この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ボールペンが壊れていた事に関しましては、申し訳ございませんでした。
清掃時のチェック体制を改善し今後このような事が起こらないよう充分に注意を行って参ります。

また、鏡やコーヒーサービスに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
私共ダイワロイネットホテル秋田のみならず、今後オープンを予定しているダイワロイネットホテルズにも参考にし取り入れさせていただきます。

レディースアメニティの種類が豊富であった事にお喜びいただいたご様子で、私共も嬉しく思っております。
これからも新しいアメニティを取り入れて参りますので、ご期待下さいませ。

竿燈祭り期間のご予約は5月1日から行っております。毎年、多くのお客様にお越しいただいており、私どもも天気になる事を祈っております。

また次回秋田にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル秋田
フロント　相原

　この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル秋田をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
　
　当ホテルグループでは、チェックインの際に機械での自動精算を皆様にお願いしておりますが、初めてご利用になるお客様への配慮が足りずご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
　
　今後はより一層工夫を重ね、お客様一人一人に分かりやすく丁寧なご案内ができるようスタッフ一同努力していく所存でございますので、これからも当ホテルグループをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

　またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
　
　ダイワロイネットホテル秋田　フロント　星宮
　

　いつもダイワロイネットホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただけたことを一同大変嬉しく思っております。今後より一層細やかな配慮ができるようスキルアップに努めていく所存でございます。
　
　冷温風機の件では、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。今回のご意見にもございましたように「ご宿泊者様の立場に立ったサービス」ができるよう早急に改善を検討いたします。その他ご意見・ご要望がございましたらどのようなことでもお聞かせいただければ幸いでございます。

　今後とも、私どものダイワロイネットホテル秋田をご愛顧下さいますようよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　ダイワロイネットホテル秋田　フロント　星宮

　

この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

私どもホテルでは、お客様からの貴重なご意見を参考に、改善できることは早急に改善していきたいと考えております。
これからもお気付きの点がございましたら、ご投稿頂ければ幸いでございます。

これからもダイワロイネットホテル秋田を宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル秋田
支配人

この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
これからもお客様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルであるよう日々努力して参ります。

また次回秋田にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけます事を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田
支配人

いつもダイワロイネットホテル秋田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
以前ご宿泊を頂きました時と変わらずご満足を頂けたご様子をうかがい、安心致しました。

これからも、皆様のご要望にお応えできますよう、日々改善に努めて参ります。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル秋田
支配人

この度は、ダイワロイネットホテル秋田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、本日はわざわざお褒めの言葉、ならびに忌憚のないご意見を寄せて頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

皆様の言葉を励みに、今後も現状に満足することなく、おもてなし、清掃ともに日々向上に努めて参りたいと思います。

また、ご意見を頂きましたレイトチェックアウトにつきましても、プランなどでご用意して参りたいと思います。
ただいまですと、最大２４時間ごゆっくりお過ごし頂けるプランがございますので、一度お試し頂けましたら幸いに存じます。

またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田
支配人

この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で
嬉しく思っております。
フロントではスタッフお勧めのお店などを掲載した地図などもご用意しておりますので、ご利用の際はお気軽にお声をお掛け下さい。

また次回秋田にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけます事を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田
支配人

この度は、ダイワロイネットホテル秋田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、いつも全国のダイワロイネットホテルをご利用頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

今回のご滞在では、価格、施設、サービスともにご満足頂けたご様子をうかがうことができ、たいへん嬉しく思っております。
私どもは日ごろより、地域色を活かし、人けを感じて頂ける、温かいサービスを心がけ取り組んでおります。
不慣れな土地でのご滞在、少しでも安心してくつろいでいただける手助けができましたら幸いでございます。

さて、ドライヤーの件、わざわざ貴重なご意見を寄せて頂きまして誠にありがとうございます。
他の『イオニティ』に比べ、風量が弱いとは気づきませんでした。『イオニティ』の良さを知っていらっしゃるからこその、貴重なご意見だと思います。早速、現状使用しておりますものに不良はないのか？どの製品がご希望に添えるのかお調べし、次回、ドライヤーの入れ替えの時期や新規開業の際には参考にさせて頂きます。

この度は、貴重なご意見、ならびにお褒めの言葉、本当にありがとうございました。
またのご宿泊、従業員一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル秋田
支配人

　この度はダイワロイネットホテル秋田へのご宿泊、誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けているご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　今回ご利用頂きました「早割りプラン」は、登場以来大変ご好評頂いております。今後も、皆様にご満足頂けるプランをご用意してお待ちいたしております。
　もちろん、サービスも向上にも日々努めておりますので、ご意見、ご要望がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
　またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田　支配人

　この度はダイワロイネットホテル秋田へのご宿泊、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。　前回頂戴しました貴重なご意見を参考にさせていただき、今回のご宿泊の際持ち帰り用のくしを
ご用意させて頂きました。お気に召して頂けたようで安心しております。
　今後とも、お客様から頂いたご意見、ご要望には迅速に対応し、さらに快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田　支配人

過日はダイワロイネットホテル秋田をご利用頂き誠に有難うございます。
またこの度はお褒めのお言葉をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂戴する貴重なご意見は、サービス業そしてホテル運営に携わる私共にとって非常に大切であり、また大きな励みでございます。

寒さ厳しい秋田のご滞在、何かとご不便なこともあろうかと存じますが、今後もお気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

今後もお客様にお選び頂けるホテルとして、また
更に快適にご滞在頂けるホテルとして創意工夫に尽力して参ります。

末筆ではございますが、まだまだ寒さ厳しき折
くれぐれもお身体ご自愛下さいますようお祈り申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田
支配人

いつもダイワロイネットホテル秋田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、本日はわざわざお褒めの言葉を寄せて頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

ご存知の通り、当ホテルには深夜まで迄営業の居酒屋、お酒、タバコも取り揃えた２４時間営業のコンビニエンスストア、また、朝食も朝６時３０分からお召し上がり頂け、何かとお忙しい皆様にも便利に感じて頂けると思います。

さて、ご希望頂きました『櫛』の件でございますが、丁度時を同じ頃、他のお客様からもご要望があり、この度『櫛』をご用意することとなりました。
しかしながら、ご希望のお客様にのみ差し上げておりまして、大変お手数ではございますが、フロントまでご一報頂ければお部屋までお届けにうかがいます。どうぞ、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度は、まだまだのご案内不足、たいへん申し訳ございませんでした。

次回、お越しの際にはご用意しておりますので、またの機会、当ホテルへご宿泊頂けますこと、従業員一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル秋田
支配人

この度はダイワロイネットホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉も頂きまして重ねてお礼を申し上げます。皆様からのご意見を励みに、これからも日々努力して参ります。
私どもダイワロイネットホテルズは、東京大崎にも店舗がございます。また、2008年夏には新横浜、2009年夏には横浜公園と横浜関内にオープンを予定しております。オープンの際にはぜひご利用いただければ幸いでございます。

また次回、秋田にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル秋田
支配人

この度はダイワロイネットホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で
スタッフ一同嬉しく思っております。
これからも皆様にご満足頂けるよう、新しいプランの販売やサービスの向上に努めて参ります。
つきましては、皆様の忌憚のないご意見が、アイディアの源でございます。
これからも、ぜひこの場で皆様のご意見をお聞かせ頂けましたら幸いに存じます。

今後ともダイワロイネットホテル秋田を宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル秋田
支配人

いつもダイワロイネットホテル秋田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度は、たいへん貴重なご指摘を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
本当にありがとうございまいました。

ご指摘の件、確認を致しましたところ、皆様の情報を守るべくリカバリーソフトとの兼ね合いで、スムーズに機能していなかったことが判りました。早速ご不便なくお使い頂けますよう、改善を図ります。

この度は、せっかくのご滞在、ご不便、ご面倒をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
誠に勝手ながら、また次回秋田にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご指名頂けましたら幸いにございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル秋田
支配人

この度は、ダイワロイネットホテル秋田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、本日はお褒めの言葉、ならびに忌憚の無い、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

お寄せ頂きましたご意見につきまして、至らない点のお詫びと、ご説明を申し上げます。

私どもダイワロイネットホテルズでは、チェックインの際に可能な限り皆様をお待たせしないようにと、自動精算機にて事前のご精算をお願いしております。しかしながら、法律により、お客様にご宿泊頂く際には、必ず自書による記名等を頂くことになっておりますゆえ、まず一度、私どもスタッフがフロントカウンターにて、短時間ではございますが、精いっぱいのおもてなしにてお出迎えをさせて頂いております。

また、お部屋でのご案内の表記につきましては、お客様のおっしゃるとおりでございます。私どももその点につきましては、重々承知した上で、あえて皆様に親しみを込め、また、お客様の視点でご案内のＰＯＰを作成させて頂きました。

しかしながら、重ね重ね私どものご案内不足や多々至らなき点のため、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたことは事実かと存じます。
皆様の言葉を真摯に受け止め、また今後につきましても、よく精査をし、皆様にはより喜んで頂けるホテルを目指して参ります。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル秋田
支配人

いつもダイワロイネットホテル秋田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度はわざわざお褒めの言葉を寄せて頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
本当に、ありがとうございました。

出張先での大事なお仕事の前、気持ちよくお見送りができていることを知りとても嬉しく思います。
今後も、皆様にはいつも気持ちよくご出発頂けますよう、いつも明るく元気な笑顔でお見送り致します。

また、秋田にお越しの機会がございましたら、ぜひ次回も当ホテルへご宿泊頂けますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル秋田
支配人

いつもダイワロイネットホテル秋田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度は、『対応、設備ともにトップクラス』との評価を頂きましたこと、大変光栄に思います。

何かと、不便も多い秋田でのご滞在ではかと存じますが、少しでも安心して快適にお過ごし頂けますよう、今回の言葉を励みに、更に精進して参ります。

本日はありがとうございました。
またのご宿泊を、従業員一同、心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル秋田
支配人

この度は、ダイワロイネットホテル秋田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、本日は、このようにわざわざお褒めの言葉を寄せて頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

天候の厳しい、この時期の秋田でのご滞在、何かとご不便なこともあろうかと存じますが、その何かひとつでも、私どもでお手伝いすることができ、とても嬉しく思います。
これからも、せめてご滞在中は快適にお過ごし頂けるように、さらに工夫に努めて参ります。

この度は、ありがとうございました。
また、秋田にお越しの際には、ぜひ当ホテルへご宿泊頂けますことを願っております。

ダイワロイネットホテル秋田
支配人