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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.00
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.81
  • 食事4.27

総合4

minazuki09さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

minazuki09さん [50代/女性] 2017-06-22 00:18:04

夫婦での旅行で利用しました。強羅の駅から坂道なので送迎の車を利用するように薦めてもらっていましたが、行きも帰りも時間が合わず、残念ながら利用できませんでした。ですが、荷物を持っての坂道登りは多少辛くはありましたが、距離的には無理ではありませんでした。そして、チェックイン前とチェックアウトの後に荷物を預かってもらえたおかげで、大涌谷やポーラ美術館など少し離れたところを訪ねることができました。受付で確か「今夜宿泊する者です」としか言わなかったと思うのですが、実際のチェックインの時には預けた荷物を既にお部屋に運んでいて下さりびっくりしました。お食事の案内はスタッフが一生懸命対応してくださっている姿が気持ちよかったです。食事の内容は丁度いい量で美味しくいただきました。浴衣の柄が選べるのは女性としてうれしいです。また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2017-06-22 21:02:10

minazuki09さん 様

数ある箱根のホテルの中から、メルヴェール箱根強羅をお選び頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
口コミ点数、かなりの高評価を頂き恐縮しております。

送迎車、時間が合わなかったのか、ご利用頂けず残念です。
それでも観光ができたようでホットしております。
お食事につきましても、ご堪能頂けたこと、感謝しております。

浴衣の柄が選べるサービスは、これからも継続して参ります。
この先、柄の種類も増やす計画もあります。

再度、幣ホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一丸となり、お客様にまた来たい と感じていただけるよう、鋭意努力して参ります。

梅雨時ゆえ、ご自愛くださいませ。

メルヴェール箱根強羅
黒澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】
minazuki09さん
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