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AKARI et KAORI(旧:ねの湯 対山荘) クチコミ・感想・情報

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AKARI et KAORI(旧:ねの湯 対山荘)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.82
  • 立地3.91
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.64

総合5

ごんじふーたさんの AKARI et KAORI(旧:ねの湯 対山荘) のクチコミ

ごんじふーたさん [60代/女性] 2016-12-10 08:24:38

関西在住の姉夫婦と関東の私共夫婦の4人で初めてお世話になりました。
伊豆方面の温泉に行きたいとの希望で ベッドがあってお料理が美味しく接客もよい所と…あちこち探し ネットでの口コミがよいこちらに決めました。
姉夫婦は年に7-8回も温泉旅行をしているので 気に入ってもらえるか着くまで気が気でありませんでした。
タクシーで到着すると飛んで出てきてくださりすぐにチェックインし お部屋に案内されました。
古い宿ですがお部屋はリフォームされおしゃれに出来ており少し違いがあるそれぞれのお部屋が気に入りました。
廊下やお部屋に要所要所手作りの可愛いお品やお花が飾られており情緒豊かでした。温泉も大きくはありませんでしたが宿の規模から言うと丁度いい加減で気持ち良く入れました。温泉好きの姉達は5回も入ったそうです。
一番期待していたお料理ですが沢山の種類を丁寧に作ってあり 選べる鮑とステーキは半々頼みシェアしましたがとても柔らかく マスカルポーネの茶碗蒸しも始めていただきましたがおいしく全てに大変満足致しました。
丁度この日は私達の結婚記念日でしたが特に誰に言うこともなかったのですが 娘二人がワインと日本酒をサプライズのプレゼントとして頼んでくれていました。丁度頼もうとしていたものでタイミングを見計らって出して下さり大変驚きました。娘達からのメッセージもついておりこれには私共夫婦以上に姉夫婦が感激していました。帰って娘に聞くと 宿に電話をするとあれこれ親切にアドバイスして下さりいいプレゼントができたわと娘も喜んでおりました。
帰りの精算時にお会いしたのがその方でしたが笑顔のいいとても感じのよい方でした。接客がいいのはなによりの条件ですね。
宿の規模が小さいのが却って落ち着き 静かな良いひとときをここちよく
過ごさせていただき大変満足して帰ってまいりました。
姉達も又是非来たいわと申しておりほっとしましたが 私共も次は娘達も連れてきてあげたいと思いました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
AKARI et KAORI(旧:ねの湯 対山荘) 2017-07-19 16:01:42

*ごんじふーた様

この度はひとえにここゆいづ ねの湯 対山荘へ御宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。

ご予約の際からとてもお上品なお声に、お会いするのを楽しみに当日を迎えましたが、当日は想像通り、いえ、想像以上に素敵な方でワクワクしたのを覚えています^^*照

皆様がそれぞれとても素敵な雰囲気でいらっしゃったので、私どものような小さな山宿でお気に召していただけるだろうかと、ずっと、気がかりでございましたが、まさかこのようなメッセージを頂戴できるだなんて、営業していて本当によかった・・!と心から、思いました^^

ご家族との御旅行とはいっても、ご自身が主催となると大人数ではプレッシャーも大きかったと思います・・ご予約の際から、少しでもそれを理解して、お客様の心が少しでも軽くなるように、行き届くおもてなしが出来るようになるよう、精進いたします。今回、お話をこのように伺って、改めてその大切なことに気づくキッカケとなりました。有り難うございます。^^

娘様からご連絡をいただき、娘様も感じの良い素晴らしい方だなと思っておりました。宿で出来ることは少ないですが、こうして娘様だからこそわかる「喜んでもらえるもの」「本当に心のこもったもの」がご本人の心に届き・・と幸せな瞬間に立ち会わせていただきました。

まだこの仕事に就いて2年半と間もないですが、こうしてお客様から「良い想い出が出来たよ」「絆が深まったよ」というお話が聞けることは、まだあまりございませんので、本当に感激でございます!

ごんじふーた様ご夫婦を始め、お姉様ご夫婦、娘様と皆様またどうぞ是非是非、お出かけくださいませ^^いつでも、お待ちしております^^*

ひとえにここゆいづ ねの湯 対山荘

ご利用の宿泊プラン
【選べるプラン】メインのお料理『和牛の溶岩焼』か『鮑の踊り焼』から自由にチョイス♪
ご利用のお部屋
【デザイナーズ和洋室(メゾネットor2間続き)】