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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ･お客さまの声
総合4
食事のサービス係に外国人の方がおり、とても真面目で一生懸命対応してくれたのが印象にのこりました。 ただ一つ気になったのは、和室のレイアウトの関係でしょうか、備え付けの冷蔵庫を木製の扉で覆っていたことです。外から見るときれいにみえますが、木製の扉を開けると、扉内壁は熱く、冷蔵庫の外側も熱くなっていました。おそらく冷蔵庫の冷却用ファンの熱風が外部に漏れなくなっているためかと推定しました。このままだとなにかの切っ掛けで自然発火しないかと心配になり、フロントには話しておきました。
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数ある箱根のホテルの中から、メルヴェール箱根強羅をお選び頂き、ありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。口コミ点数、かなりの高評価を頂き恐縮しております。レストラン外国スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。非常に本人達の励みとなります。お部屋の冷蔵庫収納の件、ご指摘、誠にありがとうございます。正直、現在その対応につきまして、鋭意検討しております。ご心配おかけして申し訳ございませんでした。仰る通り、早急に解決致します。是非またご利用頂き、恐縮ではございますがさらにお気づきの点がございましたら、ご指摘を賜りたく存じます。ご宿泊、誠にありがとうございました。メルヴェール箱根強羅黒澤
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投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
食事のサービス係に外国人の方がおり、とても真面目で一生懸命対応してくれたのが印象にのこりました。
ただ一つ気になったのは、和室のレイアウトの関係でしょうか、備え付けの冷蔵庫を木製の扉で覆っていたことです。外から見るときれいにみえますが、木製の扉を開けると、扉内壁は熱く、冷蔵庫の外側も熱くなっていました。おそらく冷蔵庫の冷却用ファンの熱風が外部に漏れなくなっているためかと推定しました。このままだとなにかの切っ掛けで自然発火しないかと心配になり、フロントには話しておきました。
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数ある箱根のホテルの中から、メルヴェール箱根強羅をお選び頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
口コミ点数、かなりの高評価を頂き恐縮しております。
レストラン外国スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
非常に本人達の励みとなります。
お部屋の冷蔵庫収納の件、ご指摘、誠にありがとうございます。
正直、現在その対応につきまして、鋭意検討しております。
ご心配おかけして申し訳ございませんでした。
仰る通り、早急に解決致します。
是非またご利用頂き、恐縮ではございますがさらにお気づきの点がございましたら、ご指摘を賜りたく存じます。
ご宿泊、誠にありがとうございました。
メルヴェール箱根強羅
黒澤