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奈良ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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奈良ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1812件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.44
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.14
  • 食事3.44

総合2

ゾロちゃんさんの 奈良ワシントンホテルプラザ のクチコミ

ゾロちゃんさん [50代/女性] 2016-11-17 19:55:27

歯ブラシと髭剃りはチェックインの時に必要か聞いてくれて、その場でいただけましたが、室内にはアメニティ類が全くなくてビックリしました。
確認していけば良かったのですが、ヘアブラシもないとのことで、ホテルには必ずあると思って持って行っていなかったので困りました。
また、フロントの方々はキビキビとされていて感じも良かったのですが、朝エレベーター前で大きな話声が5分ぐらい続いていて、宿泊者が会話をしているのかと思っていたら清掃担当の人たちでビックリしました。その上、出て行っても挨拶もされないので他のホテルと違うな・・とまたビックリ。
JR奈良駅から近く、コンビニも目の前、ガストが隣、興福寺や少し遠いですが春日大社にも歩いて行けるので、立地は良いと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
奈良ワシントンホテルプラザ 2016-11-21 14:00:11

この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室のアメニティに関して、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。アメニティに関しては、現状今のままでございます。ご了承頂ければ幸いでございます。
また清掃スタッフの大きな話し声でご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は清掃スタッフもホテルスタッフの一員として応対していくよう努めて参ります。ご指摘頂きありがとうございました。
また奈良にお越しの際は奈良ワシントンホテルプラザをお選び頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【シングルルームお二人様利用禁煙(13.52平米)】