり眠れる」をスーパーホテル全店舗で大事にしているため、やや暗めの設定となっていることをご理解くださいませ。デスクライトの貸し出しは行っていますので、お入り用であれば遠慮なくお申し付けください。

当館は築20年弱であるため、他店舗に比べると古い設備や使い勝手の悪さが多少あるかもしれません。可能な限り、限られた環境の中でお客様に満足頂けるサービスを提供していく所存です。

またのご来館をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人