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クラウンプラザリゾートグアムのクチコミ･お客さまの声
総合4
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●立地－ＤＦＳ・サンズプラザ等より少し離れているが、唯一どの部屋の眺望もオーシャンフロントでハズレがなく（但し、マウントビューは除く）バルコニーからの景色は最高。●部屋－今回は通常のツインを利用。テレビが古いタイプだったが視聴に問題なし。以前宿泊したジュニアスイートより、部屋の照明が明るかった。●設備－シャンプーリンス・石けん・ドライヤー等最低限必要なアメニティーは揃っています。●清潔感－普通。グアムで日本レベルを求めるほうが間違っていると思っているので、極普通と判断します。普通というのは、使用するのに全く問題ないということです。今回は、３泊目の早朝に突然大きな音がしたと思ったらバルコニー面の固定窓ガラスが全面割れるという原因不明の事件？がありました。６年前にガラス等を総入れ替えされたとかで、強化ガラスなのか、見事に粉々に割れていました。いずれにせよ危険だということで直ぐに違う部屋（満室の為ロイヤルスイート）を用意していただき移ることが出来ました。又、お詫びに朝食券と夕食券を頂きましたが、楽天から頂いていたので使う事は無かったです。いずれにせよ、日本人スタッフに直ぐに対処して頂いたので高評価です。しかし、ガラスが割れた原因が全くわからないままの帰国になりとても気になっています。過去、タモン・アガニアのホテルの殆どに宿泊してきましたが、今のところフィエスタが一番気に入っています。コストパフォーマンスは高レベルだと思います。
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この度はフィエスタリゾート グアムにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、お忙しい中、大変貴重なご意見を多数頂きまして誠に有難うございます。ガラスが全面割れたとのことで、ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。お怪我をされなかったようで、何よりでございます。お部屋もご移動頂き、大変なご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、一番気に入っていますとのお言葉を頂き、恐縮すると共に大変有り難く思っております。今後このような事の起きないよう、最大限努力する所存でございますので、これに懲りず次回ご旅行の際もフィエスタリゾート グアムをご検討頂ければ幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フィエスタリゾート グアム
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クラウンプラザリゾートグアム（グアム）
4.0
投稿日：2011-08-17 11:47:25
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（有）フィエスタさんの クラウンプラザリゾートグアム のクチコミ
●立地－ＤＦＳ・サンズプラザ等より少し離れているが、唯一どの部屋の眺望もオーシャンフロントでハズレがなく（但し、マウントビューは除く）バルコニーからの景色は最高。
●部屋－今回は通常のツインを利用。テレビが古いタイプだったが視聴に問題なし。以前宿泊したジュニアスイートより、部屋の照明が明るかった。
●設備－シャンプーリンス・石けん・ドライヤー等最低限必要なアメニティーは揃っています。
●清潔感－普通。グアムで日本レベルを求めるほうが間違っていると思っているので、極普通と判断します。普通というのは、使用するのに全く問題ないということです。
今回は、３泊目の早朝に突然大きな音がしたと思ったらバルコニー面の固定窓ガラスが全面割れるという原因不明の事件？がありました。６年前にガラス等を総入れ替えされたとかで、強化ガラスなのか、見事に粉々に割れていました。いずれにせよ危険だということで直ぐに違う部屋（満室の為ロイヤルスイート）を用意していただき移ることが出来ました。又、お詫びに朝食券と夕食券を頂きましたが、楽天から頂いていたので使う事は無かったです。いずれにせよ、日本人スタッフに直ぐに対処して頂いたので高評価です。しかし、ガラスが割れた原因が全くわからないままの帰国になりとても気になっています。
過去、タモン・アガニアのホテルの殆どに宿泊してきましたが、今のところフィエスタが一番気に入っています。コストパフォーマンスは高レベルだと思います。
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この度はフィエスタリゾート グアムにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中、大変貴重なご意見を多数頂きまして誠に有難うございます。
ガラスが全面割れたとのことで、ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お怪我をされなかったようで、何よりでございます。
お部屋もご移動頂き、大変なご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、一番気に入っていますとのお言葉を頂き、恐縮すると共に大変有り難く思っております。
今後このような事の起きないよう、最大限努力する所存でございますので、これに懲りず次回ご旅行の際もフィエスタリゾート グアムをご検討頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フィエスタリゾート グアム